浅析县级博物馆免费开放职能作用发挥

2015-01-30吕毅

中国民族博览 2015年12期

关键词：免费博物馆服务

吕毅

（甘肃民乐县博物馆，甘肃张掖 734500）

浅析县级博物馆免费开放职能作用发挥

吕毅

（甘肃民乐县博物馆，甘肃张掖 734500）

县级博物馆得以向全社会免费开放，充分凸显其社会教育职能。博物馆的免费开放后，应将社会教育功能做为重要的着力点，创新改革博物馆机制体制，力求县级博物馆能够在免费开放与服务质量之间找到一个平衡点，充分发挥博物馆自身的社会价值功能。

县级博物馆；免费开放；宣教；创新

一、县级博物馆有自身的特点

其一，作为我国博物馆事业的最基层，县级博物馆分布在全国各地，而且数量众多，在我国诸多博物馆中占有很大的比例。现阶段我国有个事各样的博物馆超过2300座，这其中包含文物博物馆1500多座，县级博物馆的数量达到了将近一千座，在文物系统博物馆中占据着60%多的比例，建筑面积将近500万平方米，内部所收藏的文物品达到总量的40%。其二，地域优势。一些省级、国家级的大型图书馆内部虽然具有丰富的收藏品，技术先进，但是一般均座落在繁华的市中心地带，但对于偏远的郊区、乡镇地带几乎没什么影响。但是县级博物馆由于地域上的优势对于当地的影响更为直接，对于民众的参观非常的便捷，同时可以利用一些节假日或者纪念日在当地的中小学举行宣传展览活动，并进行深入的讲解。其三，县级博物馆在当地具有文化认同感的优势。县级博物馆内部蕴含着所在地的长期发展过程中积淀下来的历史文化底蕴以及考古挖掘成果。这一系列的传统文化在人民群众生活中耳濡目染，因此在群众的心里具有较强的历史文化认同归属感。

二、县级博物馆免费开放的意义

早在2008年1月23 日，中宣部、财政部、文化部以及文物局联合发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。博物馆向全社会免费开放是深入贯彻落实社会主义文化大发展既定方针的具体实践，是响应党的十七大的文化大发展和构建社会主义核心价值体系的重大举措，是对人民群众享受文化权益的有力保障。县级博物馆开放后，参观的群体的数量以及结构都将发生较大的变动。博物馆工作人员必须树立责任意识，做好各项准备工作，落实各项保障措施，牢牢树立管理与服务的既定方针，深化改革传统管理制度，健全完善各项服务举措，做好人员的培训管理工作，确保博物馆在免费开放后各项工作能顺利的落实，将提高县级博物馆的运行和服务水平做为最终的工作目标。

三、强化博物馆的社会教育职能措施

县级博物馆的免费开放使得其社会教育职能的以充分的凸现出来。众所周之，宣教部担任着社会教育职能的重担，因此牢牢的把控好自身建设发展的机遇，对自身的宣传教育的工作前景进行透彻的理解，是一项值得研究的课题，这对于县级博物馆的宣教工作的顺利开展将会起到积极的作用。

（一）全方位多角度的讲解服务

县级博物馆的教育效果的好坏在很大程度上取决于讲解水平的高低。县级博物馆的讲解工作都是由讲解员负责完成的，其担负着博物馆教育职能发挥的重担。因此，县级博物馆必须建立起一支高素质、技艺精湛的组织队伍，根据来访的不同阶层的人员，选择出相应教育背景的讲解人员，为其量体裁衣，选择合理的讲解方式与讲解内容，落实全方位、多层次的讲解服务。

（二）积极拓展志愿者队伍

县级博物馆志愿者的横空出世无论是对博物馆事业还是对本人来说都带来巨大的福利。县级博物馆应采取措施，面向全社会，扩大志愿者的招募范围，优化人力资源原配置，同时充分发挥人力资源优势与效益整合的战略新举措，促进了县级博物馆同社会之间有效整合与资源共享，彼此之间相互弥补，提升服务水平与管理效率。

（三）发挥博物馆之友的作用

县级博物馆的大力发展离不开社会的大力支持，尤其是在博物馆走向公益趋势的这一大背景下，必须加强对博物馆之友的利用，不断对自身的服务加以完善和提高。近些年来，艺术品市场逐步走向火热，社会各界对于艺术品的关注力度越来越大，并开始投资，同时海外回流文物的加入为艺术市场注入新的活力。因此博物馆可以牢牢把握住这一机遇，充分利用自身所具备的文物设备资源加入到这一火热的市场大潮中，合理的对艺术品投资市场进行正确的引导、规范。通过博物馆之友的利用，对于文物爱好者提供相应的知识、技术指导，全心全意为观博物馆的广大观众提供服务。

（四）加强与社区观众的互动

博物馆同社区之间的交流互动是当今的发展潮流，博物馆在本质上隶属于社区文教机构，博物馆职能的发挥同社区精神文化教育之间有着非常密切的关系。当前博物馆的资金匮乏、人力资源短缺，因此必须加强同社区之间的合作，寻求其协助，实现彼此之间的互利合作。所以，县级博物馆必须稳扎稳打，从最基本的收藏、研究、展示、教育、休闲等做起，实施社区化发展模式，实现彼此之间良好的互动协助关系，保障博物馆事业稳定向前发展。

四、县级博物馆体制机制的改革与创新举措

县级博物馆事业的顺利开展不单单需要一个良好的外界环境，同时也必须借助内部体制的支撑，不断的实施内部管理机制的改革创新。

（一）科学划分内部机构

博物馆主要涉及到收藏、研究、展示、教育等几大部门，具体而言刻画分为：公众服务部，主要负责涉及到一些直接免公众服务的工作，礼服开放接待、社会教育活动；典藏研究部，负责相关藏品的保管研究策划展出等方面；行政保障部，主要是财务管理、人事关系以及后勤等方面的工作。这几个部门相互协调、理顺工作机制，明确各部门的职能关系，减少跨部门的工作，合理构建高效率的管理机制。

（二）实现由“藏品中心”向“公众中心”转变

现阶段的博物馆不再仅仅是做为文物标本的收藏、管理与研究机构，同时肩负着为社会大众服务的责任，本质上已经转变为文化教育机构。县级博物馆的免费开放极大的丰富了人们大众的精神生活，如果建设出具有吸引力的博物馆，促使人们对其产生浓厚的兴趣，并为其留下美好的回忆，通过博物馆这一平台对历史人文、自然精华的汲取，获取人生课堂的知识，这是当前博物馆机构所面临的一个值得探讨的课题。

（三）深化内部改革

对内实行改革，尤其是人事管理以及收入分配制度方面。牢牢抓住改革的重点，增强发展活力，提升服务水平。岗位的设置必须科学合理，规范在岗人员的权利、责任以及任职条件、任职期限。纠正传统的“铁饭碗”和“平均主义”“大锅饭”的发展模式，健全完善激励竞争机制，创造出有助于优秀人才发挥自己能力和快速晋升的机制。对内改革有助于博物馆做为公益事业掌控自身的自主权，充分优化内部的人力资源，激发员工的工作热情，有利于博物馆业务的高效率、高水平的展开。

（四）构建博物馆的评估激励体系

博物馆事业的发展离不开一个客观公正的评价激励体系。一个健全完善的评价体系将有利推动着我国博物馆的服务功能的提升。评估体系的构建是一项系统化的工程，主要涉及评估主体，由政府官员、专家和公众，再加上公众的反馈，只有这样才能对博物馆的优劣进行到位的评估。

（五）充分利用先进信息技术，铸就高科技水平的服务

县级博物馆应该充分的对先进的高科技进行利用，走高科技服务之路，不断拓展传播渠道与传播手段，逐步扩大覆盖范围，增强渗透力。县级博物馆必须充分对现有资源进行利用，例如文化共享工程资源、党员远程教育资源、校园网资源、广电村村通等资源，着力展开大众服务。数字博物馆通过文化资源共享的形式展开服务，这对于县级博物馆的未来生存发展是至关重要的。历经数十载的发展，我国逐步建设成资源丰富、方便快捷、科技含量高的城乡一体化数字文化服务体系，最终实现“村村通”。县级博物馆必须切实采取措施，对数字资源进行科学的整合，以文化共享工程作为一个平台着力开展面型基层大众的服务。走多为路线，传播模式多样化，让共享工程走向基层大众，让基层大众对共享工程内容进行深入透彻的了解，并逐步掌握相关的操作方法，能够方便快捷的查询到所需的信息或者知识。