数字电视机顶盒安装调试及常见故障

2015-02-26作者单位新疆博尔塔拉蒙古自治州精河县广播电视台

西部广播电视 2015年18期

李焱（作者单位：新疆博尔塔拉蒙古自治州精河县广播电视台）

数字电视机顶盒安装调试及常见故障

李焱
（作者单位：新疆博尔塔拉蒙古自治州精河县广播电视台）

摘要：为了拓展电视机的功能，需要安装数字机顶盒来接收相应的数字电视广播节目。数字机顶盒还具有交互式多媒体功能和广播功能，如软件在线升级、电子邮件、因特网接入、高速数据广播、电视节目指南等。为了更好地实现数字电视机顶盒的功能，必须对其进行正确的安装调试。与此同时还要掌握数字电视机顶盒的常见故障及其原因，对其进行正确的处理，及时解除故障。

关键词：常见故障；安装调试；数字电视机顶盒

只有对数字电视机顶盒进行正确的安装调试才能发挥数字电视机顶盒的作用，为用户的生活带来便利。在使用的过程中，数字电视机顶盒也会出现一些故障。必须对这些常见故障及其原因进行充分的掌握，才能及时对故障进行排查和解除。

1　数字电视机顶盒的安装调试过程

首先，按照相应的规范将电视机和机顶盒连接起来，此时要注意接线的正确性。其次，将智能卡插入机顶盒，具体方法为先将机顶盒前面板盖板打开，按照箭头的方向将智能卡插入相应的插槽。第三，电视机和机顶盒的电源进行检查，然后将其电源打开，使机顶盒处于等待状态。第四，对电视机设置的视频状态进行转换，然后将其调到AV状态。第五，将频道进行搜索设置，完成整个安装调试工作。此时就可以自主地选择频道，观看电视节目了。

2　数字电视机顶盒的常见故障及其处理方法

2.1 数字电视机顶盒的安装质量标准

安装无误的数字电视机顶盒必须具备以下几个特征：（1）在国家标准范围内的有线数字电视入户电平；（2）正常的电视节目指南；（3）智能卡授权能够正常接收的节目数量达到一定的规定；（4）声音流畅、画面清晰、无闪烁失真现象；（5）机顶盒工作正常，其他基本功能正常。

2.2 安装不当造成的机顶盒故障

如果在安装调试的过程中出现误操作，就会造成机顶盒的故障，必须使用相应的措施进行排查。（1）开机无声音和显示。此时应该检查电源是否接通，并将电源线插好。（2）开机之后没有电视信号。此时应该检查射频输入线是否接通，并将其插好。（3）开机之后出现黑屏。这可能是由于机顶盒没有对节目进行保存造成的，可以对节目进行重新搜索。（4）没有显示开机画面。按遥控器菜单键之后也没有显示菜单，而是出现了黑屏或其他画面。这可能是由于电视机没有调到相应的音视频状态，可以按电视机遥控器上的AV键进行调试。（5）缺少伴音或者缺少图像。这可能是由于没有正确连接视音频线或者视频端子和S-端子同时插有线缆造成的。此时可以对视音频线进行重新连接，或者将视频线缆或S-端子线缆拔掉[1]。

2.3 网络故障而造成的机顶盒故障

在确认安装调试无误的前提下，如果机顶盒出现了黑屏或者马赛克，应该使用场强仪对电平进行测量，根据电平情况进行不同的处理。

（1）数字信号的相邻频道之间的电平相差过大，对该频道的信号进行了抑制。此时应该对其进行调整，使相邻频道的电平小于3 dB[2]。

（2）邻频道数字信号受到模拟信号过高的影响而出现马赛克。正常的模拟电视信号与数字信号电平之间的差距不应该超过10～13 dB，应该对其进行调整。

（3）没有进行完全的网络升级，或者没有更换网络中的部分器件，导致数字信号电平过低。

（4）线路具有较差的屏蔽性能和抗脉冲干扰能力，这主要是由于线路接头的施工不标准造成的，正常情况下的BER不得高于10-5至10-6。

（5）在电平正常的情况下，网络传输系统的非线性也会造成黑屏或马赛克。如果有非线性失真的情况存在于传输频道之中，那么模拟频道与数字频道、数字频道与数字频道之间就会互调噪声，噪声就会分布于被干扰的频道之中，从而使其信噪比被劣化。如果数字频道受到干扰，尽管不会降低该频道的电平，但也会造成该频道出现频繁的马赛克。产生非线性器件的主要原因有3个方面：第一，没有正确地配置光发射机因输入RF电平，从而使非线性状态存在于FP ／DFB激光器之中。第二，过高或过低的光接收机光功率，从而导致产生了过高或过低的PD光电二极管的负载电压，使光接收机的主放大器和前置放大器在非线性区工作。第三，楼房放大器或延长放大器具有过高或过低的电平[3]。

（6）网络频带的凹陷。在电平正常的情况下，模拟频道的电平高于数字频道电平约10～13dB，如果机顶盒本身无故障、电平也处于正常状态，就要考虑进行网络检测。如果由于某种原因，线路出现了较差的带内平坦度，在某平点出就会出现凹陷的状况。在凹陷的线路中，数据包的传输容易出现信息和描述符的丢失，从而造成了马赛克和图像静止的现象。如果凹陷较浅可以适当提高电平。未加线路器件的空投负载、接头浸水锈蚀、电缆受损、分支器输入和输出接反都可能会造成网络频带导线。