郑州航空物流园区公共信息平台总体规划与设计

贾晓燕

(中州大学 经济贸易学院,郑州 450044)



郑州航空物流园区公共信息平台总体规划与设计

贾晓燕

(中州大学 经济贸易学院,郑州 450044)

摘要：伴随着郑州航空港经济综合实验区上升为国家战略，郑州航空物流业得以迅猛发展。而与此同时，与之相匹配的物流信息化水平却依然滞后。文章分析了郑州航空物流园区公共信息平台的用户需求以及应具备的功能，探讨了郑州航空物流园区公共信息平台的总体规划与设计。

关键词：航空物流园区；公共信息平台；总体规划；设计

郑州航空港经济综合实验区上升为国家战略，为郑州航空经济发展带来了新的契机。郑州集航空、铁路、公路为一体的国际化物流集疏中心建设加快推进，郑欧班列开通并实现常态化运行，跨境贸易电子商务试点加快实施，肉类、药品、汽车等各类口岸功能不断完善，世界知名航空公司及物流企业纷纷落户郑州，促进了郑州航空物流业迅猛发展。目前，郑州新郑国际机场已开通航线161条，其中全货运航线28条，位居中国内陆地区第一，基本形成覆盖全国内陆主要城市与亚、欧、美及大洋洲的航线网络，1.5小时航程可覆盖全国2/3的主要城市。在郑州航空物流业大力发展的同时，与之相匹配的物流信息化水平却还处于手工作业和企业内部自动化交替阶段，企业之间互联程度依然较低，信息孤岛现象仍然比较严重。因此，构建郑州航空物流园区公共信息平台是非常关键之举。

一、郑州航空物流园区公共信息平台用户需求分析

(一)物流企业需求分析

物流企业主要包括两个部分：一是进驻在郑州航空物流园区内的公路、铁路、航空等运输企业，仓储企业，配送企业等；二是使用郑州航空物流园区公共信息平台的物流相关企业和货运代理企业。其中，航空运输企业主要是在结合郑州目前航空运输特点的基础上，运用多种运输模式，以此来满足客户的需求。通过实地调查得出，目前郑州机场的各大航空运输企业，主要有以下几个方面的需求：客户订仓处理、编制航线运输计划、货物在途监管、货物运输信息查询、运力调度、成本管理等内容。郑州航空物流园区公共信息平台需要为航空运输企业提供航空货运需求信息、货物在途跟踪信息以及交通信息等。

园区内仓储企业主要提供仓库租赁与管理服务，其主要作业包括入库验收、在库盘点、出库管理、仓库维护以及包装等内容。郑州航空物流园区公共信息平台需要为仓储企业提供的交互信息有：仓储需求、仓储作业以及包装等信息。

园区内配送企业主要提供短途配送业务，可以适当规划配送中心。由于配送中心本身信息化程度较高，因此郑州航空物流园区公共信息平台只需为配送企业提供物流配送需求信息。

货运代理企业是指接受货主委托，按照合同约定代办订舱、配载、拆装箱、报关报检、签发单证以及结汇等相关事宜，并按合同规定收取相应报酬的企业。郑州航空物流园区公共信息平台需要为货运代理企业提供企业需求信息、机场、航空公司、海关、检疫检验以及其他相关机构的信息等。

(二)各类工商企业需求分析

各类工商企业主要是指对于物流有需求的生产制造企业、商贸企业以及其他用户。这类企业主要涉及货物运输、货物储存、货物配送以及流通加工、包装等业务。郑州航空物流园区公共信息平台需要为此类企业提供：运输需求信息发布平台、货物存储状况查询平台、货物运输实时监控平台以及流通加工、包装等信息查询平台。

(三)相关政府机构需求分析

与郑州航空物流园区相关的政府机构包括工商、税务、海关、银行、保险等部门。郑州航空物流园区公共信息平台对于这类用户来说，一是为其提供一个发布航空物流业相关政策信息的平台；二是通过郑州航空物流园区公共信息平台开展网上政务服务，包括网上缴税、网上报关报检等内容；三是通过郑州航空物流园区公共信息平台开展网上支付与网上投保等服务。

(四)园区管理者需求分析

园区管理者的工作主要包括对入驻企业的管理与监控以及日常的办公管理。郑州航空物流园区公共信息平台主要为园区管理者提供基础设施设备信息，园区的日常经营管理信息以及园区总体后台数据分析等内容。

二、郑州航空物流园区公共信息平台功能构建

(一)物流业务管理功能

作为郑州航空物流园区公共信息平台基本功能之一的物流业务管理功能主要包括：航空运输管理(订舱、货物查询、货物实时监控等)、仓储管理(出入库及在库管理)、配送管理、流通加工、包装管理以及货运代理等。

(二)信息发布与查询功能

信息发布与查询功能包括三部分：一是园区管理者为平台用户提供与物流相关的政策及业务信息；二是平台用户通过使用移动终端或固定网络从平台上获取需要的行业信息；三是平台用户通过网上注册适时发布与物流相关的信息，包括物流供需信息、行业资讯等。

(三)在线交易功能

在线交易功能主要是根据平台用户需要，为物流服务的供需双方提供一个在线交易平台。该平台不仅为供需双方提供物流服务在线交易，同时也为供需双方提供商品交易服务。

(四)电子政务功能

在与工商、税务、海关、检验检疫等政府相关部门沟通的基础上，把海关报关系统、网上办税系统以及在线工商系统等接入到郑州航空物流园区公共信息平台的主页页面上，形成一个为企业提供全面服务的应用集成系统，从而方便企业与政府之间的沟通。

(五)园区管理功能

郑州航空物流园区公共信息平台为园区管理者提供全面信息化支持，实现园区办公自动化，提高郑州航空物流园区的管理水平。

(六)数据交换功能

郑州航空物流园区公共信息平台作为一个开放性平台，与外界系统存在着大量的信息交互，同时平台内部也由多个子系统构成，各个子系统之间存在着大量的信息交互。为了保证平台与外界系统之间以及平台内部各个子系统之间的信息共享，平台必须具备强大的数据交换功能，并且能够支持不同格式的文件传输，从而保证所传输信息的完整性与一致性。

三、郑州航空物流园区公共信息平台总体规划与设计

为了实现信息资源的集成与共享，本文把郑州航空物流园区公共信息平台分为三个层次，即应用服务层、数据交换层和基础技术层。

(一)应用服务层

应用服务层是郑州航空物流园区公共信息平台功能的集中体现。总体上分为 “四大平台”。

1.在线交易与服务平台

面向所有用户，为其提供一套完整的信息发布与查询系统。参考阿里巴巴、淘宝等B2B、B2C的商品交易模式，为供需双方提供一个集物流服务交易与商品展示交易的在线交易平台。该平台还包括合同管理、订单管理、客户服务等内容。

2.电子政务平台

主要用于实现与政府相关机构及部门(工商、税务、海关、检验检疫等)信息系统的连接，从而形成一个完整的电子政务应用集成系统，为企业提供一站式服务，减少办公环节，提高工作效率。

3.物流管理服务平台

在满足园区各类企业对信息需求的前提下，为平台用户提供相应的物流管理应用系统。物流管理服务平台包括航空货站系统、货运代理系统、货物跟踪系统、保税物流系统、仓储系统以及配送系统。通过这些系统实现企业之间、企业与政府、客户之间的信息共享与交互。

4.园区管理平台

园区管理平台主要用于支撑园区内部各项工作的顺利完成。园区管理者通过该平台实现园区经营、办公的信息化管理。

以上所有平台提供的服务功能集中表现在郑州航空物流园区公共信息平台的门户网站上，用户可以通过固定网络、移动终端等方式获取平台上的相关信息。

(二)数据交换层

数据交换层面向航空物流领域全流程用户，旨在完成航空物流主要参与者、监管职能部门之间各类航班、货物、海关信息的数据交换及共享。数据交换层在满足各类报文数据交互的同时，可以实现货运信息的共享、货物信息的跟踪等业务需求，为电子货运信息网络下进一步的数据共享提供技术平台。数据交换层为发货人、收货人、代理人、航空公司、机场、海关等货运角色提供了一个中性的货运数据交换平台，所有货运角色通过数据交换平台完成数据交换，消除信息孤岛，提升信息化价值。

数据交换层接入支持多种接口，以满足不同网络环境的接入需求。采用RSA1024位非对称加密密钥对传输的数据进行加密；采用高效的压缩算法压缩数据，数据压缩率60%，保证网络中的信息内容安全；通过身份验证传输数据，防止非法盗用及篡改。此外，采用插件式服务组合模式，方便引入新扩展的服务，支持新的数据格式，支持最新版本行业标准报文组织、收发。

(三)基础技术层

基础技术层主要包括航空物流信息平台所需要的硬件、软件及网络设施、设备。平台所需硬件主要包括服务器、交换机、路由器、UPS供电系统以及机房和相关的硬件。平台所需软件包括数据库软件、电脑操作系统、防火墙等防护系统软件。其中，郑州航空物流园区公共信息平台的主要支撑服务器为数据库服务器和物流管理服务器。该平台采用集群架构模式，从而提高了整个系统的稳定性、网络中心的数据处理与服务能力。整个集群包含多台拥有存储空间的服务器，且具备数据共享功能，各服务器之间可实现相互通信。当其中任何一台服务器发生故障时，由其他服务器自动接管故障服务器所运行的应用程序，以此来提高系统的可靠性和安全性。此外，利用EDI电子数据交换技术、条形码技术、RFID技术、GIS技术以及GPS定位技术实现对物流业务基础数据、货物基本信息、仓储信息、配送信息、货运车辆信息的实时采集与处理，并实现查询发布等功能。

参考文献：

[1]钟波兰,刘红梅.航空物流服务供应链整合管理实现机制研究[J].改革与战略,2011(5).

[2]宋胜利.基于电子商务的Y航空物流公司营销策略研究[D].兰州:兰州大学,2012.

[3]黄文乐.白云机场航空物流发展战略研究[D].广州:广东工业大学，2009．

[4]周晓利.航空港经济综合实验区航空物流发展策略[J].企业经济，2014(4).

[5]郭军峰.郑州航空物流园区信息平台构建研究 [J].网络与信息化，2014(7)．

(责任编辑刘成贺)

On the Overall Planning and Design of the Public Information

Platform in Zhengzhou Aviation Logistics Park

JIA Xiao-yan

(College of Economics and Trade, Zhongzhou University, Zhengzhou 450044, China)

Abstract：Along with the Zhengzhou airport economic comprehensive experimental area as the national strategy, Zhengzhou aviation logistics industry has developed quickly. However, the logistics information level is still lagging behind. Under this background, based on the analysis of user’s needs, the functions public information platform in Zhengzhou aviation logistics park should have are analyzed comprehensively, then its overall planning and design are discussed in this paper.

Key words：aviation logistics park; public information platform; overall planning; design

中图分类号：F252

文献标识码：A

文章编号：1008-3715(2015)03-0025-03

DOI：10.13783/j.cnki.cn41-1275/g4.2015.03.005

作者简介：贾晓燕(1979—)，女，河南郑州人，经济学硕士，中州大学经济贸易学院讲师，研究方向：物流管理。

基金项目：河南省教育厅人文社会科学研究课题“郑州空港物流发展研究”(2012-GH-379)

收稿日期：2015-03-03