基于学生社团的高校图书馆阅读推广实践与思考

2015-02-12曹国凤

图书馆学刊 2015年12期

关键词：本馆社团图书馆

曹国凤

（顺德职业技术学院图书馆，广东佛山528300）

基于学生社团的高校图书馆阅读推广实践与思考

曹国凤

（顺德职业技术学院图书馆，广东佛山528300）

建设基于学生社团的高校图书馆阅读推广团队，对全面推进阅读推广工作、提升学生的综合能力具有重要的现实意义。以顺德职业技术学院图书馆引进学生社团参与阅读推广服务与活动的成功实践为例，以学生社团为依托，建立常态化推广机制，构建广泛的推广平台，培育专业的推广团队，打造持久的活动品牌。

学生社团高校图书馆阅读推广

阅读是提高人口素质和国家实力的引擎，是人类文化交流的纽带、知识繁衍的手段[1]。高校图书馆作为高校的文献信息发源地和大学生的第二课堂，肩负着阅读推广的重要使命，承担着激发学生阅读兴趣、培养学生阅读习惯、全面提升大学生文化素养的重任。然而，近些年随着阅读媒介的网络数字化、高校生源的扩招和图书馆文献资源与服务内容的不断增加，高校图书馆阅读推广面临着更加严峻的挑战。在此背景下，高校图书馆需要引进学生社团组织来参与图书馆的服务管理与阅读推广，以缓解新时期的压力与矛盾，全面提升高校图书馆的服务质量和推广效率。基于此，笔者以广东顺德职业技术学院图书馆（以下简称“本馆”）引进学生社团进行阅读推广的实践为例，对相关问题进行了探讨。

1　学生社团参与高校图书馆阅读推广的意义

大学生社团是由高校学生依据兴趣、爱好自愿组成，按照章程自主开展活动的学生组织[2]。他们通过开展形式多样的活动来为学生和社会服务，其活动在推动校园文化建设、提升学生综合素质与能力、引领学生成长和就业等方面发挥了积极作用。当前，大学生社团已成为高校图书馆队伍中较为活跃的新生力量，如清华大学图书馆的学生顾问和“爱上图书馆”案例团队、贵州财经大学的大学生图书管理委员会、广西工学院图书馆的学生营销团队等。他们都从不同的角度、不同的层面参与到了图书馆的建设与服务工作之中。

高校图书馆阅读推广工作任重而道远，由学生社团参与其中，对双方而言是互利互惠的。一方面，有利于提升学生的综合素质和能力。高校图书馆自身具有的丰富馆藏文献和浓厚的文化氛围优势，对社团学生的信息素养提升起到了积极的作用，另外为社团提供了锻炼自我、展示才能的社会实践舞台，培养了大学生的活动组织协调能力和团队合作精神，丰富了他们的人生阅历。另一方面，缓解图书馆人员不足的压力，促使阅读推广工作有效深入地开展。学生社团参与到阅读推广的各项服务与活动中，毫无疑问可以从不同层面减轻馆员压力；另外，学生社团作为大学生与图书馆之间的桥梁，不但便于图书馆了解读者需求，还可以依靠其组织的思维活跃、覆盖面广、辐射效应强等特点增强阅读推广队伍活力、提升阅读推广效率、扩大阅读推广影响力，从而使阅读推广工作持续快速向前发展。因此，高校图书馆与学生社团合作既可以为大学生社团提供发挥能力的平台，又可以缓解高校图书馆工作量增大与人力资源短缺的矛盾，这对高校图书馆的自身建设和学生的自我完善具有较大的现实意义[3]。

2　学生社团参与高校图书馆阅读推广的实践

随着阅读推广活动的不断开展，本馆发现该项工作似乎陷入了一种困境。一边是馆员绞尽脑汁的宣传与推广，另一边是读者的淡漠和参与热情不高，致使阅读推广实效大打折扣。面对此种情况，本馆通过深入调查和研究，于2013年正式成立了阅读推广小组，并率先提出了组建或联合学生社团参与阅读推广工作的目标与计划，并通过付诸实施，取得了明显成效。

2.1深度参与读者阅读管理服务工作

本馆最初的勤工助学馆员团队规模小、管理分散、流动性大，工作任务也相对单一，只负责部分图书的上架、整架工作。其结果是，团队成员对单调的工作产生了懈怠感，不仅没能充分发挥他们的自主性，还影响了工作的正常开展。后来，本馆又提出了由勤工助学团队深度参与阅读服务与管理工作的想法。

首先由图书馆老师对他们进行相关业务的培训，考核通过者即可正式上岗。按照组长、各楼层分组长分级管理模式，制定相应的岗位职责和管理制度，各司其职，实行目标与激励机制相结合的考核办法。工作内容除了基本的书库管理事项，还重点包括了读者阅读倾向调查、阅读图书推介、阅读咨询、文献检索指引等日常服务性工作。他们既要根据读者借出、归还或散落在书架、阅览台上图书的分类统计，定期分析读者的阅读倾向，了解读者的阅读需求，为图书馆的图书采购荐言献策，还要利用其熟悉馆藏图书的优势，不定期地挑选出流通率高、适合大众读者阅读的图书摆放在一楼展厅，直接向读者推介。同时，作为书库的导航员，他们须主动迎合读者，热情地为读者解答疑问，引导读者利用检索系统查找图书等。此外，他们还经常自发组织“上书比赛”“阅读宣传周”，以及面向读者的“书库寻宝”等活动，既活跃了团队氛围、增强了队伍的凝聚力，又加强了与读者的沟通与联系。当前，随着勤工助学馆员团队的深度参与，本馆的各项服务与管理工作有了明显好转，尤其是“导读”和“推读”服务已渐具规模、形成特色，受到了广大读者好评。

2.2协同开展阅读推广活动

为了推广阅读，本馆每年都会在“读书月”或“读书日”开展阅读活动来吸引读者，但收效甚微。自从图书馆组建了读者协会，并联合学生社团“清晖文学社”共同开展读者活动以来，本馆的阅读推广工作呈现了崭新局面，所推出的阅读活动也正向常态化、持续化、品牌化方向发展。

首先，读者协会是由来自不同院系、不同班级的100多名学生组成，经本人自愿申请、图书馆选拔加入，大部分成员热爱阅读、充满活力、富有责任心和公益服务精神。该协会实行会长负责制，根据需要设有宣传、编辑、策划等相关部门。他们本着“让每个学生爱上阅读”的信念，协助图书馆开展了诸如征文比赛、图书漂流、周末为读者播放经典电影等系列活动。由于他们的积极参与和宣传，每次活动都得到了读者的积极响应。于是，图书馆携手读者协会又与学生社团“清晖文学社”签订了合作协议，倾力推出以“边读边享”命名的系列主题活动，并力争打造成本馆的阅读推广活动品牌。

“边读边享”活动的主要思路是“以推引读，以享促读”，主要包括“推读”和“享读”两个板块，通过“推读”为读者推介新书、好书、专题图书，通过“享读”为读者搭建一个“自由、互动、思考、受益”的交流平台。截至目前，本馆已联合两个学生社团共同组织了12期“边读边享”活动。活动主题丰富，形式多样，有固定的周期（每月一次）、固定的地点（图书馆）、固定的活动LOGO和完备的活动流程。每次活动的策划、宣传、组织与实施主要由两个社团负责完成，图书馆老师负责总的协调、指导，并提供场地、设备和资金上的支持。随着活动的持续开展，“边读边享”已具有了一定的影响力，它像蒲公英的种子一样向不同院系、不同班级、不同圈子扩散，参与者也由以前的零星、分散人员逐步发展到现在的有相当数量的稳定读者群。图书馆的读者人气有了大幅提升，图书流通率呈现不断上升趋势。令人感到欣喜的是，2015年全国高校阅读推广大赛中，由本馆提交的“边读边享”活动案例在与众多本科院校图书馆的角逐中脱颖而出，先后顺利通过广东赛区初赛、华南六省复赛，取得了在入围全国总决赛的25个案例中位列第十一名的好成绩。本次成绩的取得足以表明，本馆携手学生社团开展的“边读边享”活动在推广阅读文化、弘扬大学精神方面起到了良好的示范作用，对推动高校图书馆阅读推广工作发展具有一定的借鉴意义和应用价值。

3　学生社团参与高校图书馆阅读推广的思考

3.1以社团参与为依托，建立常态化推广机制

当前，高校图书馆阅读推广工作常态化发展受到诸多因素影响，其中最直接的两个原因：一是图书馆力量有限，不能持续开展活动；二是读者参与活动的积极性不高，活动组织难度加大。组建或联合学生社团共同开展阅读推广，不但缓解了图书馆的压力，而且有利于阅读活动的长效开展。首先，学生社团本身就是一个层次相对丰富且具规模的阅读群体，尤其像读者协会、文学社之类因爱好读书而组成的社团，由他们组织阅读活动，更能持久；其次，学生社团作为活动的参与者和组织者之一，既充分发挥了他们的主观能动性，又至少拥有了相对稳定的读者群和极具活力的宣传力量；再者社团成员来源于学生，他们更了解大学生的需求和喜好，其组织的阅读活动在形式和内容上更能贴近读者，富有吸引力，使活动取得实效。因此，要想持续有效地开展阅读推广工作，仅靠图书馆的力量是远远不够的，必须依托学生社团，建立健全推广机制，使阅读推广成为高校图书馆的一项常态化工作。

3.2以优势互补为契机，构建广泛的推广平台

高校图书馆组建或联合学生社团开展阅读推广工作，双方优势凸显。学生社团主要具有自发组织性、灵活多样性、群众基础良好等特点。社团成员思维活跃、精力充沛，接受新生事物快，乐于公益服务，渴望锻炼和提升自己。这些优势决定了其在阅读推广工作中可发挥重要作用。但学生社团组织活动通常缺少活动经费、场地、资源及有经验的指导老师，高校图书馆可以利用自身优势为他们提供经费、场地、丰富的馆藏资源和阅历丰富的指导老师，从而使得双方能够优势互补，共同开展阅读推广活动。图书馆既可根据学生喜爱电子阅读、网络社交等特点，指导学生社团构建诸如网上书评、网上虚拟书友会、网上新书好书推送、图书馆微平台等网络推广平台，也可指导学生创办刊物，以对图书馆的活动和资源进行宣传和报道，更可以利用图书馆宽敞的实体空间为他们设置或营造不同形式阅读活动的场景、氛围，以此形成广泛的阅读推广平台。

3.3以统筹管理为手段，培育专业的推广团队

加强统筹，整合图书馆学生社团中的“日常服务”和“拓展服务”这两支力量，采取矩阵模式进行管理。横向上为图书馆的常规服务学生团队，基本涉及图书馆的各个部门，如流通部的书库管理团队、采编部的书刊加工团队、参考咨询部门的学科服务团队、技术部的服务支持团队等，组织相对比较稳定；纵向上是为拓展服务而成立的兴趣或项目团队，如读者协会、文学社、大学生阅读管理委员会等，组织相对比较灵活，能实现快速发展。这些纵横向团队平时主要按常规的目标意愿开展工作或活动，图书馆需要不断加强他们在图书馆知识、服务、营销策划等方面的培训，提升他们的活动组织能力。一旦要开展面向全体读者的阅读活动，就将他们统一组织起来，根据各个社团的特点、学生特长和喜好，按照活动开展的策划、宣传、实施等过程实行责任分工、职能协作，以专业营销团队的形式，共同推进阅读推广活动的开展。学生社团参与图书馆管理和阅读推广，蕴含体验式服务和口碑营销的元素，对于图书馆建立、保持和强化与用户的长期稳定关系有着重要意义[4]。“他们的亲身感受在广大学生中起到的宣传效果远远超过图书馆的任何一次宣传活动[5]。”

3.4以协同创新为目标，打造持久的活动品牌

服务创新是图书馆永恒的主题。与学生社团协同推广阅读，无形中为图书馆增添了不少创新活力。以发展兴趣爱好和提升自我为目的的社团成员通过自由交流与互动，容易迸发出创意火花。通过独立参与活动的策划、组织等过程，能够激活每位社团成员的创造力。图书馆应充分挖掘他们的潜力，一方面不断拓展新思路、新方法，逐步形成阅读推广创新发展的目标机制；另一方面在促使阅读推广形式和内容不断创新的同时，须注意有效整合各类社团活动，打造独具特色、无可替代的阅读推广活动品牌，使其成为学生社团参与图书馆服务的标志性活动，激发学生社团组织活动的积极性，并以此传承给下一届的新生社团。因此，高校图书馆要寻求品牌的支撑点，要在品牌建设上下功夫，通过有意识的个性化品牌经营，让图书馆活动与大学生的素质拓展、能力提升、专业发展结合起来，使学生社团在参与品牌建设中获得实益，从而建立起对品牌的归属感[6]。