新旧《国际汉语教师标准》下巴基斯坦本土汉语教师信息素养研究

沈新敏?李禄宁

一、绪论

2014年恰逢孔子学院创建十周年，据陈至立发表在人民日报中的文章《对外汉语推广和中外文化交流的成功实践》介绍，“截至2014年9月底，全球123个国家（包括25个尚未与我建交的国家）和地区已建立了465所孔子学院和713个孔子课堂，注册学员约300万人，参加汉语水平考试的超过100万人次。孔子学院有力地推动了世界范围“汉语热”的持续升温，全世界学习汉语的人数已超过1亿。”

孔子学院始终高度重视教师队伍建设。孔子学院总部先后制定了若干关于教师选拔、培训、管理的规章制度。其中《国际汉语教师标准》为教师的选拔和培训，教师资格证考试提供了依据和典范。进一步推进孔子学院的本土化，加强本土教师的培养和本土教材的开发是孔子学院今后的努力方向之一。

同时，当今社会信息发展日新月异，多媒体教学、E-Learning、移动学习等概念深入人心。2012年国家汉办＼孔子学院总部发布《国际汉语教师标准》（2012版），新标准中再次明确提出了国际汉语教师应该具备的基本信息素养。本文研究巴基斯坦本土汉语教师信息素养现状，提出提高巴基斯坦本土汉语教师信息素养的策略。有利于促进多媒体技术和多媒体教材在巴基斯坦汉语教学中的应用，推进汉语在巴基斯坦的传播。

二、新旧《国际汉语教师标准》中的教师信息素养

《国际汉语教师标准》（2007年版，以下简称《旧标准》）和《国际汉语教师标准》（2012年版，以下简称《新标准》）都明确提到了对国际汉语教师教育技术方面的要求。笔者认为其涉及到的即是对教师信息素养的要求。“信息素养是人们在信息社会获得信息、利用信息、开发信息方面的修养和能力。它包含信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识、以及信息能力多方面，是一种综合性的、社会共同的评价。”（王吉庆，1999）。

《旧标准》中标准9. 1要求“教师应熟悉计算机的基本组成部件及相关电子设备，熟悉与汉语教学相关的常用计算机软件和多媒体教学设备，并能应用于实践。” 包含的具体能力有：了解包括外接部件在内的计算机基本部件，并能根据相关参数大致判定其性能；能以正确的操作命令使用计算机并能指导学习者进行操作；了解常见的操作错误，并能进行相应的修复操作；能自行安装或卸载各种常用软件；

熟悉并能熟练运用常见的办公软件完成教学资料的编写、制作；熟练掌握至少一种汉字输入法；能使用幻灯片演示软件制作和演示主要教学内容；能根据教学目标、内容、对象、场景的不同，合理安排计算机辅助教学，能引导学生在中文操作系统下进行自学和互动；了解计算机病毒，掌握基本的病毒预防、查杀方法；能熟练使用所在地的课程管理系统。

《旧标准》标准9. 2中要求教师应了解并掌握基本的计算机网络知识，并能合理利用各种网络资源服务与教学。具体能力包括：能熟练地使用计算机上网，搜集和使用互联网上的教学资源；能自行下载和上传各种文件和汉语教学资料；能建立个人主页或博客，以加强与学习者的沟通和交流；能通过电子邮件、聊天室、视频等方式及时向学生传达信息和搜集反馈；了解常见的网络安全问题并能采取相应的措施。

《新标准》中的五大标准是：汉语教学基础、汉语教学方法、教学组织与课堂管理、中华文化与跨文化交际、职业道德与专业发展。在汉语教学方法标准中明确提出“了解现代教育技术，并能应用于教学”。其内涵包括“了解现代教育技术及对汉语教学的作用”和“具有运用现代教育技术进行汉语教学的能力”。

《新标准》较《旧标准》更加凝练、集中。两次标准均提到了国际汉语教师的信息素养，要求汉语教师具备一定的信息技术意识和技能。

三、巴基斯坦本土汉语教师信息素养现状

根据王吉庆对信息素养的定义，笔者按信息意识、信息知识和信息技能三个方面对巴基斯坦的本土汉语教师进行了问卷调查。调查的学校包括：伊斯兰堡孔子学院、国立现代语言大学中文系、费斯拉巴德农业大学孔子学院、卡拉奇大学孔子学院、旁遮普大学等。这些学校均有巴基斯坦籍汉语教师，均有课堂教学与学生管理的经验。本次总共发放问卷32份，回收32份，回收率100%，有效问卷31份，有效率96. 8%。具体调查结果和分析如下：1、信息意识。调查结果显示，目前本土教师的信息素养较强。问题“经常上网关注最新信息吗？”90%的老师选择了经常关注，反映出他们搜素和吸收新信息的欲望和行为较强。但问题“您经常上网搜集教学材料吗？”65%的老师选择了偶尔搜集。问题“您每天上网时间主要花费在哪个方面？”70%的老师选择了聊天和看新闻，20%选择了查找教学资料。说明本土教师运用信息技术辅助教学的意识很弱，普遍用于娱乐、看新闻、逛Facebook等。2、信息知识。结果显示，巴基斯坦本土汉语教师的信息知识十分欠缺。当问到“您了解Photoshop软件吗？”68%的老师选择了“一般”，仅有9%的老师选择“非常了解”。问题“您听过CoolEdit软件吗？”81%的老师“从来没有”，这个答案充分说明他们对软件知识了解甚少，信息知识匮乏。3、信息技能。结果显示，巴基斯坦本土教师信息技能也不尽人意。教师应用信息技术辅助教学的次数少、时间短，经验不足、技术有限。问题“您经常使用多媒体课件辅助教学吗？”45%的老师选择“基本没用到”，将近总人数的一半。问题“您对自己制作多媒体课件的技术满意吗？”64%的老师选择“一般”。“非常满意”仅5人，比率为16%。问题“您会进行简单地视频剪辑吗？”71%的老师选择“不会”，可见当地本土汉语教师的信息技能亟待加强。

以上调查结果表明：巴基斯坦本土汉语教师信息意识尚可，对新鲜事物有一定的敏感性和探求欲，但是用于汉语教学的有待加强。在信息知识和信息技能方面本土教师表现不容乐观，信息知识匮乏，计算机基本知识、常见的计算机软件操作技能有待提高。例如：音频、视频、图片处理软件，网络连接技术，音频、视频属性和格式转换等。这些技能在课件制作上是必不可少的，灵活运用有助于教师设计出符合自己教学需求的课件，提高学生学习兴趣、提升教学效果。endprint

四、提高巴基斯坦本土汉语教师信息素养的策略

通过对以上调查问卷的分析，笔者依然从信息意识、信息知识和信息技能三个方面着手提出提高巴基斯坦本土汉语教师信息素养的策略。巴基斯坦本土汉语教师的信息素养与当地的计算机设备的普及率和使用率不高有关，与国民基础教育中计算机课程有关，与大学计算机公共课缺失有关，与在岗培训有关，还与学校对教师的相关考核评估不到位有关，是诸多因素共同作用的结果。笔者通过对部分教师的访谈，提出以下策略。

信息意识方面。提高巴基斯坦本土教师对信息技术辅助汉语教学的兴趣。首先学校要尽可能地完善信息设施与网络环境。据部分老师反映，很多学校教师办公室无法上网、教师没有自己的办公电脑、多媒体教室匮乏。这些不利的因素极大地打击教师搜索、应用新信息、新技术的积极性。其次学校要充分利用优秀课件、示范教学让本土老师发现多媒体技术的优势，增强他们在教学中应用信息技术的欲望和信心。可以适当地组织教学观摩大赛、教学课件大赛充分让老师们了解多媒体课件的应用，增长见识，便于教师进一步自我探索和提高，增强利用多媒体技术辅助汉语教学的意识。

信息知识方面。教师本人要加强学习信息知识。无论是计算机硬件知识还是软件知识都需要学习。包括前文标准9. 1和9. 2中涉及的计算机知识。学校亦可组织相关信息技术知识的培训，让在岗教师及时充电，适应新形势的发展。在培训的过程中也要转变培训观念、拓展培训渠道。培训的内容要紧密和课堂相结合，学以致用，不能纸上谈兵，要讲练结合。同时，不同教师原有水平不一样，要因材施教、对于层次不同的教师要采取多元灵活的培训模式，切实保证教师学有所获。

信息技能方面。加强教师信息技能实操培训，其中包括中文输入法、拼音自动标注工具、图像编辑、语音录制编辑软件、视频工具、PPT课件制作技巧、社交网络工具应用等。徐娟（2012）对对外汉语教学课件制作技术进行了概括和介绍，指出了对外汉语教学课件制作包括多媒体素材获取与处理、课件整合两大部分。多媒体素材获取与处理又包括文本制作（手工录入或扫描、识别）、声音制作（常用CoolEdit软件）、图像处理（常用Photoshop软件）、动画制作（常用Flash软件）、视频编辑（常用Windows Movie Maker软件）；课件整合又分为Power Point与Dreamweaver网页两种版本。笔者认为这些信息技能都是国际汉语教师应该掌握的，都是对课堂教学有实际帮助的。

五、结语

巴基斯坦本土汉语教师的信息素养亟待提高，这是《国际汉语教师标准》的要求，也是汉语教学使命的要求。针对目前巴国教师信息素养不高的现状，从宏观上，巴国教育主管部门应引起一定的重视，国家汉办＼孔子学院总部也可以采取一定的措施来改善这一现状。中观上，各级学校应该加大对教师信息素养的要求和帮助，做好教师和教育决策者的桥梁，为教师提供良好的工作平台和发展平台。更重要的是微观上，教师要积极转变观念，加强学习，彼此交流共同促进，为提高信息素养，充分应用信息技术服务于巴国汉语教学事业而努力。

参考文献：

[1]陈至立.人民网： 《对外汉语推广和中外文化交流的成功实践》http：//expo. people. com. cn/n/2014/1219/c112672-26239148-3. html[DB/OL].

[2]国家汉办＼孔子学院总部. 国际汉语教师标准[M]. 北京：外语教学与研究出版社，2007.

[3]徐娟. 对外汉语教学数字化的现状与未来[J].中国教育信息化. 2012.

[4]王吉庆. 信息素养论[M].上海： 上海教育出版社，1999.endprint