主动出击抢占民间舆论高地——对地方党报官博提高舆论引导力的思考

□阮仲谋 郭建华 袁雪梅 张婷婷

（三峡日报社，湖北 宜昌 443000）

随着以微博为主的新媒体的快速发展，当今社会，已进入一个自媒体时代。这不仅改变了信息传播、舆论引导的生态与环境，而且也形成了一个新的舆论场，即官方舆论场和民间舆论场的博弈关系，使得舆论引导呈现出多样化的趋势。如何让地方党报官博在舆论场的博弈中，抢占民间舆论场的高地，是值得地方党报认真研究与实践的。

准确定位，构建公信力强的舆论平台

作为地方党报的官博，要想在民间舆论场有一定的号召力和影响力，关键是要准确地为官博定位，使官博在发展中，形成特色和风格，为党报官博发挥社会舆论引导作用奠定基础。

严肃严谨，维护官博权威性。地方党报的官博，其性质与党报一样，所肩负的使命与党报同等重要，同样应准确定位，明确职责，积极作为。在信息发布、转发评论等方面，不要随意任性；在舆论引导方面，不要缺位失声；在弘扬社会主义核心价值方面，不要走样走调。要时刻牢记党报官博的性质、职能、作用，积极主动通过新媒体这个平台，传递党和政府的声音，沟通党和网民的联系，反映网民的诉求，引导网络舆论的方向，维护官博的严肃性、权威性，使地方党报官博在广大人民群众和网民中，具有强大的公信力、号召力和舆论引导力。

放低身段，运营官博多接地气。党报官博虽然具有党报的性质、职能、使命，但在运营过程中，一定要走亲民路线，千万不要端着党报官博架子，紧绷面孔，居高临下，盛气凌人；不要对网友的私信、咨询，视而不见、置之不理；不要对网友的异论杂音，冷嘲热讽。自媒体时代，地方党报官博更要主动放下架子，放下身段，用平等的姿态，与网友沟通、交流、互动；要有强烈的平民意识和人文情怀；要善于运用社会心理学指导官博的运营与管理。

对网友的咨询或私信，要及时、准确、热心地给予解答或提供解答的途径；对网友的评论要给予关注，尤其是网友对官博所发信息的不同看法和不同声音，要心平气和地沟通、交流、引导，避免在公开平台发生口水仗，而引发网络事件。

互动交流，让官博成为民意场。通过微博，不仅能获取海量的信息，还能听到来自民间的不同声音和诉求。地方党报官博应充分运用微博的这些特性和功能，加强与网友的联系、交流、互动，在交流中提升官博的亲和力、凝聚力和引导力。设置话题，开展互动交流，话题一定要是网友关注的焦点热点，否则，网友就不会积极参与话题的互动讨论；以事件为引导，开展互动交流。

做大平台，打造强大的官博舆论矩阵

地方党报官博要想在舆论场的博弈中，形成一定的舆论引导力，引领民间舆论场，最重要的是要建立足够强大的官博平台，这是地方党报官博占领民间舆论场，把握正确舆论导向，提高舆论引导力的前提与基础。

建立矩阵，打造官博阵营。地方党报官博即使再强大，但面对层出不穷的微博阵营，必须打造强大的官博阵营，形成报纸的微博矩阵，通过聚合力量、抱团发展，打拼天下。一是编辑部各部门按照不同的分工职能，开通部门微博，编辑部一般设有7至8个部门，如果都开通微博，就可产生7至8个官博的子博，比如@要闻部、@时政部、@经济部等；二是根据报纸板块的性质，开通专刊微博，比如：@健康教育、@政策解读、@文学艺术等。这种通过细分读者、粉丝的方法，可以做到精准发布信息，精准服务网友的目的,能满足不同读者、网友的信息需求。主博子博组合，共同发声、发力，其阵势之强、力量之大、影响之广是可想而知的。

相互给力，形成舆论合力。官博矩阵形成了，然后就是对各个微博的运营与管理。每一个微博，都有不同的功能定位，这就意味着各微博有不一样的内容运营策略，如@时政部，其内容侧重党委、政府的决策、声音等，@文艺副刊部侧重的是文化文艺等方面的信息。所以，在平时的运营中，各微博基本上是独立作业的。

但微博世界里，报纸官博与各子博并不是“一个人在战斗”。微博矩阵中，各微博既相对独立又彼此关联。当报纸官博发出声音时，其他子博都要围绕主博展开互动，保持观点、声音的协调一致，相互关照、相互给力。相应地，当各子博发出声音时，官博也要积极给予关注，对子博的信息进行转发、评论、互动。这种“抬庄”式的运营方式，不仅可以产生强大的微博矩阵活力，更能提升微博矩阵的影响力、公信力和舆论引导力。

完善机制，让官博良性运行。由于力量有限，各部门、各专刊的官博不可能有专门人员管理运营，基本都是由编辑记者兼职，各子博同样代表报纸的形象。因此，在运营管理中，相关部门要完善报纸官博、子博运营管理规则，制定严格的信息发布准则，无论是信息的选择、发布的频率、互动交流的态度等，都要严格规范，确保官博子博同一个声音、同一个步伐、同一个舆论氛围，让官博矩阵良性运行，最终形成强大的舆论合力。

讲究技巧，提高官博引导舆论水平

地方党报官博要认真研究新媒体传播的特性，分析新环境下舆论形成的规律，在增强官博的政治意识、大局意识、责任意识的基础上，提高官博舆论引导的技巧与水平。

丰富内容，提高微博品质。报纸官博如果没有足够的信息、没有吸引眼球的内容，很难产生影响力。报纸官博除了选择性地发布报纸上的重要信息外，更要挖掘、发布独家、突发、有趣、焦点、热点等信息；不仅要突出信息的政策性、服务性、指导性，还要胸怀全球，关注国际国内重大、突发事件，并及时发布、跟进、评论；图文并茂，鲜活生动，让信息呈现的方式多样化，以满足不同网友的阅读需求；发布信息要准确，千万不要因为追求独家而使信息失真，不要因为吸引眼球，发布没经核实的信息。

关注民生，打造亲民形象。所谓亲民，就是内容虽然严肃，但表现形式要亲和，语言表述要亲和，交流方式要亲和，互动讨论语气要亲和。报纸官博除了要主动关注时事政治外，还要善于发现舆论的兴奋点和关注点，要善于在现实生活中，发现、挖掘独家的、有价值、有关注度的信息，通过揭示信息背后的问题、动向，自觉引导网友展开舆论交流。话题设置、互动讨论，语言要有人情味，服务要彰显人性化。这样才更有利于报纸官博民间舆论引导力的提升和舆论引导品牌的建立。

网下互动，聚集官博人气。微博人气如何形成？内容是核心，互动是王道，而线下互动，才是真正凝聚铁杆粉丝的关键。

微博线下活动，能让虚拟的网上互动变成线下的现实交流，让网友们接地气、接人气，形成凝聚力；微博线下活动，网友们现场发布微博，通过微直播的形式，再现活动的情景，提升官博的影响力；微博线下活动，可以吸引更多的网友关注官博，成为官博的粉丝，让官博聚集更多的人气。

党报官博的线下活动，可围绕地方党委的中心工作，进行策划组织；可围绕重大民生项目的建设，组织网友参观。总之，线下活动要有计划性、连续性；项目要多样性，内容要丰富；要有吸引力，有关注度，不然，就难以吸引网友的眼球，就难以引起舆论的兴奋点。■