网络环境下公寓专职辅导员管理的探究

摘要：随着网络日新月异发展，大学生网络环境在公寓中也得到快速普及，公寓专职辅导员面临着网络环境对公寓管理工作的新情况，新问题。本章结合网络环境下大学生公寓管理中存在的问题，提出加强和完善管理的建议和意见。

关键词：网络  公寓  辅导员 管理

随着高等教育改革和高校后勤社会化改革不断深入，辅导员深入到学生公寓和创建公寓专职辅导员队伍，逐步成为当下加强和改善网络环境下，大学生公寓管理工作的一个重要举措，也是加强高校辅导员队伍建设的一项创新性工作。大学生公寓传统意义上的概念是比较单一休息的空间，而随着网络的发展，大学生公寓从先前单纯睡觉的空间到现在集学习、社交、购物、娱乐、创业等一体的多维度空间。在为祖国建设输送创新人才的过程中，加强网络环境下大学生公寓的管理，才能够满足大学生日益增长的物质文化和精神文化的需求，构建一个高效、有序、和谐的大学生公寓环境。

1 大学生公寓现状及存在的问题

1.1 大学生公寓管理制度不够健全，不够创新。高校制度是维护高校教学秩序的正常进行和大学生公寓和谐生活的重要保障，现有各高校有关公寓方面的管理制度很多，例如《某某高校公寓辅导员工作职责》、《某某高校学生夜间就寝室点名制度》等，对现今网络环境下缺乏应有管理制度和管理创新。只是一味强调“封闭式”“人身安全”管理而缺少贴近大学生、贴近大学生公寓比较人性化的管理理念，只重视“线下”的制度管理，忽视了“线上”的制度管理。

1.2 大学生公寓设施陈旧，网络设备不健全。自从1999年全国高校大学生进行扩招以来，大学生每年在校人数都在急速递增。大学生公寓从数量上新建了不少，这其中有些高校新建公寓仅仅在数月就完成，只是大学生能单单居住，而对于大学生公寓的各项配套设施严重滞后。随着1994年英特网正式接入我国以来，短短20年，网络环境发生了翻天覆地的变化，大学生公寓整体布局也显得尤为落后，已不能大大地满足“90”后大学生对事物认识的需要。

1.3 大学生公寓“直线式”的管理模式，忽视了网络教育。各大高校在大学生公寓中都成立了“自管会”“宿管会”“服务站”等大学生管理组织，也是目前比较成熟的管理理念。但是在每次学校搞各类大学生公寓活动时同学们对此并不接受，效果平平。“90”大学生更多的愿意选择网络作为主要交流途径，由于网络信息更加快捷，更适用于年轻人思想意见的传达。目前大学生中出现了“手机控”“不爱言语”等现象，利用传统的教育理念进行干预时，部分同学不愿意面对面的交流，反而更喜欢选择网络。

1.4 大学生公寓网络环境下的网络安全教育。网络环境催生了网络消费，大学生居住在公寓内，通过淘宝网、微信、电话等网络媒体进行网上消费，这样也带来一些潜在问题。例如，大学生通过网络订餐所带来食品安全隐患;大学生将公寓作为仓库通过网络兜售产品等行为;网络设备同时使用造成跳闸;大学生公寓网络信息的保护。

2 强化网络在大学生公寓管理的作用

2.1 完善大学生公寓管理制度，创新管理方式。首先，在完善和落实公寓内部管理制度的基础上，辅导员可以结合自己学校现有的学生公寓管理制度制定出更多更细贴近工作的办法，“严在当严处，爱在细微中”，让制度真正的深入到每个同学中去。其次，利用网络媒介管理公寓大学生。

2.2 加速网络设施的投入。合理规划安排大学生公寓网络设备的布局，建设21世纪新型网络环境。首先，加大对大学生公寓网络设施的投入。其次，重新规划大学生公寓网络布局。如，增加原有网络接口数量，解决大学生公寓内私拉网线的问题。

2.3 加强大学生公寓管理队伍建设。首先，组建一支大学生公寓专职辅导员队伍。在网络环境下，大学生面临诸多未知复杂因素，大学生公寓管理者就需要网络专业知识扎实、思想政治业务过硬、勇于敢创新的高素质的思想政治工作者。其次，建立系统的培训和学习机制。初入需要岗前培训，系统的了解大学生公寓;公寓管理期间，组织专职辅导员进行理论学习，以及进行心理咨询、公寓安全、人际交往等方面的各类培训;定期举办座谈会交流彼此工作经验等。最后，建立科学的薪酬制度和绩效考评。薪酬制度是大学生公寓专职辅导员队伍的物质保障，搭建学校绩效考评与公寓专职辅导员的薪酬制度有机结合，充分达到在网络新形式下，大学生公寓专职辅导员队伍的稳定性和积极性，为学校教育发展增砖加瓦。

2.4 正确处理好“线上管理”和“线下管理”的关系。大学生公寓“线下管理”目前看，传统的教育理念仍然处于不可替代的地位。大学生公寓管理者可以进行面对面的教育，对象的语境、举止、反应等能很快反应出事态或人的最真实的一面，进而合理地进行后续干预。而对于“线上管理”，大学生在网络虚拟世界里，大学生的意见或情绪能得到有效抒发或释放，借助网络作为载体，集文字、声音、图像为一体，及时了解热点政治、科学技术、精品课程等，有利于大学生从视听树立正确的价值取向。因此，开展网络思想政治教育工作时，既要同意和认可此类现象的存在，也要预防到其局限性。

参考文献：

[1]中共中央文件.中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[N].新华通信社，2004-10-14.

[2]李建.高校学生公寓管理浅析[J].新西部（理论版），2012（Z3）.

[3]李凤英.移动飞信的使用对高校学生管理的影响研究[J].商业文化（下半月），2011（5）：325.

基金项目：

2014年陕西普通高校辅导员工作研究课题立项项目。

作者简介：秦玮（1983-），男，陕西延安人，西安文理学院教师，研究方向：思想政治教育。