做好高校辅导员职业生涯规划，破解职业倦怠怪状

吕利珊

（岭南师范学院数学与计算科学学院，广东湛江524048）

做好高校辅导员职业生涯规划，破解职业倦怠怪状

吕利珊

（岭南师范学院数学与计算科学学院，广东湛江524048）

采用文献资料法、逻辑分析法对高校辅导员职业倦怠问题进行了概述与分析，剖析了辅导员的职责、角色定位与其在学生培养过程中发挥的作用；对高校辅导员职业倦怠现状与影响因素进行了归纳总结；结合高校辅导员职业生涯规划的理念和意义深入探讨了其在缓解辅导员职业倦怠方面所发挥的作用。旨在通过职业生涯规划增强辅导员自我心理调适能力，帮助其实现职业价值，增强成就感、职业归属感以及人生终极意义的探寻，促使辅导员摆正心态，积极地对待工作和生活。

高校辅导员;职业生涯规划;破冰;职业倦怠;怪状

辅导员在高校主要有两项工作内容，一是教书育人，二是学生工作；因此辅导员具有“思政教师和行政管理者”的双重身份。在学生的成长、成才过程中高校辅导员扮演着重要角色，发挥着重要作用。高校辅导员是大学生在读期间接触最多、交流最多、影响较大的人，因此辅导员业务素养的高低直接影响学生日后的成长与发展。由于高校辅导员工作的长期性、复杂性、特殊性，辅导员队伍也成了职业倦怠的高发人群。职业倦怠的危害很大，它不但对辅导员身心健康造成危害，还会传导性地影响大学生的身心发展，而这直接关系到教育的成败。正如美国学者Dworkin慨叹:“且不论教师职业倦怠对教师个体及学校组织产生什么样的后果,这些教师所教的学生才是最终的牺牲者。”[1]

做好高校辅导员职业生涯规划，在入职之初就制定相应策略消除日后职业倦怠带来的身心疲惫、精神萎靡、消极麻木等不良现象，从内心深处让辅导员重获精神的力量。职业生涯规划贵在人生意义的终极追寻，让辅导员在自己的岗位上找到价值感、归属感、幸福感，并从中找到人生的意义和目的，从而破解辅导员队伍的职业倦怠怪状，永葆高校发展、学生成才的力量源泉。

一、高校辅导员的职责与角色定位以及学生培养过程中的作用

（一）辅导员的职责与角色定位

2006年，24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（以下简称24号文件）由教育部正式签发实施，文件对高校辅导员的主要职责进行了规范，归纳起来主要有以下八点：（1）帮助学生形成正确的世界观、人生观、价值观；（2）引导学生心理健康发展，促进道德品质提升；（3）了解学生的思想动态，化解矛盾与突发情况，维护校园安全；（4）做好勤工助学，帮助学生完成学业；（5）提供就业信息，帮助大学生树立正确的就业观；（6）发挥班集体在思想教育中的力量；（7）组织协调各种资源，开展样式新颖的教育活动；（8）指导学生团队建设，培养学生自主学习能力。

24号文件对辅导员的角色也进行了科学、全面定位：高校辅导员是思想政治教师，是各项学生工作的管理者，因此其具有教师和干部的双重身份；同时辅导员又是学生的人生导师和知心朋友。

明确的职责内容与清晰的角色定位，可以看出辅导员工作涉及到学生学习、工作和生活的方方面面，是学生成长成才过程中的良师益友，是大学生人生路上的导师和指明灯。明确职责、定位角色，有利于辅导员队伍建设的稳定与发展。

（二）辅导员在学生培养过程中的作用

高校辅导员是党和国家先进思想与政治理念的传播者，是大学生思想政治教育的领路人，是大学生成长成才的守护者。辅导员以高校发展为核心目标，服务学校、服务学生，贯穿于学生培养过程中的每一个环节，在培养社会主义现代化建设与有益于社会发展的合格人才中发挥巨大作用。

二、我国高校辅导员职业倦怠现状及因素剖析

1974年美国临床心理学家弗登伯格首次将职业倦怠引入心理学领域，并认为它是“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。[2]在今天看来，“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。

（一）高校辅导员职业倦怠现状

由于调查研究的局限性，从查找近五年的文献来看，当前我国高校辅导员职业倦怠状况不容乐观。近些年，虽然对于辅导员政策性的支持文件陆续出台，但各高校对辅导员的身份与职责的认识还不够清晰，高校事务分配不合理导致没有具体部门管理而涉及的学生事务都归结到辅导员处理，使得辅导员疲于应付琐碎事务，不能兼顾科研和职称评审，职业幸福感较差。从辅导员的日常工作安排来看，辅导员周末基本没有休息时间，往往被学生活动、突发学生事件等所占据，有时半夜学生出现突发情况，一个电话辅导员就要迅速赶往现场，神经高度紧张状态下，使得辅导员不能兼顾好家庭和事业，生活幸福指数不高。由于辅导员工作的长期性、复杂性、特殊性，导致辅导员职业倦怠已是不争的事实，如何消除这一不良现象让辅导员重拾工作能量与激情，已显得刻不容缓。

（二）影响辅导员职业倦怠的因素

从查找以“辅导员职业倦怠”为主题的文献来看，影响辅导员职业倦怠的因素有以下几个方面：

第一，在高校发展与大学生成才方面，社会各界对辅导员承担的责任和义务有着过高的要求与期望。

第二，从高校层面上看，辅导员队伍建设不完善，保障机制不健全，过于强调其义务而淡化了科研学习、深造晋升的权利。

第三，就工作本身而言，思想政治教育工作的无形性、学生事务琐碎复杂、长期循环往复，再加上由于缺乏科学系统的评价标准，一旦辅导员工作得不到正确评价与认可，巨大工作压力下职业倦怠感便会产生。

第四，从辅导员自身层面来讲，随着辅导员工龄的增长，个人成就感会不断降低，职业前景不清晰带来的前途渺茫感不断增强，这也加速了该问题的产生。

三、高校辅导员职业生涯规划的理念与意义

职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。这个计划包括一个人的学习与成长目标，及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。

高校辅导员职业生涯规划是指各级组织和辅导员自身对辅导员职业发展所进行的规划[3]。针对辅导员工作的实际与即将面临的工作矛盾和冲突，结合个人兴趣爱好、性格特长的评估，为辅导员定位职业的发展方向，提供实用的奋斗策略，找到对教育事业的归属感和职业价值，找到工作和生活的平衡点，获得成功的体验与幸福感，时刻充满激情和能量，对于消除辅导员职业倦怠、实现自我发展都具有重要意义。

四、高校辅导员职业生涯规划对解决职业倦怠的作用

（一）有利于辅导员积极的自我心理调适

职业倦怠不单是身体上的力竭与能量消耗，更重要的是心理上的疲惫与憔悴，解决职业倦怠归根到底是化解辅导员心理问题，面对困难和压力时良好的心态更能有助于问题的解决，这就需要辅导员要有良好的自我心理调适能力。职业生涯规划中结合辅导员职业工作的特殊与实际，制定专门的辅导员心理调适技巧，使辅导员在实际工作中通过自我心理控制与调节，最大限度地发挥工作潜力，维护心理平衡，消除不良心理，重拾工作激情与创造力。

（二）有利于辅导员成就感增强、实现职业价值

由于辅导员工作复杂繁重，时间一长会导致辅导员缺乏成就感、自我效能感降低，导致工作枯燥无味、动力全无；辅导员职业规划通过对自身兴趣爱好、能力和个人发展进行有效的目标管理，帮助其实现自我职业价值，并体验到快乐与成就感，使辅导员在工作中永葆激情和动力，提高自我效能感，避免职业倦怠带来的被动、消极的不良工作态度。

（三）有利于辅导员找到职业归属感

归属感是人自身的一种生理和心理上的自我满足感，是个人对组织的一种依赖、一种信任、一种心灵的归宿。辅导员的职业归属感，是辅导员在自己的工作岗位上获得物质与精神上的同时满足，对育人事业高度的热爱和忠诚，并时刻精神饱满地投入到工作当中去，认同自我职业价值实现自我存在，使自己有意识地将育人事业当做自己的终身事业去经营与创造。高校辅导员职业生涯规划中可以结合本校实际，帮助辅导员规划好学习、科研、晋升等职业发展方向，并建立完善的评价与奖励机制，使辅导员对职业前景有清晰的憧憬和了解，增强辅导员的职业信心与自豪感，从而帮助辅导员找到自己的职业归属感与幸福感。

（四）有利于辅导员对人生终极意义的探寻

“在所有的心理问题的表象背后，都隐藏着对人的基本价值和生命的终极意义的困惑，而社会变迁过程中发展起来的实用主义和相对主义的价值体系，使得终极问题所产生的困惑更加深刻久远[4]”。从古到今，人们对人生终极意义的追问和探寻从未停止过，它仿佛是一个不断演变的事务，时代不同、个人不同，赋予人生终极追求的含义也不同，但个人对人生终极意义的感悟深浅、积极与否直接影响个人生活的幸福感和工作的归属感。辅导员职业生涯规划重点在于对辅导员人生终极问题的揭示和引导，使辅导员通过自身思考了解生命的真谛、人生的终极意义，就在于生活幸福与职业归属的高度统一。以人生终极意义的探寻与思考引导辅导员用一种辩证的哲学态度积极地对待工作中的各种困难与压力，从而以良好的心态和激情投入到育人工作中去，并从中获得职业幸福感，并将这种心态带入到生活中去，获得生活幸福感，从而实现人生终极意义的追求。

五、小结

辅导员职业倦怠问题是由辅导员自身及各种外界因素造成的，但做好高校辅导员职业人生规划是预防这一问题产生的有效措施和途径。职业生涯规划是辅导员在职业发展的每一个阶段设定相应的目标，并通过意见和措施采取步骤去逐步实现目标管理的过程。高校辅导员的职业生涯规划不单单是一种职业发展措施的量身定做，更重要的是让辅导员意识到职业生涯规划的意义所在，帮助辅导员树立职业生涯规划的理念，并根据规划实现自我价值。高校辅导员职业人生规划就如破冰之船，清除职业倦怠障碍、拓宽职业航道，为辅导员重拾工作激情、焕发生命光彩、实现职业价值、找回人生意义发挥着不可替代的作用。

[1]杨秀玉,杨秀梅.教师职业倦怠解析[J].外国教育研究,2002, (2)：57-60.

[2]Maslach,CM，Jackson S E.MBI:Maslach Burnout In ventory;Manual Research Edition,University of California,Consulting Psychologists Press,Palo Alto,CA,1986.

[3]高国希,刘承功,陈郭华.如何认识辅导员职业发展与职业生涯规划[J].辅导员工作研究,2009，（6）:115.

[4]中山大学心理健康教育咨询中心.中山大学心理健康教育工作手册[Z].2006.50.

（责任编辑：娄刚）

A Study of College/University Counselor’s Work

LV Li-shan
(School of Mathematics and Computational Science,Lingnan Normal University,Lingnan 524048,China)

By means of literature and logical analysis method,the author of this paper makes an analysis of the job burnout of counselors and the counselors’duty and its positioning as well as the role played by them in the process of training students.Besides,the author of this paper also discusses the status quo of this job burnout and summarizes the factors about this,and explores the part played by the well-planning career in appeasing the pressures of the counselors,the purpose of which is to help them adapt themselves to the jobs and have a good attitude towards their jobs.

college/university counselors;well-planning career;breaking ice;job burnout;strange state

G641

A

1009-3583（2015）-0130-03

2014-8-15

吕利珊，男，河南濮阳人，岭南师范学院数学与计算科学学院助教，硕士，主要从事高校思想政治教育与管理研究。