护患沟通在老年糖尿病患者临床护理中的效果分析

李妍

鞍山市中心医院，辽宁鞍山 114001

护患沟通在老年糖尿病患者临床护理中的效果分析

李妍

鞍山市中心医院，辽宁鞍山 114001

目的分析护患沟通在老年糖尿病患者临床护理中的应用效果。方法搜集2013年8月—2014年8月该院接收的老年糖尿病77例患者，按照就诊日期单双号分为研究组与对照组。给予研究组39例与对照组38例相同的临床护理，并对研究组应用护患沟通。观察并对比研究组与对照组的护理效果。结果与对照组相比，研究组护理满意度较高，有明显差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论护患沟通在老年糖尿病患者临床护理中的应用效果较好，可有效提高护理满意度，值得推广。

老年糖尿病；护患沟通；护理；效果

老年人由于多病共存，记忆力和机体抵抗能力明显减退，应用药物较多，患糖尿病后症状较不典型，或无明显症状。临床护理主要包括用药、饮食、运动、血糖监测等方面，护理质量直接决定血糖控制情况。由于患者理解能力和记忆力较差，对疾病认识不足，甚至存在不良认知，护理工作面临挑战。护患沟通护理工作的基础，对有效发挥护理作用具有较大作用[1]。现搜集2013年8月—2014年8月该院接收的老年糖尿病77例患者，对其护患沟通在临床护理中的应用效果进行总结性分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

搜集该院接收的老年糖尿病77例患者，按照就诊日期单双号分为研究组与对照组。研究组平均年龄是（70.65±4.65）岁，最大者78岁，最小者66岁，共39例，男患者和女患者分别是21例、18例。对照组平均年龄是（71.05±5.22）岁，最大者79岁，最小者67岁，共38例，男患者和女患者分别是20例、18例。研究组与对照组的一般临床资料相比，无明显差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

给予研究组与对照组相同的临床护理，并对研究组应用护患沟通。

1.2.1 心理入院后，热情接待患者，简单的向其进行自我介绍和医院制度环境介绍等，拉近护患之间的距离，构建良好、相互和谐的护患关系，增强患者信任感和亲切感。主动与患者进行沟通和交流，倡导患者主诉，对患者提出的疑问应详细、耐心解答，缓解患者较大的心理压力，使用激励性及安慰性语言，增强患者战胜疾病信心。

1.2.2 宣教使用解释性语言及服务性语言，向患者讲解有关疾病及治疗的相关知识，包括病因、症状、治疗方法、目的和过程等，提高患者对疾病知识的了解程度，对于存在偏见的患者，需晓之以理，纠正不良认知，取得患者配合。宣教时，沟通应耐心，言语应柔和。

1.2.3 运动向患者讲解适当运动对血糖良好控制、辅助治疗的积极意义，告知患者适当运动有利于提高胰岛素敏感性，增强糖氧化利用。邀请同期运动效果较好的真实病例，向患者介绍经验，培养患者参与运动的热情，增强参与积极性和自觉性。

1.2.4 饮食向患者讲解均衡饮食对临床治疗的重要作用，提高患者对控制饮食必要性的正确认识，取得患者配合。制定科学饮食方案，并耐心的向患者讲解方案的科学性、合理性。

护理后，采用问卷方式调查研究组与对照组护理评分，对比护理满意度。

1.3 判定标准

不满意：护理评分＜60分；基本满意：护理评分60～80分；非常满意：护理评分＞81分。以基本满意和非常满意作为护理满意度。

1.4 统计方法

对该研究所得实验数据均采用SPSS 13.0统计学软件进行检验，所得计量资料采用t检验，所得计数资料采用χ2检验。

2 结果

研究组护理满意度是94.87%（37/39），2例不满意，16例基本满意，21例非常满意。对照组护理满意度是81.58%（31/38），7例不满意，18例基本满意，13例非常满意。与对照组相比，研究组护理满意度较高，有明显差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

与非老年性糖尿病相比，老年糖尿病具有发病率高、并发症多、表现复杂等特点，且患者治疗依从性较差，自我保健意识差，因此，加强对老年患者的临床护理是十分重要的，对保证治疗效果、增强患者配合性具有积极意义。重视护患沟通，有利于构建良好、和谐护患关系，促进患者积极配合治疗，取得患者信任；有利于协助患者改正不良饮食及生活习惯，保证治疗效果；有利于患者正确认识疾病，消除偏见，提高战胜疾病的信心；有利于缓解患者较大的心理及思想压力，稳定情绪，加强自我保健[2]。治疗期间，通过临床护理有计划的影响及引导患者，配合护患沟通，促使患者调节心理，积极配合护理和治疗，从而提高护理和治疗效果，延缓并发症，维护患者健康，提升生活水平。语言沟通是护患沟通的主要形式，包括运动、饮食、心理、宣教等方面，除语言之外，还可以通过眼神、肢体、表情等形式增强沟通效果。在该文研究中，对研究组进行护患沟通，与未进行护患沟通的对照组相比，护理满意度较高，两组分别是94.87%、81.58%，表明护患沟通有利于提高护理质量，提高患者满意度。

综上认为，给予老年糖尿病患者临床护理时，重视护患沟通，可取得较好效果，值得推广。

[1]尹丽华.浅谈护患沟通在40例老年糖尿病患者护理中的作用[J].中国民族民间医药,2013（21）:99.

[2]瞿慧丽.浅谈护患沟通在老年糖尿病护理过程中的作用[J].中国保健营养,2012（12）:2074.

R47

A

1672-4062（2015）03（a）－0179-01

2014-12-08）

李妍（1971-），女，辽宁鞍山人，本科，主管护师，主要从事护理。