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互联网VS运营商商用Wi-Fi为何受追捧?

2015-02-11张鹏

通信世界 2015年2期
关键词:商户商用支付宝

互联网VS运营商商用Wi-Fi为何受追捧?

2014年12月,一家名不见经传的创业型公司迈外迪获得了腾讯、大众点评3亿元的C轮融资,而此前,迈外迪已经分别在2012年获得了景林资产管理有限公司数千万元A轮投资以及在2013年收获了小米科技B轮数千万元人民币融资。

业界不禁疑问,为何这家企业能够得到多位互联网大佬们的垂青?恐怕答案还要从商用Wi-Fi说起。

商用Wi-Fi,可以理解为区别于传统Wi-Fi运营,以“免费Wi-Fi”为卖点从而搭建起的全新商业模式。简单来说,商用Wi-Fi模式的好处是一举三得:首先,商户附近的个人用户获得了免费的Wi-Fi服务;其次,商户获得了线上营销和市场推广的新途径,同时开放免费Wi-Fi也可提升商户形象,增强用户黏性;最后,商用Wi-Fi提供商可以通过运营Wi-Fi获得服务费,而在积累了一定商户规模和Wi-Fi热点后,也可引入广告商进行内容投放,进而实现增值收益。

当下,类似阿里、腾讯、百度、360等互联网巨头开始通过入资合股、战略合作等方式实现战略布局,比如阿里支付宝联合树熊网络在支付宝钱包上嵌入免费Wi-Fi认证服务,支付宝用户在进入阿里签约的免费Wi-Fi区域后,就会提醒用户使用,同时还会推送附近合作商户的广告和优惠券;腾讯则是通过旗下的高鹏团购,开展通过微信平台认证上网的YeahWi-Fi项目。

互联网企业抢占商用Wi-Fi入口的好处显而易见,假如在未来,支付宝签下了全国大部分商户的商用Wi-Fi,那么近4亿的支付宝用户在逛街时就可以享受到由所有商户提供的几乎无缝的免费Wi-Fi网络,商户也在提升用户体验的同时,将促销信息借由支付宝平台推送出去,后续还可以逐渐尝试应用分发、社交游戏、电子商务等业务。

更关键的是,一旦用户选择使用快捷、方便的支付宝付款,就意味着支付宝将可以拼凑出每位用户从线上到线下的完整消费记录,通过数据建模、喜好分析等大数据手段,可以为商户发掘出哪些才是更具价值的潜在客户,进而实现精准营销和定位营销,而由此带来的收益将更加可观。

年轻的互联网企业借用宽带资源搭建起了前景可期的商业模式,而运营商却没能增加收益,电信管道眼看着将被“商用Wi-Fi”再一次“过顶传球”。如果未来商用Wi-Fi模式能够成熟并广泛推广,商用Wi-Fi很有可能变为类似微信的另一个杀手级OTT业务,互联网企业在赚得锅满瓢满的同时,还将深深打击运营商的WLAN付费网络。

为了避免再一次被“OTT”,这一次,电信运营商选择了“先下手为强”。中国电信是三家中最先行动的运营商,如此敏锐的市场嗅觉也说明了电信对于“去电信化”、“互联网化”的决心。

目前,中国电信集团正在重启“第四张网”项目。有别于传统意义上的“四网协同”,这一次Wi-Fi网络将与中国电信的电话网、移动网、宽带网处于同等位置,并列为“第四张网”的Wi-Fi也将不再仅仅定位于C网的分流网络,而是实现“单独建设、独立运营”。在中国电信“第四张网”的规划下,各省市公司原有的Wi-Fi也将重新收编,由原来的各地分散部署改为集约式运营,对外统一品牌为“爱Wi-Fi”,并将浙江电信定为“爱Wi-Fi”的运营中心,希望借助云计算等技术手段,将分散于各地的AP热点进行统一管理。

但未来商用Wi-Fi市场究竟鹿死谁手,目前还难下定断,笔者认为问题的关键在于谁对商用Wi-Fi的运营能够技高一筹。在这方面,中国电信还有很多问题亟待解决。

首先,作为商用Wi-Fi市场的后进入者,中国电信如何利用既有的Wi-Fi资源快速切入市场,短期内快速拉拢一定规模的中小商户入网,形成规模效应。

其次,“第四张网”将收编各地的WLAN网络,虽然将运营中心放在了浙江,但日常的网络运维和建设还需要各地省公司支援,如何处理好运营中心与各省公司在Wi-Fi上的责权划分和利益分成,也需谨慎思量。

再次,互联网企业的商用Wi-Fi模式是“前向免费、后向运营”,而运营商过去采用的是WLAN付费模式且已形成稳定的用户市场,此番进军商用Wi-Fi市场,运营商对于互联网企业的做法是全盘接受还是有所保留,前端是不是一定“免费”,这还有待运营商的进一步思考。

最后,此前地方移动公司曝出的WLAN“热装冷用”问题在业界引发不小的震动,电信如何保证商用Wi-Fi网络建设中不会出现类似问题,同时长期被用户诟病的Wi-Fi认证手段繁琐、Wi-Fi上网体验不佳等网络硬伤,电信又将如何解决?

张鹏

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