鼓励也要讲究技巧

樊宽深

鼓励不仅可以起到激发、勉励他人的作用，也可以使人际关系更加和谐。“你一定行”“你真棒”这类鼓励的话，不能说不好，但总显得空洞、笼统，效果难免要打折扣。其实，鼓励是一门艺术，同样需要掌握技巧。只有针对不同的对象和情境，善于鼓励，才能收到最为理想的效果。

一、抓住学生的闪光点，及时赞许鼓励

首先，要源于真实，融入真情。教师要以关爱、理解、赏识的心态看待学生，用敏锐的眼光去捕捉学生身上瞬间即逝的“闪光点”，找到鼓励学生的落脚点，使鼓励获得最大效应。如在朗读《青蛙看海》一文，学生有添字、漏字的现象。我说：“不要紧，第一次读错了是正常的。”第二遍还错，我说：“这遍没读好，还有第三遍、第四遍。”其中还不断鼓励“别紧张，慢点儿。”“大家都在耐心地听呢！”一直到学生读对时，我说：“了不起，你成功了！”教师这样有针对性、带有支撑欣赏性的评价易激发学生主动朗读的积极性。

其次，鼓励要有效、有度，关注学生的需要与状态。所谓“有效”，就是要适得其所，该鼓励时，慷慨真诚；不该鼓励时，守口如瓶。如在教学《维生素C的故事》时，“你是一个会读书的孩子，能从‘噙着眼泪点了点头读出哥伦布当时的不忍与无奈。”所谓“有度”，就是要掌握分寸，不任意夸大学生的优点。简而言之，要贴近学生的心理，在学生需要时鼓励，在学生在乎时鼓励，使鼓励真正起到激励与促进的作用。

二、利用优缺点的对比分析，辩证鼓励

宋亚飞同学从小残疾，由此产生了自卑心理。整天闷闷不乐，也不和同学们相处，有时连班集体活动都不愿参加。

一天，我看了一篇哲理性的文章，忽然来了灵感。我把他叫到办公室，用粉笔在小黑板上画了一条直线，问他：“你能用什么方法把它变短？”宋亚飞想了想，用手把线抹去一块，怯怯地说：“这样就短了？”我又问：“还有其他方法吗？”他憋了好一会，摇了摇头。这时，我在这条线旁边画了一条长线，说：“这样它是不是变短了一些？”宋亚飞认同地点点头，但还是一脸茫然。

我说：“刚才的短线好比人的短处，长线就好比人的长处。人的短处无论怎样掩饰分割，它仍是短处。人生有些事是无法改变的，但也有一些容易改变的事。”说到这里，马老师又在短线旁边画了一条更长的线，说：“你看，人的长处越长，他的短处不就越短吗？其实你有很多优点，你的字和作文都写得很好，多想自己的长处，你会更加快乐。”

宋亚飞听后非常感动，此后的日子里，他不再因残疾而感到自卑，性格渐渐变得开朗起来，学习成绩也越来越好，班级活动也尽其所能地参加了。

俗话说，“金无足赤，人无完人”。每个人都有长处与短处、优势与劣势，“辩证式鼓励”正是从这一事实出发，通过对他人优缺点的辩证分析，表达对对方的鼓励之意。上例中，面对学生因残疾而产生的自卑心理，我没有空洞地谈些大道理，而是借用线段长短对比变化，生动形象地把人的长处和短处之间的关系演示出来，辩证地揭示出深刻的人生道理，即人的长处越长，短处就显得越短，以此鼓励学生正视自己的短处，发扬自己的长处。

三、帮助学生转移视线，开脱鼓励

我教的班级是一个实验班。就是从一年级开始就让学生练习使用钢笔。大部分学生都能在教师的指导下较正确地使用钢笔。也有一个别学生经常将墨水弄脏手或作业本。尤其是于磊同学，他不但满手脏墨，还经常把练习本弄成“大花脸”。大家经常讥笑他。于磊也非常失落，越写越不长进。有一天，我到他身边，煞有介事地对他说：“于磊，不是你不会用钢笔，而是你的钢笔有问题。”随后，我把事先准备好的另一支钢笔交给于磊，说：“我有一支好钢笔，借给你用用试试。用我的这支笔，你再用心练，会比别人写得好的。如果你把字练好，老师就把这支笔奖励给你了。只是要注意保护它，不要碰到笔尖，也不要经常旋开盖子。”接着，我又让他写了个字看看，并勉励一番。

经过我短短几句鼓励的话，于磊倍受鼓舞，不再理会别人的嘲笑，每次写字都异常认真。果然，在很短的时间内，于磊的钢笔字有了很大的进步。

出了问题一味强调客观原因当然不对，但如果借此鼓励别人，却未尝不可。“开脱式鼓励”正是通过把问题产生的原因归结为其他客观或非重要因素，从而达到帮当事人“开脱”、激发当事人自信心的目的。上例中，于磊的改变，似乎是由于“好”钢笔，其实钢笔也没有什么特殊，只是一支普通的学生用笔，真正产生力量的是对于磊的鼓励。西方有位心理学家曾提出这样的结论：对一个人最大的伤害是伤害他的自信心，对一个人最大的帮助是帮他树立自信心。正是因为恰当的鼓励，使于磊重新树立了自信心，这种自信心又促使他不断地努力，最终取得成功。

（作者单位：江苏赣榆县教育局）endprint