“五个入手”提升县市党报媒体服务能力

□ 汪锦秀 徐迪兰 方 颖

（嘉兴日报社平湖分社，浙江 平湖 314200）

互联网的迅猛发展，将新媒体推向了“快车道”，微博、微信应运而生，各种更迅速的、更便捷、更具互动性的传播媒介给传统媒体带来了巨大的挑战。作为传统媒体之一的党报，唯有主动求变，才能在新媒体时代更好地担负起应有的责任和使命。

浙江嘉兴日报社平湖分社作为一家县市党报媒体，在坚守传统纸媒的舆论引导主渠道、主阵地作用的同时，积极应对社会传播环境的新变化，主动求新、求变，连续推出新媒体平台。同时，传统媒体平台和新媒体平台相互借力，进一步增强社会服务功能，不断提升媒体竞争力。

从内容入手，创新采编思路，打好“亲民”牌

无论是传统媒体，还是新媒体，必须要有好的内容作支撑。作为党报，也要适时调整采编思路以及语言习惯，更多地“接地气”，贴近普通读者的生活，适应目标受众的阅读习惯。要抓好民生版面、民生新闻的策划，多提供贴近民众生活的新闻内容，要敢于做好民众关切问题的及时回应，切实增强服务社会的能力。为此，嘉兴日报社平湖分社专门推出了每周4期的《民生》版面，设置民生调查、民生热线、记者帮忙等主打栏目，成立了一支民生新闻采访团队。策划并推出了城市公共自行车投放、环卫工人休息点、高温下的坚守、关于最难就业年的新闻调查、关注城市治堵的新闻调查等多个专题，并做好一些突发事件的及时反映，较好地打响了“民生调查”、“民生热线”等新闻品牌。

从平台入手，准确定位，建立协作互动机制

要提升媒体的服务能力，就要加强各平台协调互动发展，发挥传统媒体和新媒体的整体优势。目前，嘉兴日报社平湖分社已基本形成了纸媒、网络、移动和户外四大媒体平台。2009年，由嘉兴日报社平湖分社打造的平湖新闻门户网站平湖网正式运行，2011年上线在新浪微博上线官方微博“微博平湖”，2012年开通平湖手机报，2013年上线微信公众号“看平湖”，2014年爱平湖手机客户端投入运行，有效搭建了舆论宣传引导的阵地。

实践证明，在提升媒体服务能力的过程中，报纸要提升新闻专题的新闻性、本土性和时效性，增强民生专题的策划性，把专题、专栏打造成为品牌栏目。新闻网也要适时改版，进一步提升在图文并茂表达方式和传播速度上的能力。要加强微博、论坛建设，打造平湖网罗舆情、了解民意、解惑释疑的集散地。手机APP要进一步强化新闻资讯和民生服务功能，特别要强化各项便民服务功能的开发应用。

从活动入手，用好媒体资源，传播社会正能量

作为党报，要主动担负起主流媒体的社会责任，多途径、全方位参与或组织公益活动，向社会传播温暖，凸显地方党报介入社会、引导社会舆论的功能，从而提升区域主流媒体的影响力。近年来，嘉兴日报社平湖分社策划组织的为环卫工人提供休息点，为弃婴“丢丢”和重症女孩金婷婷献爱心筹善款活动，都受到了社会的积极响应。这些公益活动的开展,很好地实现了党报媒体品牌和影响力的建立，同时也获得了很好的社会认可，真正为困难群众解决了实际问题。

从监督入手，履行好职责，助推政策措施的落实

由于“新媒体的互动性、快捷性及不易阻拦”等特性，使得舆论监督题材的文章迅速在网上传播。作为党报，如果不掌握舆论监督的主动权，任由网络情绪宣泄，这是不负责任的表现。作为地方党报，要秉承理性、建设性的原则适时开展舆论监督报道，进一步强化民生问题跟踪督办机制，这样才能有助于推动相关单位和部门改进和优化工作，有助于更好地反映民情民声，正确地引导社会舆论。

从队伍入手，强化民生记者群体的培养，推动个体能力提升

通过实践发现，要提升媒体的服务能力需要培养一支优秀的记者团队。为此，嘉兴日报社平湖分社以能力建设为突破口，通过领导带队“大采访”、走出去学、请进来学、跟班学习、传帮带、下基层锻炼、“走转改”等载体，推动新记者成长、老记者转型。同时，强化全媒体意识，探索新闻+图片的新闻生产模式。强化民生记者群体的培养，着力培养一批名记者、名编辑。