妇幼保健站的护理管理方法及其特点分析

郭巧玉

妇幼保健站的护理管理方法及其特点分析

郭巧玉

本文对我站在妇幼保健护理管理工作中存在的问题加以分析，探讨妇幼保健站的护理管理方法及其特点，提出通过加强内部管理、健全管理制度、提高护理人员素质来提高我站妇幼保健护理管理质量。

健妇幼保健站；护理管理方法；特点

随着我国社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，当前人们对医疗服务质量的要求也越来越高，妇幼保健站中的女儿和儿童是社会保健的重点人群，加强妇幼保健站护理管理质量的提高，对于提高患者服务水平，促进妇幼保健站更好的发展具有重要意义。本文就妇幼保健站的护理管理方法及其特点进行探讨，提出了加强我站护理管理方法的措施，现将总结内容报道如下：

1 妇幼保健站护理特点

对于妇幼保健站的护理人员来说一般都是按照区域来划分护理工作的，对于社区的妇幼保健护理人员来说，不仅要处理好所服务社区的人际关系，还要做好儿童、妇女家庭成员之间的关系[1]。妇幼保健站的护理人员在工作的过程中，一般都会携带一些简单的工作来协助工作，其护理工作有很强的独立性。在护理工作中，护理人员需要对每一个病人进行护理工作，在对病人的护理中其主要护理服务对象是儿童和妇女。妇幼保健站的护理人员在工作的过程中，不仅要做好对儿童和妇女的服务，与他们建立良好的关系，还要适当的处理好儿童、妇女和他们家庭成员之间的关系，加强对病人的健康教育，做好健康知识的宣传工作，帮助病人改变以往在生活中的不良习惯，保持好积极的心态和良好的生理环境[2]。对于妇幼保健站的护理工作来说，最主要的目的就是防止疾病的发生，提高居民的的健康水平。

2 当前妇幼保健站在护理工作中存在的问题

就当前来说，妇幼保健站的工作重点就是做好保健工作，为生育健康提供有效的保障，妇幼保健护理的关键就是保健和医疗设备的相关配合。妇幼保健站的护理人员在工作中，要做好疾病的预防和家庭工作，为儿童和妇女提供健康的指导，同时，还要做好心理咨询工作[3]。但是就当前妇幼保健站的护理工作开展现状来说，妇幼保健工作的地位并不高，妇幼保健站在护理管理工作和护理人员的质量上还存在诸多的问题。随着人们生活水平的不断提高，当前人们对医疗服务质量的要去也越来越高，但是当前妇幼保健站的护理质量还达不到人们对医疗服务水平的要求。很多护理人员由于综合素质不高的问题，在工作中不能为儿童和妇女提供良好的服务，妇幼保健站在管理上还存在内部制度建设不全的问题，都严重的制约了妇幼保健站护理水平的提高。

3 提高妇幼保健站护理水平的措施

3.1 加强内部管理 随着医疗市场进一步改革和完善，妇幼保健站在医疗市场中的竞争也越来越激烈。内部管理是妇幼保健站管理的重点内容，加强内部管理有利于提高整体管理水平，提高在医疗市场中的竞争力[4]。首先，应该加强制度的建设，建立完善的内部控制制度，要求护理人员树立起以病人为中心的意识。针对当前妇幼保健站在护理管理上存在的问题，完善相关制度和考核标准。在制定好内部管理制度后，还要将内部管理制度的相关标准传达给员工，要求员工按照标准执行，并做好监督工作，确保内部控制制度实施的有效性。其次，要完善对护理人员的考核制度，积极引进激励机制，做好护理人员的考核工作，对于在工作中表现积极，工作努力的护理人员，可以给予一定的奖励，对于在工作中表现不好的护理人员，应该按照相关标准对其实施一定的惩罚。最后，要加强专科的建设工作，根据妇幼保健工作的特点，做好对病人的服务工作，努力打造专业优势，凸显出妇幼保健站良好的工作作风和精益求精的态度。

作者单位：832200新疆玛纳斯县妇幼保健站

3.2 提高护理人员综合素质 从本质上来说，护理人员综合素质的高低对妇幼保健站护理质量有直接的影响[5]。因此，要加强对护理人员素质的培训。首先，应该立足于护理人员掌握知识的实际情况和服务水平，为护理人员制定好针对性的培训计划，对护理人员进行定期的培训，使得护理人员在原有的基础上得以提升。其次，要加强对护理人员职业道德素质的培训，让护理人员树立乐于奉献、爱岗敬业的服务理念，提高服务水平。最后，要加强对护理人员沟通能力的培训，护理人员在工作中经常都会面临到沟通，加强对其沟通培训，让护理人员掌握正确的沟通技巧，赢取儿童和妇女的信赖。

总而言之，当前我国妇幼保健站的护理工作还处在一个需要进一步完善的阶段，妇幼保健站面对当前在护理工作中存在的问题，要引起重视，针对护理的特点，采取有效的措施加权护理管理，提高护理水平，才能在激励的医疗市场中站稳脚跟，获得更好的发展。

[1]朱颖．现代社区妇幼保健院的护理管理工作[J]．求医问药(下半月),2011,08:129-130．

[2]崔纪芬．谈谈现代社区妇幼保健院的护理管理[J]．中国民族民间医药,2010,20:197．

[3]刘原梅．现代妇幼保健院中护理管理工作的探讨[J]．中国药物经济学,2014,01:347-348．

[4]李英．妇幼保健院护理工作及方案[J]．中国卫生产业,2014,24:49-51．

[5]孙丽英,张丽,孙秀红．浅谈优质护理服务活动对妇幼保健系统护理人员素质的影响[J]．吉林医学,2012,33(10):2215-2216．

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