“志愿汇”推动杭州“伙伴共青团”工作

2015-01-30团杭州市委

中国共青团 2015年6期

关键词：组织化杭州市共青团

文 / 团杭州市委

“志愿汇”推动杭州“伙伴共青团”工作

文 / 团杭州市委

近年来，杭州共青团以打造伙伴共青团为目标，以互联网思维为方法，成功地开发建设了“志愿汇”平台，在志愿者工作和青年社会组织建设领域积极探索并形成了一些经验和成效。

杭州共青团对志愿服务工作的思考和定位

志愿服务是共青团的品牌工作，也是共青团联系青年、团结青年和引领青年的有效载体。是共青团提升青少年道德素养，参与精神文明建设的重要内容，也是共青团激发青年社会组织活力，动员社会参与，推动社会治理现代化的有效方式。志愿服务的志愿性特征体现了既有“奉献、友爱、互助、进步”的价值观引导，又有缘发于青年本身需求的“自愿性”和主动性的优势；志愿服务组织是现代社会治理结构当中的重要组成部分，是政府、市场之外的第三元社会治理主体，是现代社会动员社会参与的必然手段。

杭州的志愿服务工作大体经历了三大历史阶段。第一阶段是活动型推动的历史阶段，第二阶段是项目化和制度化推动的历史阶段，第三个阶段是组织化推动的历史阶段。从2010年开始进入组织化的发展历史阶段，推动志愿服务组织化发展的逻辑起点一是志愿服务本身发展的需要，二是培育更多的志愿者组织，成为社会治理的主体，有效参与社会治理现代化。我们培育志愿组织模式采用了O2O的方式，即网下通过杭州市志愿者工作指导中心推动杭州市各大部委办局成立相应的志愿服务组织；通过杭州市志愿者协会推动高校志愿者组织、企业志愿者组织和专业化志愿者队伍的发展； 2010年2月成立了民办非企业法人主体杭州市青年公益社会组织，以服务民间公益组织为宗旨，通过提供身份、场地、资金、能力建设支持、政策支持等多种方式支持和发展源发于民间和网络的志愿服务组织。网上开发了“志愿汇”平台以互联网的思维和模式推动志愿服务的组织化发展。

“志愿汇”里的互联网思维模式

“志愿汇”平台首先是一种思维模式的改变，即从传统思维向互联网思维模式的转变。它是互联网加志愿服务，而不是志愿服务加互联网；是以互联网思维来革命性地推动志愿服务工作的发展，而不是以传统思维简单借助互联网工具来推动工作发展。因此“志愿汇”它不只是一个网站，也不只是一个APP，不只是一个微信公众号，更不只是一个数据库。它运用物联网技术实现对志愿者和志愿服务组织的时数统计和信息交换的功能；用大数据和云计算实现数据的整合、分析、处理和互通。最终将实现“每个志愿者（志愿服务组织）即时联网、各取所需、实时互动”的状态，它是一个“以人为本”的互联网思维指引下的志愿服务新生态，它是一个网状的，无中心节点的，非层级化的枢纽。同时它又不是一个独立的生态链，它具有“合纵连横、跨界融通、聚合引领”的兼容性特征。