浅析民营企业基层员工的激励管理问题与对策

包景浩

摘 要：本文通过以实际的民营餐饮公司为实例，以及其针对自身的基层员工激励问题采用了合理的措施来应对，满足员工需求的同时更使企业自身得到了发展，为现阶段民营企业的成长提供了良好的借鉴经验。

关键词：民营企业；基层员工；激励管理

一、民营企业基层员工激励管理的问题

（一）缺乏制度的公平性。基层员工的激励管理也需要有相配套的企业制度。有些民营企业激励制度不完善，民营企业的管理人员对员工的激励有很大的个人因素的影响，管理者凭借自己的喜好对基层员工进行奖惩。这样会让他们对工作产生怀疑，抱怨劳无所获。这种问题体现在家族制管理的民企最为明显。

（二）绩效考核激励不健全。目前多数民营企业为开展系统的绩效考核，并且绩效考核的结果流于形式，不能正确的反映员工的工作业绩，进而导致员工对工作失去了热情和积极性，降低了工作效率，阻碍了企业发展。

（三）重物质激励而轻精神激励。目前，我国民营企业对员工的激励基本上以货币薪酬为主要的激励方式，并且以绩效考核的结果作为货币薪酬发放的依据。在目前市场经济体制下，民营企业要根据员工的需求实施精神激励，可有效的调动员工的积极性、创造性。

（四）缺乏有效的培训激励。民营企业在用人方面往往都有一个同样的通病：“兵到用时方恨少”。民营企业不愿花费时间、精力和金钱去培养人才，又怕培训出的员工跳槽，这必然会影响到员工，甚至被某些员工看作是对智慧和才能的掠夺。

二、民营企业基层员工激励管理的对策

（一）建立合理的薪酬激励。以市场为导向，就会改变员工因岗位级别低而拿不到高薪的现状，运用宽带薪酬的理论，建立企业的宽带薪酬体系，不仅使员工在薪酬上得到了改善，同时增强员工的成就感。另外要合理分配企业的利益，改变传统的企业的利益的大部分都倾向于高管的局面。具体的措施可以考虑以下方面：一是确定合理的工资差别，使员工的付出与收获成正比例；二是引入竞争机制，通过竞争使收入分配趋于合理化。

（二）建立健全的绩效考核体系。（1）建立具体有针对性的绩效考核体系。员工的绩效考核不能盲目的套用，否则会影响员工积极性的发挥，使员工对具有挑战性、创造性的工作失去了动力和兴趣。所以应该针对自身企业所处的行业及其他各方面因素建立有针对性的绩效考核体系。（2）通过对员工协作精神的考核来铸造和谐团队。绩效考核的实行会导致员工为自身的利益考虑，于是在组织协作时会缺少真诚。为此，企业要增加协作精神的考核，培养员工的团队协作意识，使员工的行为不偏离团体目标的正确轨道。

（三）建立有效的精神激励。（1）以沟通激励员工。沟通无处不在，民营企业的最终作业者是企业的基层员工，而企业战略的实施必须要要依靠基层员工的具体操作，所以民营企业的管理者要加强与员工的沟通，其中包括情感上的沟通，同时企业还应该进行全公司或者局部范围的沟通，让员工了解企业的经营运转、市场行情等情况，进而通过沟通可以及时解决公司内出现的问题，杜绝重大过失的发生。（2）加强对员工的关爱激励。马斯洛提出人有五种需要，在基本需要得到满足的基础上，关爱员工，满足员工的社交和尊重的需要，让员工敬仰企业、信任企业并服从企业管理且为之贡献自己的最大力量。民营企业的领导者要尽可能多的去了解员工的个人情况及经历。只有充分了解，才能尽可能地满足员工的需求。同时，通过全面了解员工状况来实施对其最有效的其他激励措施，由此增强员工对企业的自豪感和亲切感。

（四）建立切实有效的培训激励。（1）建立科学的培训系统和有效的培训计划。企业的决策者跟领导者应该制定和安排与工作培训相适应的培训计划，选择合适的培训人员。在培训制度建立的过程中应该与企业的发展需求相一致。每一段培训必须坚持主题明确、中心突出；在企业内部建立起员工自发学习的组织氛围，培养员工自我提高的能力。通过员工价值的提升，激励员工向高目标奋进，增加企业的人力资源。（2）重视员工培训的反馈。培训者与被培训者应该进行及时有效地沟通与交流。企业重视对于基层员工的培训结果的反馈，对于培训内容的价值与可操作性以及员工的绩效进行合理的评价，促进企业的员工培训工作的开展。

总之，民营企业应以“以人为本”为员工激励的原则，结合不同企业的特点，有针对性的调整对基层员工的激励管理。另外的进行基层员工激励机制建设的同时注意长期机制的建设与完善。通过发现和改善民营企业的基层员工激励的原因与不足，对民营企业的经营与发展具有重大的借鉴意义，不断地提升民营企业基层员工的激励管理水平，为企业的发展利用和保留住基层人才。

参考文献：

[1] 马晶.西方企业激励理论述评[J].经济评论.2011（6）

[2] 郑国铎.企业激励论[M].北京：经济管理出版社.2010