符力：需懂人性算大账

梁市

摘要：一位朋友请教“要如何看淡人生？”他说，“你要看淡，说明你还有浓。哪有什么淡呢，就是这样。”

入门绕耳，听的是舒柔钢琴曲；提笔落纸，描的是王羲之书法；捧杯品茗，饮的是碧绿香茶：没错，这是广东省人民医院健康管理（体检）中心二楼。

符力，三年前调入此，任健康管理中心主任。彼时，他刚念中山大学管理哲学博研班，尝试将哲学思维引入到养生管理当中。一如对环境的匠心独运地改造，他对养生的领悟也是独特而深刻。“没有站在一定高度上去看社会，看本源，人是很困惑的”，正对着墙上“止而后定”四字，他感叹，“养生是需要所有的人算大账，把心安定下来，别斤斤计较”。如今，年过五十的他，看起来却如三十多岁般容光焕发。

追溯健康管理源头

2011年的一个周五中午11点半，符力的手机响了。中山大学博研班打来电话，接着给他发来详细资料。他一看，正是自己一直心心念念的哲学班，于是与五位朋友一拍即合，隔天去现场报名，周日正式入学。接触哲学，对他来说是转知识成人生智慧的过程，“人生像是从河流的下游走到上游，认识到本源”，而他觉得养生也是如此，健康要管好源头，下游才是清流。

“心，是健康管理的源头”，符力说。一个旧相识的患者，十二年前经过符力的手术，治好了肾癌，现在又原发肝癌，他问符力这次要怎么办。符力感到痛心，医生很多时候只能对人体零件进行后期的修补，但更重要的前期预防，却没有办法代替。因为“心”作为外在行为的指引，用于追求财富和地位的精力越多，“心理”的负担越重，而引发依附在“心”之下的身体各器官也随之出现问题。

医院对病人的管理，其实与监狱对犯人的管理相仿，符力给出了一个颇为惊人的比喻。病变的人体器官在医院中进行“翻修”，犯人在监狱里承受所犯罪行的惩罚，这其实都是以结果为导向，来管理或制约人类的行为。而如果能从最初的源头，人的心理，加以深刻教育，那么健康和犯罪都会大大得到改善。

符力用航船的“舵”来比喻整个健康管理的体系，“心理”处于首要位置，其次是“运动”“营养”“睡眠”“行为方式”等，方向正确，才能前进。“止而后定”，明确方向后，把“心理”定位于“健康”，人生顺势而为，日子福寿绵长。

这是符力融入哲学思考后慢慢领悟发现的，哲学让他将概念与概念之间的逻辑关系捋顺，再还原现实当中。他形容，就如一位优秀的医生做手术，一层层细细解剖开神经血管、动脉，再轻轻缝好，整个过程出血很少，100毫升之内。领悟了哲学，就仿佛成为这样的医生，对自己进行精神解剖，思维变得通透，在现实中也学得游刃有余。

“古代哲学中提出，天人感应才能调和身体之气，天人感应即遵守规律，遵循自然规律和人体规律。”符力常常在讲座中指出，每个人都要根据规律来进行健康管理，注重养生，想象自己是端着一碗水，维持内环境的稳定才是持久，内环境即内分泌。

符力还以季节对应五行八卦，倡导要因时令的不同而适时调整养生。他以现在的夏季修养作息为例指出，人体各器官活跃，易上心火，宜吃苦味食物，成人宜晚睡早起。

正向思维常在心

在一次健康咨询中，一位朋友请教“要如何看淡人生？”符力说，“你要看淡，说明你还有浓。哪有什么淡呢，就是这样。”作为省医健康管理（体检）中心第七任负责人，他2011年初来时，面对的是空空的走廊，嘈杂的人事纷争，千头万绪的工作。符力将正向思维贯彻到工作流程、渗透到环境、撒播到同事心中。

“接受、重视、赞美”是他与团队成员相处的三原则，即他所说的“正向思维”。接受是担当，接受容纳员工提出一切意见；重视他们的需求，倾听反馈；最后是赞美，以欣赏的态度肯定员工，培养他们积极的情绪。符力将健康管理细分为64个流程，每一流程安排具体的人落实，一个月进行一次升级，升级即依据出现的问题再改进。但在这一个月内充分重视自主权，只收集意见，不发声反对。记者看到，符力牵头承担起改善“厕所”脏乱的流程，墙上明晰地标出至少三个升级后的版本。

月末，符力秉持着“无分别心”来全面点评，抹去具体个体间的差异，从更大层面上追求与人相处的平衡。员工在此氛围下工作，发挥创造性，甚至把一面白墙装饰成“员工儿童照片墙”，让患者一进门就感受到一张张笑脸，安抚了内心的紧张。

此外，符力以良好的工作习惯培养员工的健康心态。他学西医出身，却也推崇中医的养生健身理念。他每天中午与员工一起做“华佗五禽操”。五禽操也叫五禽戏，是模仿虎、鹿、熊、猿、鸟五种禽类动作的养生操。这套操不仅使人体的肌肉和关节得以舒展，而且有益于提高肺与心脏功能，改善心肌供氧量，提高心肌排血力，促进组织器官的正常发育。

现如今，不仅空空的走廊有了温馨雅致的氛围，员工们也都焕发着健康、阳光的气息。来体检的人员经常问符力，“你是不是省医的？这里是不是被承包的？这哪像医院呢，太漂亮了！”他感到欣慰的同时，也哭笑不得，他回答说，“我只是把一个很真实漂亮的桌子上的灰抹干净了。”符力解释，他只是遵循了人性的规律，养生的规律，把环境和心态，还原其本质。

编辑/张玉荣endprint