如何帮助学生建立良好的师生、亲子关系

◆山东省曲阜师范大学附属中学 卢翔远

如何帮助学生建立良好的师生、亲子关系

◆山东省曲阜师范大学附属中学 卢翔远

师生关系和亲子关系是影响学生成长的非常重要的因素，文章从分析导致师生关系和亲子关系紧张的原因入手，讨论了改进师生及亲子关系的措施，这些措施能使关系紧张的学生能尽快摆脱困境，使他们健康、快乐地成长。

师生关系；亲子关系

学生的多数时间是在学校和家里度过的，那么，处理好师生关系和亲子关系就成了学生成长中的重中之重。但实际情况是，不少学生因表现出较多行为问题而经常受到教师批评，或被教师忽视，等等，结果导致师生关系紧张；还有不少学生缺乏家庭关爱，甚至遭受家暴，最终导致亲子关系紧张。这些因素都会阻碍学生的正常发展。那么，在教学中，教师们应该如何帮助这些学生改善师生、亲子关系呢？

一、建立良好师生关系的措施

师生关系的恶化往往是在具体问题情境中诱发的，例如，教师对学生不信任、消极对待等，都可能会对学生带来严重的负面影响，容易让他们放弃努力，甚至从此一蹶不振。对教师来说，师生关系则是事关教育、教学工作成败得失的 “生命线”；对学生而言，如果师生关系恶化，则是相当于触碰了他们个人成长命运的 “高压线”，它给尚未成年的青少年学生带来的精神压力是无以复加的。后果是学生心理压力急剧增加，其人格的健全发展受到严重影响；教师威信下降，甚至丧失殆尽，可谓两败俱伤。

1.遵循原则，灵活处理学生问题

教师在处理学生的具体问题时，要注意以下三大原则：①基本原则——先处理情绪，后处理事情。在处理问题的过程中，如果情绪失控，往往会影响对事情的判断能力；②变通原则——先稳定大局，再处理情绪，最后再处理事情；③自律原则——师生矛盾说到底是成年人与未成年人的矛盾，成年人应表现得更为大度和成熟，不能把自己置身于和小孩子斗气的层面上去，否则就会降低自己的水平，也得不到大家的理解和支持。

案例1：某学生小王英语成绩比较差，考试基本在六七十分左右，但是他不甘心失败，自己暗下决心认真学习。在经过一段时间的努力后，在一次英语考试中，他终于考到了九十多分，自己很是高兴，但此时英语老师却对他说了这样一句话： “抄的谁的呢？”小王激动的心情就此消失得无影无踪，燃起的学习热情也一丝不剩，从此放弃了英语的学习，成绩也越来越差。

上述案例中，教师在处理小王英语考试成绩的问题上，缺乏思考研究，语言表达不负责任，直接导致了师生关系的紧张，导致学生成绩的继续退步。其实，面对这种情况，教师不应主观臆断，而应该先调查学生成绩突然进步的原因，让自己说的话建立在事实的基础之上，再进一步认真思考、组织语言，与学生沟通、交流。作为教师，需要积极、主动地关注、了解学生，要对学生发生的变化做到了如指掌，决不能等学生出现问题之后才去了解，更不能说出不负责任的话。与此同时，教师还应该为学生树立起榜样，做学生的朋友，去关心、激励他们，让学生感受到温暖。

2.变通包容，与学生和谐相处

在调查中，笔者还发现一些教师习惯于追求完美，他们在处理具体问题时，往往要求整齐划一，总是说一不二，缺乏弹性，在态度、言语上透着一种强势，缺少人性化的理解、接纳和包容，结果一不小心就会在师生关系上 “擦枪走火”。其实，对于教师来讲，追求完美是应该的，但在处理具体问题时不应缺少人性与弹性，即使是严格要求学生，也应该主动为他们提供相应的帮助，这样才能建立良好的师生关系。

诚如林孟平所说， “若要尊重与接纳每一个学生，除非我们对人的本质有积极的信念，相信每一个体独特的潜能，重视每一个体的人性尊严和价值，否则，我们不可能做得到。当一位老师对学生有了基本的信任，他不但能欣赏学生成就和优美的一面，同时，他有能力去体谅和接纳学生的错失、困惑和混乱，因为他相信人的可塑性，可改变性。而教师的接纳、尊重、饶恕、忍耐，会引导学生的转变与成长。”因此，作为教师，我们一定要学习师生沟通的艺术，克服过去的命令、控制、指挥、警告、威胁、训诫、说教、讽刺、挖苦、随意批评指责、不愿意积极聆听等错误做法，而代之以真诚、接纳、尊重、同感、倾听等理念、方法与技巧。只有这样，我们才能真正走进学生的内心世界，和学生们和谐相处，积极促进教学工作的开展。

二、如何促进良好亲子关系的建立

1.问诊把脉，探准学生亲子关系不佳之因

调查发现，父母未和子女沟通而仓促离异给孩子带来的伤害最大，往往会使子女的情绪、情感普遍出现消极变化，这些孩子极易产生强烈的愤怒、恐惧、抑郁等消极情绪，他们比普通儿童更容易出现怨恨父母和迁怒他人；他们对成人怀有敌意，对谁都不信任，自我封闭，不愿与他人进行情感交流。他们对周围的人和事会失去兴趣，对未来会感到悲观失望，他们的内心充满着负性情感的 “张力”，如果此时没有得到家庭内部人际关系的改善和外部及时的援助，就很容易被周边环境中一些微小的 “火花”所“引爆”。

无论是男生还是女生，如果曾因父母离异而深受打击，他们在学校的学习生活就会比较差，学习成绩普遍会下降；在同伴交往上，这部分学生被同伴较高接纳的人数也远低于其他学生；此外，在师生关系上，这部分学生更容易和老师发生矛盾、冲突，甚至有敌对情绪和行为。对此，教师需要对这种冲突、矛盾、心理隔阂有一个清晰的认识，应及时采取合理的措施进行预防。在校内，应对离异家庭子女给予更多的关注和关爱，对他们的不利处境多理解、多倾听、多予以心理上的支持，鼓励其他同学多和他们交朋友，关心他们生活、学习上的具体困难并给予帮助，给他们以情感需求的补偿，从而帮助他们健康成长。

此外，一些不当的家庭教育方式也会引发亲子之间的激烈冲突，其中最为突出的有以下几种情况：①家长的高期待、高压力、高焦虑、高管控，导致亲子关系恶化；②因隔代抚养或重组家庭，父母疏于照管、亲子感情淡漠，在孩子出现学习与行为问题之后，父母走向另一极端，导致亲子关系恶化。

2.开方抓药，巧解不良亲子关系疑难

案例2：学生小赵的母亲是教育工作者，母亲对他的期待一直比较高，要求学习成绩必须排第一……每天放学，小赵都不能与同学玩耍，而是被其母亲关在家中写作业，背书；每次考试，母亲比小赵还紧张，成绩还没出来就一直打电话问老师情况，一点也没有考虑到孩子的心理变化。时间一长，小赵在学校越来越内向，不愿和老师、同学交流，对母亲的管教从心理上出现抵制情绪，致使亲子关系恶化。

面对这类情况，教师该如何帮助学生走出阴影，实现健康发展呢？

由于此类学生的危机根源主要在于家庭，所以教师首先要打消顾虑，采取积极介入的态度，密切与其家长的联系，帮助家长提高家庭教育的水平，同时，还与家长共商教育子女的大计，承担起各自监护人的责任。值得注意的是，教师在帮助学生建立良好亲子关系的过程中，应采取求共识、促联络、做指导等措施，防止干预过度，要引导家长和学生共同反思，最终达成劝导目的。

总之，善待有不良师生、亲子关系的学生，需要教师积极走进学生们的内心世界，用理解、温暖和关爱帮助每一个学生，开展多种教育教学活动，关注他们的健康成长，用教师的接纳、尊重、饶恕、忍耐，帮助处境不利的学生转变与成长。

（编辑：朱泽玲）

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1671-0568（2015）33-0133-02