手术室护士工作能动性相关因素探讨

【摘要】对如何提高手术室护士主动配合意愿和工作能动性的相关因素进行归纳整理，从以下五个面进行分析说明，包括营造本科室和谐的工作团队，绩效激励机制考核，加强观念转变，尊重护士工作，注重对护士的知识教育培训。以期为增强手术室护理人员的工作质量，改善医患关系提供参考。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.13.014

作者单位：643000 四川省自贡市第四人民医院

Related Factors to Work Activity for Nurses in Operating Rooms

GE Fangying The forth hospital in Zigong，Zigong 643000，China

【Abstract】In this paper，how to improve work activity and its related factors of operating room nurses was concluded，and analyzed from five aspects，including constructing a harmonious work team in our department，incentive mechanism，strengthening notion transformation，respecting nurse，regarding education for nurse，which provide a reference for work efficiency of operating room nurses and doctor-patient relationship.

【Key words】 Operating room nurses，Work activity

随着护理理念深入发展，人们生活水平的提高，患者对手术愈后情况以及对手术室护士的护理期望值也越来越高。手术室护士不仅要能良好的配合手术的完成，还应具有积极向上、不断求知的好学精神，在工作中更加积极主动，更具有热情，更有使命感和责任心。如何开发工作潜力，提高手术室护士的工作能动性，值得大家思考 ［1］。为了更好的提高手术室护士的护理素质，改善手术室护士的能动性问题，通过对2013～2014年本院手术室累计80名护士进行了问卷调研，并总结分析结果，最终认为需要从以下五个方面进行改进：

1　科室内部营造和谐、团结的工作团队

和谐、团结的工作团队是护理工作走上规范话、效率化的前提。护士之间、护士与领导之间的关系融洽，相互认可，才能更好的发挥团队协作精神。管理人员应及时听取手术科室护理人员的建议，并鼓励他们提出各种意见，解决可能存在的问题，及时进行改进，做到有诉求必有回应的管理体系。团队可以利用晨会、例会、闲聊等机会加强护士之间的交流沟通。对低年资护士进行鼓励，对高年资护士进行慰问，加强护士间的互相关心、团结协作意识，加强新护士与有经验护士间的经验分享，帮助新人更早地熟悉环境和掌握业务护理技能。手术室是进行手术及抢救的重要场所，是医院的重要部门，手术室与其他多个部门均有协作关系，如后勤设备部门对手术室的功能维护等。因此，作为具有高风险的科室，手术室护理人员也要加强同其他部门的合作，这样既可以增加工作衔接效率，也可以让事情顺利进展，减小医疗事故的发生，增加个人成就感。

2　绩效激励机制考核，调动护士的积极性

绩效激励机制考核可以使每位护士更加具有积极性和能动性，更愿意付出努力来换取回报，达到个人能力与个人利益的结合，收获物质与精神双满足。激励是多方面的，主要有精神激励和物质激励。如对于护理工作认真，态度热情，乐于奉献，积极主动的护理人员，科室领导应及时给予表扬，并在科室例会上点名表扬，树立大家学习的榜样，这样既增加了护理人员被认可的心理满足，也促进了大家与之看齐的方向的目标。对于因为突发情况或其他特殊原因造成的加班现象，应给予换休或其他补助来进行弥补，使护士更乐意、更情愿地为突发情况进行临时加班工作等 ［2］。对于具有突出护理贡献的护士，在全院可以进表彰，并给予一定的物质奖励，对其贡献进行充分的肯定。对于家庭困难的护理人员，科室可以根据具体困难情况、困难形式，进行针对性的帮助，使护理人员能无后顾之忧，怀抱感恩之心，全身心的投入的工作中。

3　尊重护士工作，增强其使命感和责任感

每个人都希望得到尊重，护士也不例外，尊重往往会产生比物质激励更积极的效果。我们要认识到，护士是一个伟大的职业，他们是在帮助那些特别需要帮助的病患，关系人们的生命健康。我们不但要尊重护士的工作内容，还要尊重护士的话语，医院的管理者要认识到，护士与患者接触的时间最长，他们的直观认识最值得听取，所以，要尊重护士的意见，并思考分析存在的问题。科室负责人要开放胸怀，搭建平台，听取意见和建议，及时收取护士反应的问题，并认真对待，让护理人员感到自身的使命感和认同感，更加有利于护理工作的积极开展。

4　转变护士护理观念，做到医患一家人的工作态度

护理人员应转变自身护理观念，变被动护理为主动护理，只有改变了工作的态度，才能使工作的积极性得到提高。许多护理人员对自身工作不满意，主要原因为家庭的不支持，家庭内部对护理工作的偏见，并且社会对护理人员的关注较少，直接影响到护士的工作态度，造成医患关系不和，护理能动性不强。因此，要做到医患一家人，首先要转变护士的护理观念，这需要护理人员能自身正确认识职业的神圣性，也需要家庭的支持和社会的正面报道，有研究表明，家庭与社会的良好支持对护士人员自身的工作能动性有积极的意义，使其更加坚定，工作更加积极主动 ［3］。这也需要医院和科室从自身做起，加大宣传，进而影响社会和家庭的，全面提高护士社会地位。

5　强化对护士的专业能力的培训，提高其整体素质

强化对护士的专业培训教育，可以提高护士业务水平及综合素质，提高处置问题的能力，从而降低工作难度，可调动护士的工作积极性。对不同级别的护士选择不同的培训方式。如对初级护士，要多表扬、少批评、已培养为主。让其真正认识到护士执业所应具有的职业道德，树立正确的职业理念；其次才是业务技能的培训。中级护士自身已具被较强的工作能力，可进行一些护理管理方面的培训 ［4］。如协助拟定教学计划，指导教学活动的实施；配合制定科室相关培训计划等，增强其融入到科室团队中，增加归属感，更能调动其主观能动性。高级护士由于具有丰富的临床经验，可以培训其继续了解国内外护理发展的前言情况，开展新技术研究，制订护理计划，并总体负责实施，让他们感到老有所用，增强个人成就感，实现其个人价值。

总之，手术室护理工作是医院护理的重要部分，要使科室每个人都有所期待，积极主动、有热情的工作，还需要从以上几个方面进一步探讨。同时手术室护士长应做到人性化管理，弹性排班，充分照顾护士的身心修养需求，切忌搞疲劳轰炸，是获得护士认同感的重要措施之一。认同感增强了，能动性会随之提高。只有增强手术室护士的工作能动性，才能最大限度的满足手术医生和患者的需求，也是促进手术室护理学科发展的关键。