金融保险“四维模式”实践教学实施方案探究*

屈晓娟

(陕西广播电视大学 工商管理系，陕西 西安 710119)



【教学研究】

金融保险“四维模式”实践教学实施方案探究*

屈晓娟

(陕西广播电视大学 工商管理系，陕西 西安 710119)

推进实践教学体系的改革，增强与社会企业的紧密联系，是高职院校金融保险专业走出办学困境的重要途径。本文在了解我国高职金融保险专业实践教学现状的基础上，利用概念图的分析方法建立了适合高职院校特色的金融保险专业实践教学体系，并对典型课程进行案例分析。

高职；金融保险；概念图；实践教学体系

一、高职金融保险专业实践教学现状及存在问题分析

为更真实、深入了解我国高职金融保险专业实践教学的基本情况，本文采用问卷调查的方式。从地域方面选取15个省市自治区，分别找出10所高职院校，作为抽选样本。由于该调查涉及的地域范围广，为节约成本，本次问卷调查以网上调查的形式展开。

1.现状

根据收回的调查问卷信息，我们发现目前高职金融保险专业实践教学现状如下：

(1)教师的金融保险业务实践能力不高。在收回的117份问卷中，60%的院校专业团队人数超过5人，且有43%的院校副教授以上的教师占教师团队的40%以上，但“双师型”教师占比不足35%，高职院校强调对学生技能的培养，因此教师团队中应注重对具有实践能力教师的引进。

(2)传统的教学模式难以突破。调查结果显示，37%的院校仅仅依靠理论授课来完成教学任务，53%的院校在理论教学中嵌入了案例教学的实践教学方式，但案例分析本质上也是一种教师讲授、学生吸收的传统教学方式，只不过是通过案例背景将理论知识丰富化、具体化、形象化，这仍然不能达到实践教学的真正目的。

(3)缺少金融保险专业校内实训和校外实习的场所和条件。统计结果表明，68%的院校拥有校内实训基地，仅33%的院校拥有校外实训基地。校内基地基本上以计算机硬件设备与相关软件相结合为主，这种模拟操作虽能在一定程度上达到实践操作的目的，但由于其自身的局限性，仍不能与校外实训基地相媲美。校外实习基地才是缩短学生与社会距离的最佳途径，是学生认知社会、提高动手操作能力的最佳场所。

2.存在原因探究

本文将导致我国目前高职金融保险专业实践教学问题的原因归结为以下几点：

(1)国家对高职院校的投入不足。这使得院校开展实践教学的基本条件难以得到满足。

(2)高职引入师资的渠道太窄。教师虽然有深厚的理论基础，但缺乏实践岗位的经历，故其实践能力有很大的局限性，在教学过程中也就难以正确指导学生完成实训任务。

(3)金融保险专业由于其从业行业的特殊性，使得学生一般难以获取在金融机构实习的机会，学校也无法安排相关的实习岗位，这就使得实训极为重要。

(4)学生实践教学中岗位定位模糊。

二、金融保险专业实践教学体系构建

基于对我国高职院校金融保险专业实践教学现状、原因的分析，对国内外经典实践教学模式的借鉴，以及对教学体系的一般模型的参照，本研究以概念图为分析目标，构建的高职金融保险专业实践教学体系主要包括教学目的、教学内容体系、培养模式和保障制度。其具体构成如图1所示：

其中，教学目标是根据金融保险专业人才培养目标的要求，制定出的总体以及各个具体实践教学环节的教学目标的综合，用于体现专业建设的理念和人才的定位，在整个教学体系中起引导作用。教学内容体系旨在解决用什么学习任务来达成教学目标的问题，在实践教学体系中起手动作用。培养模式是教学体系得以进行的载体，旨在解决采用什么样的教学方式来达成教学目标。保障制度由实践教学条件和环境共同组成，确保实践教学的有效运转，是影响教学效果的重要因素，贯穿于前三者之间。这种教学体系中各部分的逻辑关系可以用概念图表示为图2：下面将重点对这个框架做概念图分析下的具体阐述。

1.教学目标

结合金融保险专业自身的特殊性，以及企业和社会对该领域人才的需求特征，将金融保险专业的实践教学目标设定为：以培养应用型服务技能为主体，以职业素质提升和职业资格证书获取为两翼的“一体两翼”教学目标。

高职院校旨在为企业和社会培养基层一线工作人员，对于金融保险专业来说，毕业生基本从事银行、证券、保险、期货等相关基层工作，特别是各种产品的营销工作，因此院校在进行人才培养时，需要注重对该专业学生营销技能、服务能力以及服务礼仪等的培养。此外，这些金融保险类行业对于从业人员的资格也有一定的要求，它需要从业人员必须具备相关的职业资格证书，为此我们必须将证书的获取提升到教学目标之中。

2.教学内容体系

我校金融保险专业应按职业素质教育、专业技能教育、课外实践教育三个层次，由浅入深、循序渐进地安排教学内容。

在职业素质教育方面，应当注重职业理念、道德、创新素质等教育，加强学生的职业认识、职业适应性、团队意识等。具体来说，在学生刚入学阶段，学校应对相关专业的背景、就业方向做一定的介绍，也可以邀请从业人员对相关岗位予以介绍，使学生在大体上对专业和就业有一个宏观的把握。随着学生对专业知识的积累和对职业认识的加深，学校可以适当加入职业生涯的规划教育和创业教育，使学生对自己的未来就业方向有一个准确的把握。到第四学期应当适当安排模拟职场、顶岗实习，通过实践活动，学生能够对相关职业有个全方位的认识，进而为毕业就业选择提供一定的指导方向。

在专业技能教育方面，学校应当从专业基础理论知识和技能两个方面展开。对于专业技能教育，要能够使理论与实践并行，既强调自然科学特征，又注重社会科学特点。需要注意的是，理论应以“够用”为适度性原则对教学内容进行的重新选取与编排，采用丰富多彩的教学方式，为学生的实践学习打下良好的基础。在理论知识方面，主要以经济学、管理学为基本理论，以市场调查和统计分析为工具手段，以营销知识及计算机和外语为应用能力等进行教学；在技能方面，以银行、证券、保险等为主要基本领域，使学生获取业务处理、投资理财和产品设计、营销等相关技能。

在课外实践教育方面，按照“一专多能”的要求，为学生争取多方渠道以获取多方面的技能，支持以赛促学，鼓励考取职业技能证书，并开设社会交际等课程，顺应时代和社会的需求，培养复合型人才。

3.培养模式

首先，教师首先应向学生讲明实地操作基本概念、原理等。教师需要打破传统的教学模式，采取边学边练、案例教学、课堂讨论、小组合作、角色扮演等方法和手段，从而实现理论与实践一体化的教学，为学生实习打下夯实的实践基础。其次，金融保险专业的实践教学需要设立模拟实验室，通过相应的金融软件，实现教师操作、学生观察讨论并模仿与实践的过程，以使学生更好的掌握银行、证券、保险等具体业务的操作方式。再次，为了使学生能够在日常学习、生活中贴近职业岗位，学校也可以建立校内职场，通过高度仿真的校内银行、证券、保险等“营业厅”，使学生更好的融入企业运营环境中，并通过情景模拟、角色扮演和互换，满足学生的实践诉求。最后，利用校外实践教学基地使学生对更进一步了解今后的工作环境。学校通过与当地金融相关企业建立校外实训基地，为学生提供高度仿真的实践环境，使学生能够在真实的工作环境和岗位上开展职业技能训练，从而在很大程度上拓宽其认知远见，提高其对所学知识的认识、对工作流程的理解，也能让学生进一步了解自己掌握的知识与实际工作岗位要求之间的差距，为其后续学习指明方向。

4.保障制度

(1)雄厚的师资队伍。该团队的教师不仅需具备夯实的理论知识和较高的教学水平，而且还需具备丰富的专业实践技能和经验。

(2)领导与资金的大力支持。金融保险专业实践教学主要借助模拟实验室和校园职场展开，各种基地的建设离不开计算机硬件设备的配置和相关软件的支撑，而这些必备要素的配备需要有雄厚的资金予以保障。

(3)校外实训基地的建立。稳定的实践教学基地能够为学生提供更为广阔的学习平台，同时也能为毕业生就业和金融机构选拔优秀人才奠定基础。

三、实践教学体系推广思路

1.按照人才培养目标，完善金融保险专业课程体系

高职教育的特色之一就是要突出实践教学和就业技能的培养和训练，为此，我们需要按照人才培养目标，完善金融保险专业课程体系，突出实践教学在其中的重要性，提高实践教学学时占总学时的比例，以培养专业技术应用能力为主线，设置针对基本技能实训、专业技能实训和综合技能实训的相关课程，在强调理论教学实践属性的前提下，通过技能训练，增强学生的专业学习兴趣，培养学生的实际操作能力和专业技术能力，通过岗位实习培养学生实际工作的业务能力。

在培养学生技能的同时，我们还需将职业资格技能证书学习加入到课程体系之中，使学生在校学习期间，不仅能够获得工作上的技能，还能够在毕业之际直接获取相关领域的就业资格，为学生将来的更好就业打下良好的基础。此外，我们还需开设相关课程注重学生适应能力、整合能力和社交能力等的锻炼和培养。

2.启动“人才工程”，引进高水平的师资力量

金融保险专业教师大都能够具备扎实的理论知识，但由于种种原因，他们缺乏相关从业经验，因此他们对于实践课程的教学存在一定的挑战，难以按要求进行实践教学设定，不能科学安排实践内容，也不能很好的指导学生在实践过程中的练习，这种现状给实践课程的开设带来一定的困难。针对这一情况，学校应邀请企业高管人员、专业骨干做兼职教师和技术指导，参与实践教学、制定专业人才培养方案，共同完成实践教学计划书与任务指导书的制定，并粼选骨干教师，派往合作企业实地学习。

3.建立完备的校内实习基地，制定科学可行的教学指导大纲

为了给学生创造一个模拟仿真的职场氛围，学院应建立模拟实验室与校园职场，通过计算机硬件设备的配置和保险、银行、证券等模拟实践教学软件的引入，为学生在校内实践提供良好的环境。为了使学生能更贴近职场、融入职场，学校还应设立相关“营业厅”，使学生在其中通过角色扮演与互换，真实体验金融保险专业相关行业的工作流程，进而对未来就业方向有个明确的思考。教师在对学生进行校内实训时，为了切实培养学生的能力，应为各个实践部分制定实践指导大纲，针对实践的目的、任务要求、具体实践内容等做明确的量化要求，把能力培养落实到实践学习之中。

4.加强校企之间的合作，成立校外实践基地

校外实习基地模块是校企合作的实践性教学模式的中心环节。学校应加强同金融保险单位合作，建立实务基地，在各企业聘请相关教师具体指导实际技能的培养和训练。在实习基地中，针对各个实习基地的优势和特点，还可以设置不同的岗位技能培训模块，如财产保险公司核保核赔实习、财务核算实习等。学生可以根据自己的就业意向针对性地选择实习单元和技能模块，使实习培训与就业岗位的能力要求有机的结合。

学校也可以与企业签订“订单式”培养计划将企业对人才需求的标准、数量以书面的形式固定下来，或签发双方共同研发的资格考试证书，据此签订定向就业协议，以使学生对即将从事的工作有较为深刻的认识，也便于金融企业从中发现和选拔人才，实现在校学生职业技能与用人单位岗位要求的“无缝”对接。

5.改革传统教学方式，建立新的考核模式

将笔试、大作业、小论文、模拟操作等方式相结合，并按照课程教学大纲完善命题大纲，编制标准化试卷进行课程考核；对于实践教学部分将过程考核与结果检验相结合，侧重考核学生能做什么、做出的业绩如何等，主要以问题分析报告和解决方案设计思路作为评定成绩的主要依据，通过实习日记、报告，实习单位的鉴定、实习指导教师评语等综合评价学生的实训情况。

[1]A. Autbteen, Darabi, Application of cognitive Apprenticeship Model to a Graduate Course in Performance System Analysis: A Case Study.[J]. ETR&D.Vol.53.No.1,2005.

[2]Leigh Chiarelott.情境中的课程与教学设计[M].北京:中国轻工业出版社,2007:34-47.

[3]R.M.加涅(Robert M. Gagne)，等.教学设计原理[M].上海:华东师范大学出版社,2007:3-35.

[4]陈永芳.职业技术教育专业教学论[M].北京:清华大学出版社,2007:77-104.

[6]吴祝平.金融保险专业教学改革的几点思考[J].江西金融职工大学学报,2007(6).

[责任编辑 王爱萍]

Study of Implementation Plans of Practical Teaching with a Four-dimensional Model in Financial Insurance

Qu Xiaojuan

(Shaanxi Radio & TV University , Xi'an 710119)

It is an important approach for Financial Insurancein Major of higher vocational colleges to get out of teaching predicament through advancing the reform of practical teaching system and enhancing its relationship with social enterprises. Based on the current situation of Financial Insurance teaching in higher vocational colleges, this paper uses Concept Map to establish a practical teaching system for Financial Insurance in higher vocational colleges and analyzes several classical courses.

Higher Vocational Colleges; Financial Insurance; Concept Map; Practical Teaching Systems

2015-10-15

屈晓娟(1982— )，女，陕西省合阳县人，陕西广播电视大学工商管理系副教授，博士研究生。

本文为陕西工商职业学院科研课题“基于概念图的金融保险专业实践教学研究与探索”(编号：GJ1314)阶段性成果。课题负责人：屈晓娟。

G718.5

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1008-4649(2015)04-0046-04