史上最长的“寒冬”
2015-01-28
冬天的突围
即将过去的2014年,中国自主品牌车企经历的似乎全是冬天:从去年9月起,自主品牌乘用车市场份额“十二连降”,直到今年9月才勉强出现止跌回稳的迹象,这也是近15年来自主品牌汽车遭遇的最尴尬局面。
面对如此严峻的形势,人们盼望着有营销高人妙手回春,用奇招拯救岌岌可危的市场。但是,耐人寻味的是,曾经最为常用的降价促销大战并没有上演,取而代之的是形形色色的高大上的招数:牵手世界杯、明星代言、文化之旅、娱乐狂欢、挑战赛等等。
2014年,在一个刺刀见血的季节,中国汽车品牌营销似乎集体变得斯文起来。这是突围的节奏吗?
从2013年9月份开始,中国汽车自主品牌经历了有史以来最艰难的时期,市场份额连跌12个月!
据
中国汽车工业协会发布的汽车产销数据,自主品牌市场份额自去年9月起至今年8月已连续下跌12个月。去年8月自主品牌乘用车当月共销售39.41万辆,占乘用车销售总量的31.52%,今年8月自主品牌乘用车当月共销售43.05万辆,占乘用车销售总量的29.31%,占有率比上年同期下降2.18个百分点。其中,隶属于一汽集团的自主品牌一汽夏利成了“亏损王”,亏损近7亿元,同比下滑600%。而系属同门的一汽轿车虽然营业收入同比增长了15.76%,但净利润还是同比下滑了68.37%。同样出现赤字的还有江淮汽车,这也是江淮汽车五年来的首亏。此外,还有很多自主车企出现明亏或暗亏……
一时间,对自主品牌生死存亡的担忧情绪再一次笼罩在汽车行业。
业内专家分析,自主品牌乘用车下滑的主要影响因素包括品牌影响力弱、消费水平提升、市场总体增速放缓、部分大城市限购、外国品牌价格一再下探挤压等。此外社会各界和消费者缺乏对自主品牌汽车的了解,缺乏购买和使用自主品牌的氛围也是重要因素。
对此,中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长董扬表示,中国的汽车产业发展历程与美国等发达市场不同,目前自主品牌不仅面临着与外国品牌的竞争,同时也面临着自主品牌间激烈的自我竞争,因此自主品牌之间需要通过开展合作的方式来优胜劣汰,最终做大做强少数真正有实力的自主品牌。
回首往昔,自主品牌汽车也曾经历了销量稳步增长的“黄金十年”,在2002年到2014年这十年里,自主品牌市场份额分别为:24.93%、25.35%、24.35%、24.93%、27.55%、28.31%、29.57%、28.40%、31.61%、33.64%、31.40%、30.66%,从整个市场份额来看,由2002年的24.93%增长至2012年的30.66%,整体呈现上升趋势。但那时跨国公司尚未涉足低端市场,自主品牌市场空间相对较大。“此前外国品牌走高端、中国品牌走中低端,双方互不干涉,但最近两年合资车企在低端车和廉价车领域布局,包括大众、丰田等企业,产品已经进入4万元至6万元的细分市场,这刚好和自主品牌短兵相接,中国品牌车企的生存空间越来越窄。”中国汽车流通协会理事长苏晖忧心地说。
当前自主乘用车的全面滑坡,是产业发展诸多矛盾的集中体现,短期内难以扭转。在大环境不容乐观的现状背后,自主车企该如何自救?
为什么不打价格战?
回顾以往,当汽车市场进入短暂低迷期时,车企以及经销商为求销量,首先采取的就是降价促销,各种价格战不断上演,多种促销手段频现,并且在短时间内都会取得不错的效果。其中最为典型的是,早在2003年奇瑞的“春雷行动”曾震动整个北京车市,当奇瑞对价格做了大幅调整,最高降幅达到1.7万元后,立即在全国各地市场引起很大反响。奇瑞公司称,一时间,来电来访来看车来等车来催车的人络绎不绝,他们说,要求购车的电话几乎使该公司的800免费热线处于瘫痪状态,而最火爆的时候全国销量则可突破日销量300台大关。
另外一个比较典型的是:2009年上半年,在比亚迪F3率先祭出“建国攻势,钜惠万元”强大营销攻势后,F0旗舰版开始官降5000元,随后F6新财富版改款上市并变相降价。短短两周内,比亚迪旗下三款主力车型同时在所在细分市场挥出重拳,几乎全系调整当时在售车型价格。以至当年8月比亚迪F3销量创历史新高24685辆,并连续6个月销量盘踞在2万辆之上,F0 8月销量也突破万辆。而吉利汽车的促销也一直如影随形。2009年上半年吉利的小排量汽车热卖已导致吉利汽车平均出厂价格下跌4%至3.9万元。而来自经销商处的价格更具吸引力,其中,最为热销的自由舰价格明显下调,1.3手动经典版基本型的价格已经从指导价4.28元下降5000元至3.78万元。金刚全系的优惠幅度则在7000元至8000元之间;熊猫更是给出了8000元至9000元的优惠,其中,1.3手动功夫版的价格已经降至3.38万元。除了价格优惠,五花八门的“优惠送礼”招式已无所不用其极。吉利官方称,这些促销带来的客源增加还是相当明显的。
梳理2014年车企的营销案例,我们发现,以往总是在价格战中表现活跃的自主品牌却没有明显的降价举措。究其原因,主要是大多数自主品牌车型已经“无价”可降。
北京北辰亚运村汽车交易市场中心副总经理颜景辉表示,如今自主品牌车型在价格方面的下降空间已经很小,尤其是低端车型,如果进一步降价则等同于“慢性自杀”。
“我们现在都是赔钱卖车,车价已经不能再优惠了,但是消费者还是不买账。”一家自主品牌的经销商负责人告诉记者,“再这样下去,恐怕就要关门了。”
一个有趣的现象是,原来自主品牌大打价格战的时候,合资品牌和进口品牌的价格异常坚挺,而今自主品牌价格比较稳定之后,合资和进口品牌的价格却松动得厉害起来。
记者在车市了解到,迫于压力,今年自主品牌仍牺牲利润甚至亏本促销。在北京东方基业国际汽车城,记者看到比亚迪F3和F6除了已在官方指导价上直降5000元和7000元。东风风神现金加礼包的话,优惠幅度也达到了近万元。长安则针对悦翔推出“九折限时抢购”的活动。MG6则是现金直降8000元。尽管自主品牌已在“割肉”让利,相比而言,合资品牌的优惠幅度力度更大。如科鲁兹奋斗版价格甚至跌破10万元,并且还加送6000元DVD导航。此外,购买凯美瑞送3万元超值礼包,蒙迪欧综合优惠2.8万元,马自达3经典版优惠14000元,长安铃木雨燕和天语的优惠也超过了万元,锋范1.5L直降1.4万元……
自主品牌已无价可降,这就是摆在我们面前的严酷现实。
短板的转移
武汉理工大学汽车学院副院长颜伏伍表示,“近几年随着汽车工业的快速发展,汽车技术也日益进步,特别是国内主流的自主品牌整车企业已建立较完整的技术研发体系,并实现了从技术引进向技术自主、从逆向开发向正向开发的转变,部分汽车造型堪比外国品牌。自主品牌产品进步巨大,与国际水平的差距越来越小。当然,差距还是明显存在的,但已经是一个数量级上的差距,有些参数甚至已经超越了合资企业的水平。我们要对自主品牌充满信心,要相信市场上的暂时滑坡并不能掩盖我们的进步。”
颜院长的观点在权威调查公司那里同样得到了验证。J.D.Power亚太公司发布的2014年中国新车质量研究SM(IQS)报告显示,自主品牌2014年总体新车质量平均为131个PP100,与2013年(155个PP100)相比减少了24个PP100。国际品牌则从2013年的104个PP100减至2014年的95个PP100。可以看到,自主品牌在进一步缩小新车质量方面与国际品牌间的差距,这一趋势自2011年起已持续四年,并于今年缩小至36个PP100。其中,超出主流车品牌市场平均(110 PP100)的自主品牌有六个:广汽传祺(99 PP100),东南(106 PP100),启辰(106 PP100),纳智捷(108 PP100),荣威(108 PP100)和中华(108 PP100)。
毫无疑问,经过这些年的补课,自主品牌车企已经在技术开发、管理、人才、供应链规模效应,甚至是在国内的销售渠道等方面,都在与国际一流车企缩小了差距。当产品和技术这块最短的短板得到了加长之后,新的短板就显露无遗了。
生活中经常会遇到这样的现象:在预算充足的前提下消费者首先考虑的是合资车。“与一些10万元左右的合资车型相比,自主品牌的不少车型在性能、质量、操控性等方面差不了多少,甚至性价比占优。”汽车分析师章建平说,被消费者“抛弃”的原因,除了面子问题,就是自主车一直缺乏个性化的品牌打造。
章建平还举例说,比如奔驰、宝马、奥迪,以及大众、丰田、福特等国外汽车品牌,车迷甚至是不少普通消费者都能对每款车型或品牌的个性如数家珍。“可说到自主品牌,消费者根本搞不清楚各家都有哪些特色”。
这说明什么?很显然是国人对合资车的品牌认知度以及信任度要远远高于自主车,也就是说在自主车产品提升之后,品牌成为其最大短板。“提升产品的品牌价值才是自主品牌今后赢得市场的关键。”颜景辉如是说。
品牌突围:方向正确
价格战不能再打了,但仗还是要打的。在2014年这个最寒冷的冬天,颇具悲情色彩的车企营销人不约而同地选择了恶补短板,品牌突围。
事实上,多家今年陷入下滑的自主车企,都在潜心提升品牌形象,它们策划出各种创新的营销模式为提升车企的品牌贡献力量,力图通过提升品牌形象来改善现在被动挨打的局面。
早在今年4月,奇瑞开启“我是吉尼斯——奇瑞艾瑞泽挑战吉尼斯”的中国巡演活动,巡演现场通过对奇瑞国家级重点试验室NVH试验室、M&C实验室、碰撞实验室做了介绍,让人们直观了解了奇瑞对艾瑞泽7的精工细作。现场通过形象的演绎,展现艾瑞泽7所拥有的“超过45%高强度钢板及关键部位豪车级热成型钢”的安全性能,“后多连杆式独立悬架”所带来的操控与舒适兼得,“38分贝全新静谧空间”所带来的静音舒适性。对此,奇瑞汽车营销公司总经理黄华琼对记者表示:“正是基于对特定消费群体的精准洞察而搭建。让用户通过营销平台与奇瑞有效互动,产生发自内心的愉悦感,进而转化为对奇瑞品牌的认可和好感。一定要针对这些用户去提供他们所需要的产品,更重要的是在于他们的体验,这种体验包括产品和服务。”
而海马汽车今年则大打娱乐营销战,海马请中国好声音亚军吴莫愁为自己的车型代言,同时运用互联网营销思维与粉丝经济效应,与K歌神器“唱吧”、交友神器“陌陌”进行了长达2个月的专项合作。对此,海马汽车销售有限公司副总经理刘海权对记者表示:“海马汽车今年着力开展客户价值观营销,重在车与人价值观层面的沟通,并且得到消费者对产品力之外的认同”
倾情娱乐营销的还有东风裕隆,在今年10月,东风裕隆投资的电影《痞子英雄2黎明升起》在国内上映。电影给予东风裕隆的是更多的品牌和产品展示。据了解,新作中很多追车、枪战等场面,给了东风裕隆标志很多镜头特写,也对旗下车型,尤其是纳智捷优6更多的性能展示空间。对此,东风裕隆汽车有限公司副总经理白清源说道:“东风裕隆希望通过这些场面树立产品的运动形象。”
其实,陆风今年也对娱乐营销相当重视。今年2月,陆风汽车携旗下最新产品陆风x5 8AT车型加盟《屌丝男士》,在剧中与男主角大鹏共同演绎了“屌丝”逆袭的华丽转型过程。在《屌丝男士3》片中,设计了罚单篇、讹人篇、超车篇3段风格轻松搞笑的场景,尤其以陆风X5-8AT与兰博基尼飙车为最大亮点。体现出陆风汽车整体外观、细节工艺、动力体现等不同方面车辆特点,并且每段场景均有不同客串艺人加盟,在观看者欢笑同时,将陆风X5-8AT车型及特点牢记。陆风营销公司总经理刘红山表示:“通过此次营销,扩大产品影响力及知名度,软性传递陆风X5-8AT即将上市信息,并辅助促进终端销售预订单。”
除此之外,体育营销也是车企采取的措施之一,作为巴西当地最重要的中国汽车品牌及CCTV巴西世界杯主题栏目《GO巴西GOAL》的唯一指定品牌用车,江淮汽车在4月全面启动“GO!GOAL!!购!!!幸运七星彩月送七台车”大型主题活动。“我们赞助世界杯,使消费者获得更多情感体验,感受江淮的热情、活力、进取精神的品牌内涵。”江淮乘用车营销公司总经理助理张先华对记者表示。
而跨界营销更是被自主车企运用的恰到好处,比如北汽新能源的“卫蓝先锋”行动和“十城千辆1元体验”活动都是用公益的方式影响用户,收到了不错的效果,很多消费者响应我们绿色大使的号召加入到环保队伍中来。“未来,也许大家会在各种意想不到的场合里看到我们的纯电动汽车,通过丰富的场景展示,零距离了解和感受新能源汽带来的环保、便捷、舒适的全新驾驶体验,让了绿色出行理念变成一种潮流,一种时尚。”北汽新能源营销公司总经理张勇说道。
通过这些营销事件,不难看出,今年的自主车企在营销方式上一改以往的老套路,要么借助体育赛事走出国门打国际化的营销思路,要么借助明星效应力推娱乐营销,要么启动各种公益甚至服务活动力推情感营销,或者开启电商营销……而所有的这些创新举措其实都是在恶补短板,为提升自身品牌而服务,而在这些举措的背后,是中国汽车营销的成熟。
当然,品牌建设不像降价促销,短期收效不会太明显,但却是走出寒冬的正确方向。