产业融合呼唤“流通4.0”

沈光明

产业融合呼唤“流通4.0”

沈光明

流通服务业发展至移动互联网、大数据的时代，已产生深刻的变化。双轮驱动、双桥效应、平台化运行、O2O、跨界融合以及共生共融的产业生态系统是其重要特点和趋势

当前，有一种流行的说法，未来只有服务业，没有一二三产业之分，因为通过充分的融合、跨界，所有产业都将成为现代服务业。浙江物产集团作为一家生产性服务业企业，近年来正从贸易批发企业转变为供应链集成服务商，利润来源从原来靠商品贸易差价转变为提供商务、物流、资金、信息等增值服务。基于集团转型过程中的实践及对生产性服务业的理解，我们提出了“流通4.0”的新概念，这也是对“工业4.0”时代的呼应。所谓流通4.0就是以互联网、物联网、大数据、云计算等现代信息技术为支撑，以消费者驱动为理念，以大型流通企业为核心，以供应链上的供应商、制造商、消费者等利益相关方跨界融合共建生态圈实现共生共赢为宗旨，以线上线下结合的平台化运营为特征，以卖商品向卖服务转变的流通业发展新阶段。为什么提出“流通4.0”的概念？流通服务业发展至移动互联网、大数据时代，已产生深刻的变化，现代型的生产性服务业也由此呈现出了以下六大特点及发展趋势：

一是双轮驱动。即先进制造业和生产性服务业，共同构成了产业转型升级的驱动力。从国际比较看，我国制造业成本比较优势正在迅速丧失，很重要的原因是生产性服务业效率低、运行成本高，使产品的综合成本缺乏国际竞争力。因此，应在筑牢制造业基础上，大力发展现代服务业，坚持走现代服务业和先进制造业双轮驱动之路，才能为产业转型升级带来更强的驱动力。

二是双桥作用。现代生产性服务业，不仅是物的桥梁，同时也是钱的桥梁。物的桥梁指的是物资流通，即传统的批发环节、供应链环节；钱的桥梁指的是资金融通，即银行的资金通过现代生产性服务业注入到实体经济、制造业，生产性服务企业利用银行的资金购买原材料提供给生产企业，生产企业产出的产品再由生产性服务企业销售，再将资金归还银行形成闭环。目前银行的传统信贷很难实现闭环运行，许多生产企业将银行贷款资金投向了房地产业及证券市场，使得经济泡沫化不断加重，泡沫破裂反过来又危害到了制造业企业。而通过生产性服务业的供应链金融，则能够有效遏制以上问题。

三是平台化运作。传统的商店或集市的经营主体往往是中小微企业，但随着销售终端和商品流通越来越趋向大型化和平台化，传统中小微企业的商业模式逐渐出现瓶颈。以外贸为例，外贸是个体户的大集结。随着各国纷纷对外贸建起政策的护城河，外贸个体户的发展空间狭窄，并且从事进出口业务还受自身规模、实力、信誉等方面的限制。而现代服务业通过平台化的运作，利用资源整合中介，为中小微企业提供外贸交易各个环节的服务，商户只需致力于产品的升级换代。如此，不仅增强了中小微企业在国际市场上的竞争力，也提高服务业企业的经营效益。2014年8月，义乌与浙江物产集团合作，打造了“义乌通”外贸综合贸易服务平台。平台上线仅一年时间，目前月均外贸出口服务量已经超过1亿美元，2015年1-8月的出口额已经突破11亿美元。

四是O2O模式。即线上线下一体化运行，也将成为现代服务业的一大趋势。通过线上线下的有机结合，将会产生新的流通格局——线上电商化、线下物流化：未来线上交易的过程，将是用户导向、跨时空的；线下则是敏捷响应的、高效低成本的物流配送。O2O不仅仅是现在电商发展的趋势，而是一个大概念，是重构流通产业体系的大格局。

五是跨界融合。实际上，跨界融合发展是互联网的特点，而实体经济的跨界融合主要体现在服务业和制造业的融合。服务业和制造业之间的边界开始变得模糊。随着实体经济发展，服务业出现了产品化、标准化、连锁化趋势，而这些本来是制造业的基本要素和模式。制造业开始从以产品为中心向服务端延伸，制造和服务一体化。随着服务业开始制造业化，制造业也趋向于服务化，未来将很难分清楚企业是制造业企业还是服务业企业。另外，服务业内部也在不断的融合，以前生产性服务业、消费性和生活性服务业的界限分明，而现在都逐渐转变为以客户需求为中心的服务业。

六是共生共融的产业生态系统。浙江经济以“低小散”、块状经济等为主要特征，在互联网时代要实现真正意义上的转型升级，一条比较可行的化劣势为优势的路径是以大型综合性企业为核心，组建相应的产业生态系统，这将是产业集群概念上的又一提升。而这一提升则需要双轮驱动、双桥效应、平台化运行、O2O、跨界融合等作为基础才能实现。

由此可见，推行流通4.0不仅是流通产业发展的要求，更是整个经济转型升级的必然要求。当前亟需在以下几个方面实现突破：

一是加快实现“流通4.0”的系统化、理论化。目前，关于如何实现双轮驱动、双桥作用、平台化运作、O2O、跨界融合、产业生态系统，仍然缺少一套系统的理论作为支撑，也缺乏明确的政策支持体系，未来应加强这一领域的研究和破题。

二是加强浙江外贸综合服务体系的建设。外贸综合服务体系平台到底怎么搭建，政策的导向体系如何值得进一步研究，做好了可以重新引领浙江外贸新一轮增长，做不好则可能会丧失外贸发展优势。

三是加快破题“互联网+供应链金融”。目前，上下游的生产企业，在电商服务集成化的平台上，并未能得到真正的网上融资。在生产制造领域，上游生产企业尤其是中小企业迫切需要融资支持，其融资难、融资贵的问题一直没有得到解决。如何通过电商服务平台让银行的资金通过平台交易数据等信息，实现大数据融资，实实在在地把银行的资金注入到上下游客户，还需在金融业风控及防控等政策上突破。

四是发展大健康产业。大健康产业将是服务业未来的一大发展重点。如何打造健康产业生态系统？需在医药研究、医疗服务和围绕医药供应链的集成服务、养生养老服务这上中下三环进行串联上突破。

五是如何发挥省级大型服务型企业集团对于浙江经济转型升级的引领作用。目前，省级大型服务型企业集团既处于完全竞争性的领域，又是国有企业的管理制度，这在很多领域限制了这些企业集团的发挥。要充分发挥国有省级服务型企业集团的引领作用，还需在国有企业制度改革上谋求突破。

作者为浙江物产集团公司副总经理