如何提高护生综合素质及工作主动性的探讨

2015-01-24介靖娅党元娜

中国医药指南 2015年32期

关键词：素质职业医院

介靖娅党元娜王鑫

（河南省人民医院消化内科，河南郑州 450000）

如何提高护生综合素质及工作主动性的探讨

介靖娅党元娜王鑫

（河南省人民医院消化内科，河南郑州 450000）

随着社会经济的发展和医学护理模式的转变，护理人员的工作领域日益扩大，社会对护理人员的素质要求也赋予了新的内涵，在知识、技能、操作、情感各个方面都有了更高的要求。作为对护理人员的人才储备，护理职业教育弥补了社会对护理专业的需要，如何让护生在实习期间，就锻炼护生提高自身的综合素质和工作主动性，是每个医院在面临新进护生时都应该主动考虑的问题。

护生；综合素质；工作主动性

护生是指护理学院的在校学生，是护理学校面向各级医疗结构培养具有良好职业素养，并具有较强的职业综合能力和可持续发展能力，能从事临床护理、社区护理和健康保健的高素质技能型护理专门人才。刚刚进入医院实习的护生，自然不会像经验丰富的护士一样能够面对日常工作中的各种问题，综合素质有待提高；在医院工作稍微一段时间后，有的护生开始懒惰倦怠，主动性有待提高[1]。针对这些问题，医院应该采取主动有效的策略，发现护生实习中出现的具体问题，提高护生的综合素质和工作主动性。

1　护生实习中出现的问题

1.1动手能力差，专业素质有待提高。护生刚刚走出校园大门，所学的理论知识不能很好的结合和运用到实际工作中来。学校的护理专业虽然将护生应该学习的各门各科都全部传授给学生，但大多是纸上谈兵，没有实际的操作性，实践性不强。导致了护生在工作岗位中操作没有条理性，工作没有程序，理论与实践结合的综合能力差，不能及时解决工作中出现的问题。

1.2沟通能力差，交流能力有待提高。在工作实习中，阻碍护生综合素质提高的另外一个问题是护生和病患的沟通能力，护生因为对患者的病情、心理、认知能力等了解不够，缺乏社会经验，缺乏人际交往的能力和语言沟通技巧等，在工作中语言生硬，不顾忌患者的恐惧心理等，使患者难以接受，影响了患者的心理，使患者对其投诉，影响了科室形象。

1.3自我约束性差，缺乏职业精神。护生刚刚走出校园，对压力繁重的工作适应不过来，吃苦精神不够，产生了逃离的精神。经常在工作中偷懒，工作积极性差，组织纪律性差，缺乏对自我的严格要求和积极奉献的职业精神[2]。

1.4带教老师责任不明确，教学方式不正确。在对护生带教的过程中，带教老师没有一个明确的学习和交流目标，整天只能带着护生做一些日常琐碎的目标，没有整体系统的带给护生成长的动力。部分带教老师教学方式机械，缺乏多样性，不能因人而异，因材施教，护生只能被动的接受知识，但实际掌握程度并不高；还有一部分带教老师责任心不强，对带教工作不重视，没有给护生树立一个亲切良好的榜样，带教老师对护生的各项考核目标都过于松懈，得过且过，达不到带教的目的。

2　提高护生综合素质和工作主动性的方法

2.1提高护生综合素质的方法：①加强护生专业技能的教育：医院可以通过日常的工作和业余时间分别来对护生进行专业技能的教育。例如妇产科的护生专业技能教育，可以利用模拟人和影像资料对护生演示产前检查、分娩的各个过程，向护生讲解对产后母婴的护理和急救，带领护生进行相关环节的护理技能训练。对注射、静脉输液、给氧、测量生命体征等各个环节时，主动让护生单独进行，对过程中的错误当场向护生讲解和师范，交会护生正确的操作。此外，还可以在护生之间相互进行技能模拟训练和成果对比，培养护生与带教之间的感情和护生的学习热情，提高护生的专业操作能力。②加强护生的职业素质教育：职业素质教育包括政治思想道德素质、身体和心理素质、业务素质、人文素质。护理道德是衡量护理服务质量的重要保证，制约着护士的护理行为和护理意识。加强对护生进行礼仪教育，培养护生的修养、素质和精神风貌，组织护生观看医护礼仪和人际交往对象，向护生明确护士工作中的职业素质修养，帮助护生树立亲切、端庄、纯洁和文明的形象。组织护生参加先进护士的讲座，听取他们工作中的模范事迹，组织护生讨论并且对照先进寻找差距，为护生提供学习的榜样，增加护生对职业的认同度和喜爱度，树立良好的职业道德观。

2.2提高护生工作主动性的方法：①明确护生的学习计划和标准，定时进行成果考核。医院应该根据实际工作情况给护生设计完整的、切实可行的学习计划，包括学习的目标和评价标准，内容应该包括需要护生掌握的工作内容和实际专业操作，而且带教老师应该有计划、有目标的落实对护生的带教工作，使老师和学生明确学习目标，认真对照学习计划进行带教工作。在护生换科之前对护生进行成果考核，考核结果与带教教师的工作能力挂钩。此外，在实际工作中也应该注意查看护生的学习成果和技能掌握，对护生表现好的地方应该不吝赞扬，激发护生学习和工作的主动性，自主的参与到工作中来。②培养护生对医院和职工的感情。在这方面，医院应该经常关心护生的生活和工作情况，对护生生活工作中遇到的问题及时予以研究解决。护生刚刚由校园踏入社会，对于忙碌的护理工作会产生茫然的心理，满腹的热情也会逐渐被消磨，带教教师应该及时了解护生的心理状态，关爱护生的生活和工作，帮助护生克服自己的内心站爱，端正自己的工作态度，可以从护生的角度来对医院进行观察，了解护生的工作心理。此外，应该多多向护生介绍医院的发展过程和发展目标，清楚的向护生展示医院的福利待遇，护生的晋级过程，使护生对医院产生向往的心理，只有这样，才能让护生有主动参与实际工作兴趣。③注意对护生沟通能力的培养：对护生的培养不仅要有综合素质和工作主动性这两个方面，还应该加强对护生沟通交流能力的培养。在医患关系趋向紧张的今天，必须加强护生和患者之间的有效沟通，树立护生为患者服务的意识。促使护生能够在和患者的交流过程中，取得理解和配合，赢得尊重和服从，从而更好的推进医疗工作的进行[3]。