图书馆创客空间建设现状与展望

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，处于国家发展全局的核心位置，发挥着提高社会生产力、综合国力的战略支撑作用。互联网时代，创新技术的发展使得人们创新意识进一步强化，人人都是自媒体，都可以成为创作者，都是产业链上的一个环节，甚至在不远的未来，人们可以运用互联网和最新的工业技术将制造业搬上自家桌面 [1]。“长尾理论”趋势大师克里斯·安德森曾在其新书《创客时代：启动人人创造的第三次工业革命》中预言了创客时代的来临，创客运动作为一种具有跨时代意义的新浪潮，将促使制造业成为全民运动，在这场运动中，每个人都可以动手进行产品设计，努力把创意变为现实，即人人都可能成为创客，而创客集聚力量的发挥将引发新一轮的创意革命及制造业变革，进而改变世界经济格局及人类生活方式，即第三次工业革命 [2]。在这股新浪潮中，创客空间作为创客们分享、协作的集聚平台有力促进了国内创客运动的发展。

1　创客空间简介

创客，是指不以营利为目标，努力把各种创意转变为现实的人，他们使用数字工具，将互联网文化及合作引入制造过程，联手创造着DIY的未来，并通过网络分享成果，实现发明工具和生产工具大众化 [3]。创客空间，又称制造空间，顾名思义是指创客们聚集在一起，开展资源共享、跨学科合作创造，共同将创意转化为现实的场所。在国内，创客概念是伴随着国内首个创客空间创办而得以普及，同样，作为创新活动的有效组织形式和操作模式，创客空间将进一步促使创客精神成为一种大众创造和社会创新的新力量。

基于分享和开源的核心理念，创客空间内服务一般涉及以下类型：①入门培训，创客空间会举办一些小型活动和课程，通过传授设计软件、激光切割机等操作设备的使用细则，让会员制作一些有趣且不复杂的作品，完成入门培训，同时养成其自学的基础及创作兴趣；②创客小组活动开展，为创客提供开源硬件，如3D打印机、铣床、机床、电子设备等创新工具，以及自由开放的协作化环境，鼓励创客动手实践、分享知识、跨界交流，实现资源对接；③创意展示，创客间分享创意技术、项目经验、创业经验的平台；④创业支持服务，在办公场所、设备资源、供应商选择及谈判、创业项目资金申请方面为创客提供支持，促进创客向创业者转变，使得创客空间内项目逐渐发展成为具备商业运作能力的创业公司 [4-5]。

2　基于图书馆的创客空间建设研究

2.1图书馆开设创客空间的必要性

共享与开源是创客空间服务的核心理念，这与图书馆服务的核心理念完全一致。创客们认为，在快速发展的科技领域，一切应以技术发展为最高目标，无效率的重复研究是对社会资源的极大浪费，充分的信息共享能够将全世界对其感兴趣的人聚合起来共同研究、创造，如此，研究进度及创新速度会大大提升。创客们将开源硬件定义为一种新的研发和生产模式，旨在让所有研究者不受专利的束缚，让所有研究者以享用共同的技术基础为出发点，对其进行再次深化，并将更新后的研究成果提供给他人，通过不断地深化研究及共享加速科技融合与创新，促进社会发展。创客们坚信，开源系统及创客空间还原了科技创新为了改变生活的本质，开源精神可以改变整个世界 [6]。创客及创客空间所崇尚的开源共享精神与图书馆服务的核心理念是趋同一致的，首先，从图书馆推动信息资源全面共享的核心理念来看，通过在馆内开设创客空间，为创客搭建信息交流的平台，促进创客研究成果的分享与传播，充分体现了图书馆服务的核心与本质；其次，从图书馆构建科研共享化平台，推动社会科研进程的服务核心理念来看，图书馆可以丰富的文献信息资源为依托，通过创客空间开设，在推进人们终身化学习开展的同时，鼓励其亲自动手，实践创意，实现科研知识的动态性转化，并通过技术支持、平台支撑作用的发挥，加快科研活动的产业化进程。

2.2图书馆开设创客空间的服务价值

2014年6月4日，在由上海同济大学与美国图书馆协会国际关系办公室联合举办的“第二届新技术时代大学图书馆领导与管理创新国际会议”上，加州大学洛杉矶分校图书馆荣誉退休馆长Gary E.Strong指出，图书馆转型的关键在于激发和支持用户在追寻梦想和分享知识等方面的需求，同时还应充分发挥自己作为场所的作用 [7]。创客空间无疑提供了图书馆服务创新、空间转型的崭新途径：①创客空间作为一种崭新的社会交流空间，能够给用户带来从未有过的学习环境及实践体验，实现了图书馆静态化知识服务的动态化转变；②创客空间完全满足了用户分享知识、追求梦想等方面的需求，在某种意义上，创客空间就是一个梦想的实验室，一个自由开放的理想国；③创客空间的高新数字化技术、应用工具培训服务可以缩小用户数字化时代的技术鸿沟、技能鸿沟，从而发挥图书馆在用户信息素养、技术素养及职业素养培育方面的重大作用，实现图书馆“推动社会发展”的职责与使命 [7]。

2.3图书馆创客空间的运行模式

运行模式包含空间类型、资金来源、收费机制等内容。（1）空间类型：就国内外图书馆开设创客空间实践分析，其空间类型有如下分类：①按照开设主体的不同可分为独立运营模式及协作运营模式，前者是图书馆通过空间规划改造、硬件配置、基础服务提供独立开创运行的创客空间；后者是指图书馆为寻求自身发展，拓展业务范围，与创客或其他机构共同成立的协作型创客空间。②按照开设宗旨的不同可分为创业型、专业实践型及创客兴趣培养型创客空间，前者侧重搭建从创客到创业再到创业成功的平台；中者一般开设于高校馆或学术馆，专业化、科技化色彩较强；后者侧重于科技平民化、普及化及创客精神、创客文化的培养。（2）资金来源：①通过项目基金形式申请国家补助、拨款；②将创客空间支出项目列为图书馆预算内项目，形成稳定的支出来源；③通过建立与外部商业机构、公司内部基金会或其他潜在合作机构的联系，获得资金支持；④高校图书馆可通过与内部科研院系的合作，获得设备、人力资源等方面的扶持；⑤还可通过接受社会捐赠、个人捐款形式获取创客空间发展基金。（3）收费机制：一般而言，创客空间属于非营利性质，不应产生收费项目，但创客在创造过程中的物料耗费、设备折旧等不可避免将产生一笔较高的费用，如果完全由图书馆来承担，不现实也不利于资源的高投资回报率，因此图书馆创客空间同样涉及收费机制制定问题，根据创客空间开设实践，图书馆大体可针对如下项目进行收费：①创造过程中的物料耗费；②创客课程培训费；③设备折旧费。此外，图书馆还可设立会员制固定收费模式。

2.4图书馆建设创客空间的支持技术

人们对图书馆创客空间最初的认识往往是与3D扫描仪、3D打印机等高端数字化设备联系在一起的，实际上，众多实践证明，图书馆创客空间的技术运用既包括诸如3D打印的酷炫数字技术，又包括一些非数字化技术。这是因为，创客空间内的制作绝不仅局限于数字化的制作，诚然，数字化制作体现了时代的发展趋势，但一些非数字化的机器制作、手工制作同样能够将具有共同爱好、兴趣的用户聚集在一起，开展协作化创新。如芝加哥公共图书馆的创客空间提供机器纺织课程，帮助用户使用计算机设计毛衣，还有一些图书馆的创客空间项目更加远离数字技术，只包括传统的编织活动、手工艺品制作及乐高玩具等 [8]。因此，类型不同的图书馆在其创客空间规划设计中，应充分以用户需求为导向，在综合考虑馆内资金、技术、人力等多种资源的基础上，选择适合图书馆受众群体的创客空间技术及服务。按照一般规律，高校图书馆或研究型图书馆由于其承担的科研教学支撑扶持职责，其创客空间需涵盖3D打印机等高端数字化技术，但对一些非专业学术性的图书馆而言，如果受预算资金限制，传统的纯手工制作项目或是有助于儿童智力开发的乐高玩具项目，同样是不错的选择。创客空间的精髓在于志同道合用户间的协作式动手创造及分享，技术只是创造手段。

3　图书馆创客空间建设现状

3.1底特律公共图书馆的青少年创客空间

底特律公共图书馆（Detroit Public Library，以下简称DPL）创客空间开设于其HYPE（Helping Young People Excel，杰出青少年培养）中心，这是一个协作式，以激发、培育青少年创造精神为宗旨的创客空间。HYPE创客空间由DPL及Mt.Elliot创客空间合作设立，在成功申请到Cognizant（总部在纽约的IT公司）内部基金后，DPL对其HYPE创客空间进行了以下部署：①购买焊接机、数码刻字机、自行车修理工具箱、网络彩色打印机、Arduino配件等设备；②聘请专家或是由志愿者为青少年提供制作培训及实践指导；③提供丰富多彩的创客空间活动，如每周一次的Arduino机器人制作、自行车技术派、服装设计缝纫中心等。自HYPE创客空间开始以来，已经有大批青少年走进图书馆，参与实践创造，实践过程中，青少年对科学/技术/工程/数学的学习兴趣及在这些方面的经验、技能得到了有效的提升 [9]。

3.2北卡罗来纳州立大学Hunt图书馆创客空间

北卡罗来纳州立大学设有James B.Hunt Jr.Library、D.H.Hill等5所图书馆，其中Hunt馆为2013年初的落成新馆，被美国建筑师协会评为2014年教育界建筑物最佳设计奖，通过空间设计和服务设计，Hunt馆为其用户创建了一个多功能、极富远见的学习、激励环境。Hunt图书馆的创客空间位于新馆4楼，致力于通过高新科技的学习与对接，使实践与创新成为用户生活中的常态。该宗旨决定了其创客空间的专业化及科技化，使得3D打印机等数字化技术成为空间内必不可少的工具。Hunt馆使用预算资金购买了uPrint及Fusion3两台3D打印机和1台激光切割机，并配备了3D扫描仪及其他电子化设备，以供用户设计、打印模型。为保障用户正确、高效地使用3D数字化设备，Hunt馆针对每一种设备都制定了详尽而又通俗易懂的使用手册及常见问题解答。在收费方面，Hunt馆制定了按耗费物料及时间的收费机制，如uPrint 3D打印机，每平方英寸的物料消耗5分钟的使用时间，用户需支付10美元。此外，Hunt馆创客空间还会举办一些专业讲座、设计成果交流及设计大赛活动 [10]。

3.3上海图书馆的创新空间

国外图书馆创客空间建设如火如荼开展的同时，国内图书馆创客空间建设也悄然起步，2013年5月，上海图书馆“创·新空间”正式对外开放，这是一个集创新知识积累、创意设计展览、创新交流体验及创业配套服务于一体的综合式创客服务空间。①创新知识积累：即“创·新空间”内的阅读空间及IC共享空间，通过私人阅读学习空间及协作化学习交流空间的提供，奠定用户创客活动的专业知识基础。②创意设计展览，向公众普及3D打印技术，提供3D打印设备及服务，协助公众将创意转化为现实，分享、展示其设计成果；同时通过与馆外创客机构的合作，实现扩大范围内的分享与交流。③创新交流体验：通过数字画廊、数字创意工作台及数字信息公告屏等多媒体设施应用打造全媒体的交流体验空间，强化创客间的互动与交流，提升协作化创造效率。④创业配套服务：即“创·新空间”内的专利标准服务空间，通过建立包含参考咨询、讲座培训、市场调研、科技查新、媒体监测等服务的中小企业服务体系，提供创客向创业再到创业成功的服务保障[11]。

4　国内图书馆创客空间建设展望

4.1找准定位，明确目标，规划图书馆创客空间

规模不同、类型各异的图书馆有其不同的服务对象，面向不同的用户需求，因此图书馆创客空间建设不可能千篇一律，而是要以自身资源现状、发展策略及用户需求为出发点，找准定位，明确目标，开展规划。具体来说：①规模较大的公共馆和高校馆、学术馆应越来越多地承担起缩小公众数字化时代鸿沟、推动社会发展的职责与使命，其创客空间应具备较高的科技专业水平，而规模较小的社区图书馆由于资源限制，则可开设一些成本适中、大众化的创客空间项目；②在培训课程设置方面，高校馆与学术馆应充分发挥其人力资源优势，通过与院校教师合作，为学生提供理论培训与实践指导，公共馆则可通过聘请专业人员或志愿者的方式提供培训，还可以通过馆员培训，使其掌握相关技术工具应用及创新技能，从而具备提供创客空间培训服务的资质；③在收费机制设定方面，各馆应本着量入为出、提高资金投资回报率的原则，制定科学合理的收费机制。

4.2合理规划，前后衔接，提供体系化配套服务

上海图书馆的创·新空间以其链条化、体系化的创客服务开创了国内图书馆创客空间服务的先河，该服务模式以知识服务为起点，通过促进知识向协作化创新实践、创造成果再向创业的动态化转变，将图书馆服务设计贯穿于创客活动的每一个环节，这种全方位覆盖的创客空间服务更有利于创客文化的培育及创客活动的可持续性发展。今后，国内图书馆的创客空间服务设计应本着合理规划、前后衔接的原则，为用户提供纵向一体化的配套服务，具体来说应从以下步骤入手：①立足于图书馆信息资源优势及协作化共享空间优势，营造良好的学习环境及分享平台，为全民创造局面的开创提供坚实的知识储备；②激发用户的创作激情，提供协作化创新平台，提倡开源、共享的创造流程；③利用图书馆平台优势，为创客项目寻找潜在资金，促进创客项目的产业化发展；④立足于图书馆在信息检索、专利服务、情报资源领域的优势，搭建图书馆中小企业服务平台，推动创业项目的发展与壮大。

4.3多方动员，广泛参与，培养全民性创客精神

创客空间的终极目标在于社会创客文化及全民创造精神的养成，使得创造成为人们生活中的一种习惯。创客运动是全社会的运动，创客空间构建同样需要全社会的参与，因此，图书馆创客空间的构建过程需要社会上多方力量的广泛融入。首先，在资源获取方面，图书馆应通过与政府、商业机构或社会创客空间的合作，积极取得政府或商业机构的基金扶持，借鉴其他创客空间的技术优势、人力资源优势及经验优势，保障创客空间的成功开设；其次，在创客空间服务提供中，图书馆应通过建立与高校、科研机构及社会创客空间的良好合作关系，邀请其专家或是资深创客为用户提供培训、讲座，或是共同推出创意成果展示或设计大赛活动；最后，在创客活动的产业化进程中，图书馆还应通过与政府投资机构或商业机构的积极合作，搭建投资方与创客项目间的桥梁，共同起到创客空间项目产业孵化器的作用。