基于学生文化意识和文化能力培养的《商务英语视听说》课程研究

刘凤娟，葛宝祥，梦红，常 雁，袁 晶

(哈尔滨学院，哈尔滨150080)

基于学生文化意识和文化能力培养的《商务英语视听说》课程研究

刘凤娟，葛宝祥，梦红，常 雁，袁 晶

(哈尔滨学院，哈尔滨150080)

商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语语言进行涉外商务的复合型人才,以适应中国加入WTO之后商务环境日益国际化的发展趋势。因此,在商务英语教学中应加强商务文化意识和商务文化能力的培养。本文通过审视多元环境下商务文化的差异，将《商务英语视听说》教学与文化意识和文化能力培养结合在一起，提出了优化商务英语视听说教学模式的一些看法和建议。

文化意识；能力；视听说；教学

0 引言

近年来，伴随我国国际商务迅速发展，国际经贸地位的不断提高，我国已成为世界经济大国，对具有国际竞争力的复合型商务人才的需求愈加突出。全国高校的外语专业纷纷开设商务英语方向课程或成立商务英语专业。作为应用型专业商务英语越来越显示出其时代的必需性。

商务英语教学应满足学生“求职、从业、创业、生存、发展”的需求，满足“商务知识”+“英语能力”培养核心胜任力的需求。面对巨大的就业压力，我们必须创新商务英语专业的人才培养模式，构建独具特色的国际商务文化课程体系，探讨提高应用型人才能力的措施，切实地提高商务英语毕业生的就业能力和综合素质。本文通过审视多元环境下商务文化的差异及所带来的问题，将《商务英语视听说》教学与文化意识和文化能力培养结合在一起，提出了优化商务英语视听说教学模式的一些看法和建议。

《商务英语视听说》教学应立足于多元的的商务文化，关注其存在的差异，在当前大数据时代，运用多种手段实现多元商务文化的研究，理解其商务意识形态和商务价值观。商务文化因子贯穿国际商务活动始终，以往的经济贸易往来案例一再证明，文化成为实现商务活动的关键。

1 商务英语视听说课程的定位

《商务英语视听说》课程是学习商务英语其他相关课程的基础语言技能课程。首先，商务英语视听说是引领学生进入关于商务英语学科的入门介绍，让学生对商务英语语境有一个整体的认识。教学目的是对学生进行正规的，严格的听说技能训练，有计划地、逐步地提高学生的听说水平，学生通过商务英语视听说语言要点，商务情景实践以及综合技能训练，逐步获得商务英语交际能力和操作能力。

2 商务英语视听说课程内容与要求

《商务英语视听说》课程集“视、听、说、练”和“词汇”学习于一体，“视”——每个单元都有围绕本单元话题的原版影片片断；“听”——为学生提过原汁原味的英语；“说”——在案例教学中，以真是的商务交际为情景，给学生真正的体验；“练”——每个单元的情景对话，较色扮演学习为学生提供交流实践机会。

在视的方面。通过观看有关商务活动的实用材料，如选用美国著名商业游戏真人秀节目中的片断，材料鲜活，所涉及的商务活动广泛。其中包括营销策略、市场调查、品牌拓展、商务谈判、合作关系等内容。

在听力方面，听力材料内容翔实，炫彩广泛多样，素材来源不仅有商务书籍、报纸、杂志，还有小说和电影等。要求学生能听懂正常语速为每分钟约140-180个单词的商务活动的谈话，类型涉及电话，采访，讨论，演讲，会议发言等。

在说的方面，通过各种口语活动有效地提高学生的口头输出能力，使学生能够对所听信息做出恰当的反应，进而运用正确，得体的英语讨论各种商务和日常生活的话题，进行电话交谈，客户接待，商业谈判，作简单的会议发言，商务报告，产品推介。

3 商务英语视听说课程培养模式建议

商务英语专业旨在培养语言基本功扎实、具备英语综合应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨能力和创新能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型英语人才。人才培养的质量主要嚼嚼鱼课堂教学与课外实践。

3.1 课堂教学语言与文化并重，突出商务文化意识

教师除传授必要的语言和专业知识,还应培养学生发现问题，分析问题，解决问题的能力,让他们深刻理解中西商务文化存在的差异。教学内容的选择上要符合学生“创客”式学习的需求。要结合真实的商务材料,向学生讲解商务活动中涉及到的西方国家中称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往等文化因素,潜移默化中帮助学生提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而逐步获得跨文化的敏感性。

针对以往商务英语教学中缺少真正的商务活动，商务活动与英语教学无法充分融合的问题。《商务英语视听说》课程将国际商务活动的真实内容通过影片的观摩形式引入课堂教学，让学生体验真实的商务世界。结合教材，教师在教学过程中给学生提供大量真实、生动的素材。采取“课前观摩预习——课堂分析——课后展示”手段，主题涉及面试、演示、关于公司命运的选择以及关于矛盾、商业趋势和产品描述的电视新闻，还有专家对短剧中提出的问题所做的点评，专家谈公司的合并与合作经营，企业家访谈等。做到商务活动与英语教学有机结合，让学生在了解现代国际商务现状，各国商务理念和价值的同时，掌握商务英语语言技能。实现体验商务中学习语言，语言表达中提高商务文化交际能力。

例如，我校使用的教材中的真实访谈来源于《金融时代》“策略”电视节目，学生能有机会亲眼目睹、亲耳聆听诸如“Welch、Bloomberg”等世界著名企业家和跨国公司CEO对全球化、人力管理、领导力、品牌建设、企业责任和创新等方面的见解，不仅调动了学生的学习兴趣，而且激发他们对这些关键商务问题的深入思考。

3.2 课后实践丰富而真实，培养学生的商务文化能力

只有在真实的交流情境中，外语学习才更有意义，更有效。《商务英语视听说》课堂设计方面应突出“任务式+体验式”特点。

任务式，结合教材各部分设计Talking points、Role play、Business assignment等交际任务。交际任务目标明确，鼓励学习者利用现代化的网络等媒体，大量查阅相关资料，整合中将自己的经历和观点融入任务的作品中。每个任务的设计都都以真实的商务交际情景为参照，不仅规范而且有所创新。使学生在完成各个单元的交际任务的过程中既巩固了语言知识，又提升创新意识和思辨能力。随着ICT技术的发展，学生将以“创客”的方式，在学习过程中实现跨领域的融合，创客学习方式的起点通常是学生的兴趣（商务英语视听说的直接目的是激发学生的兴趣），学习者对所学内容感兴趣，便会在网上查阅，转发文章，继而通过微信，博客，论坛等，接近这个行业领域和专家。像追星一样，收集一切相关资料，进行整理、加工、预判、评估，得出新的结论，并在作业反馈中与小组成员分享，再创造，形成网络上的“共同体”。

体验式，角色扮演和产品推广实践将体验式学习引向深入。角色扮演要求学生不仅模仿能力强，语言功底后，还要求学生了解角色所代表的国际文化。产品推广要求学生以“创客”的形式开发新的商品，并按照电子商务的要求对产品进行7重匹配加以推广。如条件具备，还可以鼓励学生团队成为真正的“电商”，通过互联网进行实践，这不仅提高了学生的“商务文化能力”，而且拓宽了学生毕业后的就业渠道——自主创业。

4 结语

综上所述，商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语语言进行涉外商务的复合型人才,以适应中国加入WTO之后商务环境日益国际化的发展趋势。商务英语教学中应加强文化意识和文化能力的培养。商务英语视听说不是学英语，要让学生养成把英语当工具的习惯；商务英语视听说是学英语，让学生在视觉盛宴下感受商务语言与文化，进而在商务活动中用专业的商务口语进行有效的商务交流；商务英语视听说超越了学英语，在商务实践中培养学生思维的严谨性、准去性、专业性和批判性。

[1]陈建国.商务英语教学中的商务文化意识培养[J].兵团教育学院学报,2001(4),47-49.

[2]叶景光.关于商务英语中商务文化素养培养的探讨[J].科技风,2010(7),36.

[3]王岳珂.商务英语教学中对商务文化知识的突出[J].科技信息,2001(2),103-104.

[4]李太志.商务英语教学与商务文化意识的培养[J].教育探索,2005(4),69-70.

[5]李宋昊.国际商务人才跨文化能力及其培养[J].商业时代,2006(1),69-70.

（编辑 马海超）

A Survey of in BE:Viewing,Listening&Speaking Based on Students’Cultural Awareness and Competence cultivating

LIUFengjuan,GE Baoxiang,MENGHong,CHANGYan,YUANJing
（Harbin University，Harbin 150080，China)

In order to meet the trend of the business environment after China's entry into WTO,the ultimate goal of BE teaching is to cultivate interdisciplinary talents who do foreign business with the English language.Therefore,the cultivation ofstudents’cultural awareness and competence should be emphasized in BE viewing,listening&speaking.Byexaminingthe differences of business culture in multiple environments,the thesis combines the teaching activities with the cultivation of students’cultural awareness and competence,providing some views and suggestions to the teaching of BE:viewing,listening &speaking.

cultural awareness;competence;viewing,listening&speaking;teaching

G712

B

1672-0601（2015）10-0076-03

2015-07-21

本文系2014年度黑龙江经济社会发展重点研究课题项目（外语学科专项）“基于KSAO模型的国际商务文化课程体系构建”（编号：WY2014004-A）;黑龙江省教育科学“十二五”规划课题项目“基于特色应用型本科高校建设的商务英语专业岗位胜任力模型理论研究”（编号：GBC1214048）；2013年度人文社会科学项目“认知心理学视域下口译译者主体性发挥的研究”（项目编号：12534070）；2013年度省哲学社会科学研究规划项目“教育公平背景下的农村英语基础教育研究”（批准号：13D051）的研究成果。

刘凤娟（1978-），硕士，讲师，研究方向：认知语言学跨文化。