论新媒体时代高校辅导员工作的现状和发展策略

伯洁

摘要：随着互联网的迅速普及，新媒体已成为青年获取信息、表达意愿和社会交往的重要渠道和主要生活方式，同时也出现了许多诸如青年网络自组织、自媒体等新生事物。高校思想政治教育工作，必须顺应时代的发展，不断适应新媒体的挑战，不仅要下到学生中，还要上到网络里。只有有效地占领网络思想教育的新阵地，才能引导更多青年发挥正能量，减少新媒体的负效应。本文通过对新媒体时代高校辅导员工作的现状的分析，试图探讨出辅导员工作的发展策略，提高辅导员工作的针对性和实效性，增强思政教育工作的辐射力和影响力，实现辅导员工作虚拟与现实的统一。

关键词：辅导员 新媒体 发展策略

0 引言

互联网是20世纪人类伟大的发明之一，引发了巨大的社会变革，深刻影响改变我们的生活、工作、学习、娱乐方式，人类社会已经开始迈进互联网时代，互联网已经成为一种普遍的生活方式。（中央电视台网络传播中心主任汪文斌）。无论是BBS社区的信息互动，MSN、QQ、飞信等在线实时联系，还是目前流行的博客、微博、微信等网络新媒体，都成为社会成员最重要的交流途径之一。这些网络工具的出现，受到青年大学生的追捧。在高校学生全面触网的时代，辅导员工作的方式和空间也发生了改变。辅导员如何积极有效地利用网络平台，与学生“见上面、说上话、交上心”，真正做到思想政治教育的全覆盖，是目前高校普遍热议的话题。

1 新媒体时代高校辅导员工作的现状

1.1 新媒体技术急速发展，辅导员应接不暇

一种新技术形态的应用必定要建立在教师和学生双方共同认可与适应的基础上。大学生思维活跃，善于使用新媒体技术。现在一种新技术从陌生到熟悉，从火热到回归平静的历程越来越短。辅导员往往一门技术还才刚刚熟练，他们又在追捧下一个热点了。

1.2 新媒体技术传播无屏障，加大了辅导员的工作难度

新媒体以随时随地传播，零距离接触等特点直接影响和改变了大众传播的传统概念。大学生中信息传播处于一种“时间无屏蔽”、“空间无屏蔽”和“咨询无屏蔽”状态，信息的发布和传播时间上更迅速，空间上更自由。大量良莠不齐的思想、真假难辨的事件层出不穷。大学生获取信息具有不确定性和难以控制性，增加了辅导员做思想工作的难度。高校辅导员既要当好观察、防御的预警角色，更要掌握转守为攻，主动占领网络阵地的本领。

1.3 新媒体技术灵活快捷，提高辅导员的工作效能

新媒体技术确实有着无穷的魅力，即时、开放、平等、交互的特点，辅导员开展工作更加接地气，在及时与学生沟通交流，成为学生们无时不在、无话不说的朋友方面取得了良好成效。近年来，辅导员借助博客、微博、微信等新媒体技术开展思想政治教育，已逐渐变被动要求变为主动使用的一种常态。以年轻辅导员为代表的生力军，正在主动占领网络阵地，和大学生进行更加积极有效的互动。

2 发展策略分析

在肯定新媒体技术优势的同时，我们更应该能够回归教育的本质。以不变应万变，最终还是要靠传统的教育模式。新媒体是如今网络时代大学生思想政治教育不可或缺的重要载体。它是传统的思想政治教育手段的必要补充，但不能完全取代传统的思想政治教育手段。我们辅导员工作上到网上去，是为了能把大学生拉到现实生活中来。

2.1 利用新媒体延伸思想政治教育而非替代

辅导员应当清醒地认识到新媒体是属于技术范畴的教育元素。利用新媒体是为了优化对大学生的教育，其根本是为弘扬社会主义核心价值观，凝聚大学生精神动力服务，最大限度地发挥新媒体技术的优势。每种技术都存在它的优势和弊端。很多辅导员开展工作时，也发现新媒体确实有很多优势，但也存在很多弊端。大量的网络交流，并不能拉近现实中人与人之间的距离。一个宿舍的同学宁可在网上对话，也不愿在现实中发声。我们利用新媒体技术，不仅仅是用大学生喜欢的交流方式，更重要的是了解他们的内心，把他们拉到现实生活中来。学生的思想教育有没有取得成功，还是要通过现实才能反映出来。青年大学生在哪，我们的思想工作就应该做到哪。但我们不能盲目地跟从大学生追风新技术，我们不仅要占领这些阵地，更重的是能够把他们拉到现实中来。

2.2 利用新媒体技术作为提高辅导员工作的服务管理工具

新媒體时代将知识积累、信息过滤和深度沟通推向新的高度，标志着个人媒体时代的真正到来。熟练使用新媒体技术，已成为辅导员工作不可或缺的基本技能。辅导员只有不断提升自身政治理论水平，主动学习新媒体技术，积极完善自身文化修养，才能在新媒体阵地的抢占中获得胜利。利用新媒体技术，发挥好隐性思想政治教育的功能。一方面用学生喜闻乐见的形式，零距离的监控。

2.3 以人为本，引导学生个性化的网络行为

手机智能化已全面普及，学生喜欢通过记录自己的心情、发泄情绪，分享自己的身边事。辅导员要发挥主动性，积极深入到学生中，善于发现他们的内心世界。及时针对性的给予辅导，不断地注入正能量。学生情绪在网络上的蔓延速度非常快，瞬间会爆发成全校性乃至全社会性的态势。辅导员能够及时有效地捕捉到学生网络媒体中的重要信号，做好消防员，把一些苗头性、倾向性的问题抑制在萌芽状态。同时，辅导员也要学会因势利导，利用网络传播迅速的特点，把弘扬主旋律的、充满正能量的内容注入进网络媒体中。

3 具体方式探讨

通过上面的分析论述可以知道，面对互联网新媒体新形势新挑战，高校辅导员工作也应当在继承和发扬优良传统的基础上，创新工作方法，辅导员工作开展的主动性和实效性，借助网络优势，发挥互联功效，切实增强辅助学生的实际效果。

3.1 实现网上信息资源的共享

学校的局域网、建立的数据库、信息库、图书馆，以及各种可以相互利用的教育资源，承载着很多信息，只要鼠标轻轻一点，所需信息尽收眼底，可供教师和辅导员备课时参考。也可以把优秀教育课件在网上发布，实现资源共享，还可以开展网上讨论，辅导员在发表见解时，不用顾忌上下级关系，拉近了彼此的心理距离，起到沟通思想、达成共识的效果。

3.2 通过网络平台，解决学生的心理问题

修“虚拟空间”的“连心桥”。培养学生健康的心理状态，是高校辅导员工作的一个新课题。实践证明，面对面地开展心理咨询，这种效果并不理想，建立网上心理咨询网站，却很受学生们的欢迎，因为大家都处在一个虚拟的世界里，进行匿名交流，彼此熟悉而又陌生，这样可以放下包袱、畅所欲言。另外，基层部分学生在生活、学习等方面的困惑较多，还可以开设“政策咨询室”、“意见建议留言板”等，帮助学生解决问题，解答疑惑、畅通民主渠道，调整学生之间的关系，密切内部关系。

3.3 提高学生的思想政治素养

网络每时每刻都在更新时事信息，可以利用这一优势开展形势教育。对国际国内的新闻事件、党和国家的重大方针政策，及时组织学生网上学习，以更好地理解把握当下焦点热点问题，教育引导学生之间保持团结一致，自觉拥护党和政府的决策。

3.4 丰富学生的网上娱乐生活

建“多功能”的“俱樂部”。网络内容形象直观，可供学生学习、娱乐。可以把一些专业知识内容挂在网上，为学生提供一个良好的学习环境。建立“网上影院”、“网上棋牌室”、“网上音乐厅”、“网上图书馆”等平台，让学生在健康向上的网络环境中，得到道德情操的熏陶，提高个人修养。还可以将生活常识在网上发布，适时开展生活常识网上讲座，让官兵成为既是执勤站岗的能手，又是懂生活、会生活的强者。

4 结论

新媒体时代，高校辅导员工作的开展，要充分借助新媒体的优势，学生们思维活跃，对于新兴的互联网即时通讯工具兴趣浓厚。因此，辅导员要找准学生工作的切入点，深入了解学生的思想动态，及时发现学生在日常学习和生活中存在的问题，并对有问题的同学，进行合理的疏导，为同学们的健康成长，营造一个良好的环境。这样，学生和辅导员之间，就会搭建起密切交流和沟通的桥梁，提高辅导员工作开展的实际效果。

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基金项目：

本文为省教育厅2012年度高校哲学社会科学研究项目成果之一，项目批准号：2012SJDFDY071。