“两型社会”视角下武汉市企业营销创新的思考

2015-02-22张倩

决策与信息 2015年21期

关键词：两型社会非营利武汉市

张倩

武汉工程大学管理学院 430205

“两型社会”视角下武汉市企业营销创新的思考

张倩

武汉工程大学管理学院 430205

两型社会”的建设是一个综合配套改革的过程。企业作为社会环境建设的主体，必然面临着改革与升级的挑战。本文将从“两型社会”的内涵出发，对武汉市企业的营销创新做出可行性分析和相关路径探讨。

两型社会；武汉市；环境分析；创新模型

改革开放30多年来，我国的社会主义建设在取得各项成就的同时，经济活动与生态环境之间的矛盾也日益激化。2007年12月，武汉“1+8城市圈”被成功确定为“两型社会”综合改革试点。

1.“两型社会”的内涵

“两型社会”是指“资源节约型、环境友好型社会”。“资源节约型社会”是指整个社会在节约资源的基础上发展经济。“环境友好型社会”强调运用技术、流程的创新,在环境所能承受的范围内发展经济。

2.“两型社会”视角下武汉市企业营销创新的可行性分析

2.1 武汉市企业营销创新的内部优势分析

2.1.1 区位优势。武汉市居于全国中心,与九省相邻,长江横贯其中，境内交通线路密集。独特的位置和便利的交通形成的区位优势有利于武汉经济的发展。2.1.2产业结构合理。以武钢为首的工业企业运作良好,不断研发新技术,向环保产业靠拢。同时，武汉市也在不断调整轻、重工业的比重,使其比例趋向稳定合理。2.1.3资源类目丰富。武汉市人才济济,众多高等学府和科研机构保证了人才的培养和输送。此外,荆楚文化源远流长,各种文化资源也带动了武汉的经济发展。

2.2 武汉市企业营销创新的外部环境分析（PEST分析）

2.2.1 政治因素。在中国的现行体制下,政府在掌握资源、制定经济政策方面仍然占据主导地位,加上武汉市经济发展水平居中,市场也需要行政力量的导入和扶持。政府有必要采用行政力量加强内部调整与管制，制定有利于企业向资源节约、环境友好方向发展的政策。2.2.2经济因素。根据武汉市2014年的统计数据,武汉市2014年公共财政预算总收入达到1968.46亿元，同比增长15.5%。2002年以前,湖北省顾忌到武汉发展太快有可能成为直辖市,因此减弱了对武汉市经济的扶持力度。但是自2002年起,政府的思路转变为:更好更快地发展武汉市,以带动周边城市。2.2.3社会因素。在社会文化环境中,营销者必须了解消费者对待自己和社会的观点,这些观点对消费者的购买起着决定性的作用。从总体上说，湖北省内各地在风俗、教育、信仰等方面差异不大,这对于武汉企业来说增加了潜在的市场容量。2.2.4技术因素。新技术的研发是企业绿色营销的重要一环。武汉市科技优势包括如下几个方面:（1）武汉市科技资源丰富。独立的科研机构和科技人才不计其数，产学研应用和校企合作项目欣欣向荣。（2）武汉市科技投入和科技产出均稳步增长。武汉市科技活动经费逐年上升，2013-2014年武汉市科技专利就从9735项增加到11871项。（3）东湖高新区的崛起。2009年12月8日,武汉东湖新技术产业开发区被批准为国家自主创新示范区。武汉市在开展股权激励试点、支持新型产业组织等方面先行先试,力图将东湖高新区真正建设成为“两型社会”建设的示范区。

3.“两型社会”视角下武汉市企业营销创新的路径思考

3.1 构建两型社会的主体角色分析

按照社会三元结构理论划分，现代社会包括政治领域、经济领域和社会领域。其活动主体包括政府、营利组织、非营利组织、家庭和个人。构建“两型社会”的主体应当包括以上领域的社会角色。政府通过法律和政策规范各主体的行为，非营利组织通过监督进行社会动员并反映民意，营利组织通过创造财富寻求经济发展。尽管各主体都认为构建“两型社会”的目标是理性的，但是因为存在有限理性，现实生活中营利组织，即企业受个体理性的驱使，往往无视资源节约和环境友好的指导思想。因此，在“两型社会’视角下建立企业营销创新体系，必须从以上几大主体出发，合理规定各主体的主要责任，形成互相制约的协同发展体系。

3.2 “两型社会”视角下武汉市企业营销创新模型初探

“两型社会”视角下企业营销创新模型

3.2.1 政府规制。政府可以通过制定法律法规建立生态补偿机制。对于那些不进行营销创新、排污量高的企业，规定其有责任修复生态环境，并对相关受损者做出适当的经济补偿。同时，政府可以通过保证金还款制度来激励企业进行营销创新，如预先收取保证金，促使企业将所有损害产生的成本内在化，再运用绿色营销绩效评估体系进行考核，最后以还款机制奖励那些积极进行营销创新，努力打造环保优势的企业。

3.2.2 非营利组织监督。非营利组织通过明确“两型社会”的目标，运用自身的社会影响力，调动广大消费者的积极性，提高与企业环保过程相关的信息透明度，通过传播信息影响企业的社会形象。3.2.3消费者偏好。消费者可以通过手中的货币选票来表达偏好，从而以消费者导向实现惩罚或激励企业行为的目的。当现代营销从产品导向转向消费者导向，企业将更加注重提高消费者的忠诚度和满意度。总之，在政府、非营利组织和消费者三方的惩罚和激励措施下，一旦发现企业做出有损生态环境的行为，三方同时发力，给予及时的警示和惩戒，反之应及时给予奖励，强化并帮助该行为内化为企业价值观的一部分。此外，根据创新模仿理论，企业良好的营销创新行为将很快在企业群体间进行扩散，被更多的企业模仿和采纳，齐心协力为构建“两型社会”而不懈努力。