心理学知识在临床护理工作中的应用

武治秀

（湖北省十堰市郧阳区谭家湾镇卫生院，湖北十堰442500）

心理学知识在临床护理工作中的应用

武治秀

（湖北省十堰市郧阳区谭家湾镇卫生院，湖北十堰442500）

心理学；护理；医患关系；效果

0 引言

随着医学模式不断演变，护理的新观念也随之得到有效推广.其中，心理护理越来越受到重视［1］.护理人员除了对患者进行躯体疾病的护理外，还需要对其心理障碍进行干预.由于患者与护士的接触时间较长，护士可以有效地对患者的心理进行观察，并通过沟通达到对患者心理干预的目的.故护士需要充分利用与患者接触的有利条件，掌握和了解其主要心理问题，并通过相应的语言、态度以及行动来干预其心理，从而使其不断提高对疾病和监控的认识，改变对疾病的恐惧心理，消除或缓解不良情绪，调动其主观能动性，树立其战胜疾病的信心，并积极参与自身疾病的治疗，达到预期的治疗效果，缩短住院时间、降低治疗费用.

1 创造良好的医疗环境

护士应当加强对病区的管理，为患者营造出整洁、安静、安全、舒适及干净的病区环境，使患者有回家的感觉，从而有效降低患者的紧张情绪，使其更加配合各级医务人员的工作，增强对医生和护士的信任及战胜疾病的信心.

2 树立良好的医患服务形象

护理人员应当具备良好的自我修养以及道德品质，以和蔼可亲、诚挚热情的态度对待每一位患者，给患者留下良好的印象.医院的特殊性使其环境布置、习惯、气味、语言及生活方式与家庭生活方式存在一定差异，导致患者入院后出现一系列不良心理反应，如对医院陌生环境会产生不习惯、害怕、恐惧等.因此，医务人员给患者的第一印象尤为重要.护士在接站的同时应当以认真热情的态度帮助新入院患者尽快适应医院环境，消除患者的陌生感，如对老年患者耐心地讲解医院各项制度、膳食情况、作息时间以及患者所必须作的各项检查［2］.同时，为患者介绍同病房的病友，使患者充分信任护士，并使其配合护士进行工作.在与患者进行沟通的过程中充分了解其心理状态、疾病的发生、发展病史以及饮食爱好、生活习惯等，并结合宣传教育告知患者不良情绪对疾病的影响，从而帮助患者解除顾虑，安心接受治疗.护士应当主动深入病房与患者进行交流，了解患者的心理活动，掌握其可能出现的不良情绪及护理问题，通过自身良好的语言表达及行动干预影响患者，使其消除不良情绪，配合医务人员进行治疗.同时，针对患者家属，积极做好思想工作，耐心回答患者家属的问题，因为家属往往以个别医务人员的态度来衡量医院对患者的态度，而且家属对医院的印象往往会影响患者对治疗的态度，故取得家属对医务人员的信任是做好护理工作的重要方面.另外，护士应当对所有患者一视同仁，尊重患者的人格以及信仰.对待患者应当做到不是亲人胜似亲人，千方百计为他们排忧解难.护士热情周到的工作，耐心细致地处置将取得患者的信任.

3 密切观察患者病情，及时采用相应的措施

护士对患者进行护理时最重要的过程包括巡视病房，在巡视过程中应当密切关注患者的病情变化，如对脑出血患者应及时经常改变体位，面对患者及家属因为担心再度出血而不愿对其改变体位的态度，护士应对其进行心理疏导，稳定情绪，启发并帮助患者及家属采用正确的态度对待疾病。护理时做到动作轻柔、态度温和，耐心讲解改变体位的重要性，如避免长期受压而发生褥疮或发生肺炎，影响患者肢体功能的恢复等［3］.此外，应当能够熟练地协助患者翻身，如一人控制头部避免其活动，同时给患者以语言上的鼓励，使患者及家属愿意接受，避免不良采集给患者带来痛苦和心理负担.同时，做到有问必答，有求必应，以积极的人生观、价值观影响患者，提高护理质量.

综上所述，心理干预可有效提高药物治疗效果，在临床护理中应当运用护理知识对患者进行身心健康的干预，触发其积极向上的心理情绪，使其全心全意配合治疗，达到最佳治疗效果.

［1］张爱华，刘晓虹.心理弹性研究进展及其对我国创伤护理的启示［J］.中华护理杂志，2011，46（7）：728-730.

［2］华建芳，秦立梁.患儿家属的心理因素分析及护理［J］.护理实践与研究，2015，12（2）：144-145.

［3］陈琳娜.老年人护理新观念：生理护理融合心理“唤起”［J］.医院管理论坛，2010，27（9）：39-41.

R47

B

2095-6894（2015）11-162-01

2015-10-13；接受日期：2015-10-22

武治秀.E-mail：283974283@qq.com