浅谈价值取向多元化下医院政治思想工作的改进

文／张占学

坚持“三贴近”才能收到事半功倍的效果

浅谈价值取向多元化下医院政治思想工作的改进

文／张占学

随着市场经济和改革开放的深入发展，思想的多元化也不可避免地冲击到医疗行业。新形势、新环境给医院思想政治工作带来了新任务、新挑战。如何做好新形式下医院思想政治工作，如何创新医院思想政治工作的理念和方法，成为公立医院迫切需要解决的问题。

医院思想政治工作的现状和存在的问题

我们医院是国办综合性二级甲等医院，其公益性决定了我们必须坚持全心全意为患者服务的指导思想，为了在新形势下把这一指导思想贯彻得更好，多年来，我们坚持对全院干部职工进行深入的宗旨教育，千方百计以强有力的思想政治工作保证医院发展的正确方向，并取得了较好的成效。但是，纷繁复杂的社会难保医院成为一方净土。

首先，社会上的不良风气对医院职工也造成了越来越严重的侵蚀。拜金主义、享乐主义、个人主义和一切向“钱”看的思想对医务工作者的思想观念、价值取向、行为方式都产生了一些不良的影响，在一定程度上造成了信仰缺失和心理失衡。其次，原本吃皇粮的公立医院逐渐由服务型、福利型转向服务经营型，医院和职工为了自身生存，也不得不把更多的精力转到挣钱保工资上来，转到挣钱保发展上来。而由此派生的思想觉悟降低、服务意识转淡、开大处方、开贵重药、过度检查、过度医疗，生冷硬顶推等问题成为“新常态”，在很大程度上影响了党的宗旨的进一步落实，以前屡试不爽的思想政治工作在新的形势下逐渐失去了应有的魅力和灵验。

通过调研，我们发现医院思想政治工作之所以出现如此尴尬的局面，存在的主要问题是价值错位、方法老旧、针对性不强、政工队伍不稳、物质保障不足等，甚至在个别人中出现了忽视和削弱思想政治工作的倾向，对思想政治工作的地位和作用产生了怀疑。

做好新形势下思想政治工作的方法和途径

思想政治工作的理念与方法要随着时代的发展而发展，要用群众易于接受的方法来开展行之有效的思想教育活动，坚持正确的政治方向不动摇的同时进行理念的更新与方法的创新。为此，认真学习习近平系列讲话中思想政治教育的新观点、新思想、新论述，以此为指针开展多种形式的思想教育活动。开放医院网络信息平台，定期发布时事要闻，及时公布政务信息，宣传正确的政治思想和社会主义核心价值观。

与文化建设相融合发挥导向作用。习近平总书记指出：“思想政治教育活动要始终与我国社会主义社会发展的要求相一致，坚持正确的政治方向不动摇。”对公立医院来说，紧紧围绕习近平总书记系列讲话精神，在加强思想政治教育活动的同时，大力加强医院文化建设，并将思想政治工作与文化建设相融合，充分发挥医院文化的方向、引领作用，大力培养和提高医务工作者的道德素质和政治素质，进一步增强医院全体员工全心全意为人民服务的思想，在全院形成心往一处想、劲往一处使、同心同德干事业、齐心协力促发展的良好局面， 才能适应新形势的需要，才能用社会主义核心价值观去占领医院阵地，才能在改革开放和市场经济的大潮中永远立于不败之地。

医院在创办文化期刊、建设文化长廊、开展多种形式的学习、争创活动中都融入了社会主义核心价值观的教育，在各种节日晚会上职工自编自导的小品、话剧等也都坚持正确的舆论导向，体现 “救死扶伤，实行革命的人道主义”，“全心全意为人民服务”的宗旨，倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，在医院文化建设中始终坚持思想政治工作的导向作用，鼓励职工将“一切为了患者，为了一切患者，为了患者一切”作为全部工作的出发点，树立白衣天使的良好形象，让患者满意，让社会满意。

与实际工作相结合增强社会效益。思想政治工作只有与实际工作相结合，才能真正践行群众路线，实现“知”“行”合一。只有将思想政治工作渗透到具体工作中才能满足教育对象的需要，及时发现并解决问题，增强针对性实效性。在坚持社会效益第一的前提下，通过提高工作效率和工作质量来提高经济效益。开展向身边的先进人物学习活动。在院内树立先进典型，结合反面事例开展教育工作，形成医德教育的良好局面。通过开展各种形式的主题教育活动对职工进行“三观” “四有”“五爱”教育，引导职工结合市场经济，钻研业务技术，更新医疗知识，迎接知识经济的挑战。

首先，坚持领导责任制，做到职责明确，齐抓共管，确保落实。同时，完善激励机制，实行严格的考核考评，调动各级各部门抓好思想政治工作的主动性和积极性。其次，充分发挥党、政、工、团、妇的合力，分清党、政、工、团、妇的工作内容和职责，各有侧重，适当分工，密切配合，分解落实好任务，在工作中相互补充，相互关联、协同一致，建立定期的思想政治工作检查与考核制度，做到奖惩分明。再次，建立和培养一支干群结合，专兼职结合的思想政治工作队伍，并不断提高他们的思想素质和工作能力，从而确保思想政治工作的高水平、高质量、高成效。将思想政治工作落实到实际工作中，现身说法，“利用各种时机和场合，形成有利于培育和弘扬社会主义核心价值观的生活情景和社会氛围，使核心价值观的影响像空气一样无所不在、无时不有”。将社会主义核心价值观融入到实际工作中和精神文明创建中。

与廉政建设相依托促进廉洁从医。加强医生廉洁自律教育，从服务大局、服务群众出发，严肃工作纪律、提高服务质量、转变工作作风，以患者满意为标准，使廉洁从医成了一种自觉行为。全面落实党风廉政建设责任制，层层签订责任状，杜绝收红包和吃回扣等不良现象。实行院务公开，将群众最关心的收费标准、药品价格、报免程序等张贴在公示栏中，公布举报电话，设置举报箱，随时接受群众监督。强化价格管理，严格执行国家价格政策。坚决按照省规定的收费标准收费，不搞分解收费，不搞价外收费。实行住院和门诊病人费用清单制度，确保群众花明白钱看明白病。优化就医流程，方便群众看病。

推进医院的廉洁从医文化建设，在制度管人的同时，大力弘扬社会主义核心价值观。推行廉洁从医文化进医院、进科室，让廉洁从医的观念深入人心，使广大职工自觉践行廉洁从医。大力实施 “13321”工程，即突出一个核心（以社会主义核心价值观为依托的医院核心价值观），完善三个规范（医院视觉识别系统、行为识别系统和医院理念识别系统的规范工作），抓住三个重点（医院管理文化、医院服务文化、医院安全文化），做到两个争创（创建学习型医院、学习型团队），实现一个目标（实现社会效益、员工利益和医院实力的协调发展）。以医院的核心价值观、服务理念、格言警句陶冶职工情操，使人人怀有敬畏之心，从不敢腐到不想腐，让廉洁从医成为自觉自愿。

坚持“三贴近”才能收到事半功倍的效果

思想政治工作的对象是人，是活生生的人，是有血有肉的人。因此，要使思想政治工作让人信，让人服，让人乐意接受，就必须坚持以人为本，注重人文关怀，加强思想沟通和心理疏导，及时解决群众需求，切实做到贴近实际，贴近生活，贴近群众，让人们感到思想政治工作不再是空洞的说教，不再是隔靴搔痒。只有这样，思想政治工作才能收到事半功倍的效果。

贴近实际。就是说思想政治工作要从实际出发，抓住职工最关心的问题来做文章。不说空话，不搞花架子，针对职工思想与行动中的实际问题，一个一个去解决，对当时能解决的问题，一定不等不靠，千方百计予以解决，最大限度地提高他们的满意度；对一时不能解决的问题，在思想政治工作中也要从“真想解决”做起，从“千方百计解决”着力，真心实意地为群众办好事办实事，真心实意地维护群众利益，从而不断增强职工对医院的忠诚度和价值认同感，锤炼他们的责任意识和奉献意识。

贴近生活。就是说思想政治工作要紧扣职工生活，把职工的吃穿住行、生老病死、温饱冷暖、柴米油盐、家长里短全都挂在心里，全都纳入思想政治工作的范围。让职工感觉我们医院就是一个大家庭，在这里时时处处都能感受到组织的关心，家庭的温暖。在贴近生活中，体察职工的喜怒哀乐，了解职工的所思所盼，从而掌握思想政治工作的主动权和针对性，便于把工作落到实处，同时也增强了党组织的向心力。

贴近群众。就是说思想政治工作要立足群众，扎根群众，既把群众看作受众，更把群众看作主体，坚持在思想政治工作中，无论利用哪种形式，采用哪种做法都要把全体职工放在第一位，从根本上解决居高临下的问题。只有这样，我们的思想政治工作才会被群众乐意接受，从而凝聚人心，形成合力，真正收到事半功倍的效果。具体讲，一是不断深化改革，真正实现院务公开透明，凡涉及职工切身利益的问题，坚持公开、公平、公正，坚持向政治素质强、业务水平高的一线人员倾斜。二是从群众中来，到群众中去，广泛征求群众意见，虚心倾听群众呼声。三是为医院职工提供一个良好的工作、学习、生活环境，开展丰富多彩的群众活动，最大限度地满足他们对物质、文化的需求。大力开展健康向上的文体活动，除平时自娱自乐外，还多次组织象棋比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、歌咏比赛、诗歌朗诵比赛等活动，并多次在深州市获奖。

习近平总书记在河南考察时，要求基层领导干部要“把为群众办实事和提高群众工作能力结合起来、以实实在在的成效取信于民，使办实事的过程成为宣传群众、组织群众、教育群众的过程 ”。这也为我们在价值取向多元化背景下医院政治思想工作指明了方向，明确了目标，我们公立医院的思想政治教育活动也要始终与我国社会主义社会发展的要求相一致，坚持正确的政治方向不动摇，不断开拓工作思路、创新工作方法，才能真正使广大医务工作者树立社会主义核心价值观，凝心聚力为人民服务。

（作者单位：河北省深州市医院）