网络时代引导自媒体的规范不容小觑

□向文娟

（怀化日报社，湖南怀化418000）

网络时代引导自媒体的规范不容小觑

□向文娟

（怀化日报社，湖南怀化418000）

自媒体上从来不缺类似善意却让人后怕的所谓“新闻”，虽然最后总有部门站出来澄清，但是这些消息总是换汤不换药，一而再、再而三地出现在受众面前，而每当这类所谓的“新闻”出来之后，不少受众就跟“打了鸡血”一样疯狂转发，让自媒体失去了新闻主要特征之一——真实性，也让自媒体失去了自己的公信力。

自媒体（外文名：We Media）又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。换句通俗的话来说，“自媒体”也就是人人都有麦克风，人人

都是记者，人人都是新闻传播者。

不可否认，自媒体改变了新闻的传播模式，受众获取信息的来源不再局限于“主流媒体”的传播报道，一部手机、一个平板、一个微信、一个微博……受众就可以自行获取消息、甚至传播新闻，然后就这简单的传播动作中，我们整个传媒业面临着前所未有的挑战。

和传统媒体相比，而自媒体作为新时代的传播媒体，自由是它最大的特征，它的发布不受场地的局限，方式也不再是文字与图片，或者单一的视频，而是能将文字、图片、视频以及评论同一时间发布出来，也能转发、链接他人的信息，再分发给不同的受众，以最快的方式进行最广范围的传播，从而颠覆了传统的信息传播模式。根据中国互联网络信息中心统计，中国社会科学文献出版社日前发布报告称，2015年中国网民数量将超过8亿人。在新增加的网民中，将有1/4来自农村地区。网民的大量增加，就会使得大量的故事、事件以及形形色色的信息都通过网络被快速的传播。由于自媒体传播的随意性，使其距离权威、专业、公正的报道相去甚远，真实性与约束性显得尤为薄弱。

前不久，一则“**路今天抢小孩没抢走，把孩子母亲捅了一刀，看见这车的注意了，真事，车牌号为*****，赶紧散播！都别带孩子出去瞎转悠了，尤其别让老人带孩子出去，太危险了！”在微信朋友圈疯传，一夜之间，北京、上海、广州、云南、湖南等地都出现了“抢小孩”风波，诸多家长在网上看到这则新闻后开始惶恐并四处转发，最后各地公安部门挺身而出辟谣，证实了这是一则假消息，虽然辟了谣，但是留在受众心理的阴影久久挥之不去，不少家长觉得安全感缺失。

从最近这个消息的出现，我们可以看出，在网络时代，某些自媒体为了吸引关注度，甚至为了利益，他们不去辨别新闻的真伪，也更谈不上增强自我公信力就随意传播一些“所谓新闻”，对于我们的受众，在这个时代他们也早已习惯了复制粘贴，日益懒得思考，缺乏追根问底的想法，加之又不具备新闻专业知识，接收消息的网民往往从个人情感出发，以讹传讹。这就为一些虚假新闻的转载、发布创造了有利的资源。

自媒体的出现是社会发展的产物，我们无法回避，可是如何利用自媒体的优势，让广大的受众受益呢？笔者认为规范自媒体的发展就成了当务之急。

第一，坚持信息及时公开，提升政府的把控能力。政府必须以“有形的手”强力消除网上“有害信息”，但政府不能随意“扼杀”网络，而是要充分尊重网络传播规律，多管齐下，更多运用“无形的手”调节网络舆论生态、自媒体生态，发挥互联网自我净化的功能，推动网民在自媒体时代实现“自律”和“自治”，并加强负面监控，特别是要从严打击新闻网站违规“洗稿”和商业网站违规行为，坚决查处无资质网站违规登载新闻及非法网站伪造新闻网页等行为，进一步清除网络文化毒瘤，维护网上良好新闻传播秩序，让自媒体不能失去最起码的公信力及责任。

第二，加大处罚力度。新兴的自媒体为什么能成为谣言的集散地，让少数人获得了社会舆论力量，却危害了整个社会呢？这就要职能部门加强互联网基础管理，建立互联网新闻信息服务单位的准入与退出机制，提供行政执法依据，逐步实现网上虚拟空间与现实的结合。虽然事后辟谣让受众知道了真相，但是这个谣言所带来的负面影响不是一时能消除，所以对待网络谣言也需要依法治理，必须让自媒体“自重而守法”。这就要求自媒体在发布消息时，必须跟传统媒体一样，实行署名制度、写明出处并承担法律责任，在自媒体上发布了消息后，网络平台必须对发布的消息进行核实，一旦发现虚假新闻要及时纠错，并向广大受众发布，以消除虚假新闻带来的不良影响，不能放之任之，有了“源头”，就能“追源”，这样一来，不但能在自媒体上进行原创保护，也能一定程度遏制住假消息的传播。

第三，重视舆情危急，建立预警机制，加大正面舆论引导力度。人民网舆情监测室联合微博发布《2014年上半年新浪政务微博报告》。截至2014年6月26日，新浪微博平台认证的政务微博达到119169个，较2013年年底增加19018个。其中党政机构官方微博84377个，公职人员微博34792个。部委微博在政务微博矩阵中仍然发挥较强影响力，基层政务微博的影响力也迅速提升。在政务微博和公职人员微博影响力TOP1000排行中，基层政务微博和公职人员微博占到72.7%。从这组数据，我们不难看出，随着自媒体影响力的日渐增强，要重视利用官方组织和社会机构微博在社会舆论场中发布负责任的信息，及时沟通，以畅达准确、权威的信息引导社会舆论。

第四，形成自媒体与传统媒体的互动。自媒体有自媒体的优势，传统媒体有传统媒体存在已久的公信力，那么当传统媒体在网上看到自媒体发布了当下最快的消息后，应该立马组织记者对自媒体传播的消息进行调查、了解、采访并深挖，全方位地还原事件真相，真正做到权威报道，让传统媒体与自媒体之间形成一个相互学习、相互监督的良性竞争，有了监督，就有了做好新闻的动力，就能最大程度减少假消息的传播。

网络时代，自媒体异军突起，它的出现无疑是一把双刃剑，它能让受众在最短的时间里，不受场地限制了解这个世界并监督政府职能部门，也能让一些谣言漫天飞舞，所以只有建设好、利用好、管理好自媒体，提升自媒体的公信力。■