以“三个坚持”促“三个转变”助力柳州市青年志愿者工作蓬勃发展

文/孙 晋

以“三个坚持”促“三个转变”助力柳州市青年志愿者工作蓬勃发展

文/孙 晋

“当有人向你问路时，你如何告诉他呢？请大家举起右手，跟我一起学习指引礼……”。9月10日，礼仪老师正在为第五届中国—东盟（柳州）汽车、工程机械及零部件博览会的志愿者进行培训。2015年，为了更好地做好汽博会、中国柳州国际水上狂欢节、中国柳州世界水上极速运动大赛等全市大型赛会的志愿服务工作，团柳州市委向社会招募了300余名志愿者，与往年不同的是，这批志愿者均是团员注册志愿者。截至9月11日，柳州市共有团员注册志愿者33672名，占全市团员数的18.72%。

2015年4月起，团柳州市委认真贯彻落实团中央、团广西区委的部署，扎实开展团员注册志愿者工作，出台了《关于推动团员成为注册志愿者工作三年规划（2015-2017）》《2015年推动团员成为注册志愿者工作方案》。同时以开展团员成为注册志愿者工作为契机，进一步完善了青年志愿者服务管理办法和青年志愿服务组织架构，通过“三个坚持”促进青年志愿者工作的“三个转变”,进一步提升了全市青年志愿者工作水平。

坚持以注册为目标，普及志愿服务理念。为营造全市团员积极成为注册志愿者的良好氛围，消除“被动”注册的情绪，吸引更多团员进行注册，团柳州市委自行设计印发了通俗易懂的《团员注册志愿者小彩页》《文明宣传卡》，在全市范围内发放，向全市团员进一步传播和弘扬志愿服务精神。同时，一方面通过电视、报纸等传统媒体加大对志愿服务活动的宣传，另一方面利用网站、微博、微信等新媒体开展微话题讨论和志愿信息共享服务，加强志愿服务理念的宣传和普及，推动基层团组织全面参与团员成为注册志愿者工作和志愿服务活动。

坚持以注册为手段，实现志愿服务供需“e对接”。柳州市团员成为注册志愿者工作为突破单一网络注册网速慢、部分团员使用电脑不方便、注册之后不能及时活跃等瓶颈，采取线上线下结合的方式开展。通过设计注册样表发动基层团组织与团员“面对面”注册，然后导入系统，从而实现批量快速注册。注册只是手段，发挥志愿者作用才是目的。建立推广志愿服务积分管理制度，依托“八桂青年志愿者服务平台”“柳州志愿网”，开发志愿服务网络供需平台，通过工作人员代发或求助者自行发布等方式发布志愿服务需求信息，注册志愿者和志愿服务队在网上及时获取志愿服务信息，从而实现志愿服务“e对接”。目前网络平台上已有471支志愿服务队，通过网络供需平台实现志愿服务5.2万余人次，服务群众28.9万余人次。

坚持以注册为保障，促进志愿服务品牌化建设。团市委联合市委文明办、市民政局于2012年在广西首创社区志愿服务站“雷锋超市”，目前已陆续建成63家。团员注册志愿者基于“雷锋超市”开展了阳光行动、关爱行动、暖冬行动等形式多样、内容丰富的志愿服务，有力推动了柳州市志愿者工作向品牌化、制度化、常态化和实效化发展。团员成为注册志愿者工作同时也促进了柳州市公益类青年社会组织的发展，各青年社会组织积极“招兵买马”充实力量，打造了一批具有较大社会影响力的志愿服务品牌，例如：炭火行动助学志愿者协会的“护身铠”项目、柳州市阳光志愿者联合会的“值守柳江、水上救援”项目，张筱华志愿服务队的“走访助学”项目，闲知美公益组织的“绿色柳州环保”项目。

团员成为注册志愿者工作有力促进了柳州市青年志愿者工作的“三个转变”。一是促进了志愿服务参与人群由部分团员向全体团员转变。二是促进了志愿服务活动由阶段性、突击性向常态化规范化转变。三是促进了青年志愿服务组织由松散型向紧密型转变。

下一步,团柳州市委将继续结合团员成为注册志愿者工作，把志愿服务活动作为有效引领青年、有效服务社会的重要手段，针对工作中存在的薄弱环节，进一步解放思想，开拓思路，全面完善全市青年志愿服务组织架构，推动青年志愿服务水平上新台阶,为建设“五美五好”柳州贡献青春力量。

（作者系团柳州市委书记）