企业文化与员工执行力

2015-01-11唐荣甜

合作经济与科技 2015年2期

□文/唐荣甜

（渤海大学管理学院辽宁·锦州）

引言

新时期企业与企业之间的竞争主要表现为综合实力的竞争，企业的综合实力不仅包括经济实力、技术实力等物质力量，企业文化软实力也是企业综合实力的重要组成部分，优秀的企业文化不仅能促进物质力量的发展，而且还能使物质力量发挥更大的作用。企业文化可以最大限度的凝聚和激发所有员工的智慧和力量，为企业发展提供精神动力和智力支持，同时企业文化对员工的行为方式和价值取向具有很强的导向和支配作用，借助这种导向和支配作用，企业文化可以凝聚全体员工的力量，推动企业持续健康的发展。

一、企业文化

（一）企业文化的内涵。企业文化就是企业在长期的生产经营活动中形成的被所有员工所认同和接受的价值观念、思想观念和行为方式，是市场经济和商品经济的产物。它体现着企业的整体风貌和竞争精神，企业文化是一个企业区别于其他企业的独特之处，它是不能被其他企业模仿和复制的，具有独一无二的特点。一个企业的价值观也是由它的企业文化体现出来的，企业文化是企业综合竞争实力的重要组成部分，在企业的发展中一直发挥着不可替代的作用，在经济全球化快速发展的今天，企业之间的竞争逐步从表面上的产品竞争转向更深层次的管理与文化理念的竞争，这就使企业文化对于推动企业发展产生了更加重要的意义。

（二）企业文化对于企业发展的重要性。企业文化是企业综合实力的重要组成部分，是一种重要的企业竞争力。根据马斯洛的需求层次理论我们知道人的需求是从低级到高级不断发展的，当人们的低级需求被满足之后就会寻求满足更高层次的需求，所以企业就需要根据消费者需求的变化来生产符合市场需求的产品。现代经济的发展大大提高了人民的生活水平，人们对于企业产品的需求自然而然也有了更高的要求，消费者在购买企业的产品时会更加注重产品所蕴含的文化理念、品牌理念。企业文化对于企业来说是一笔无形的财富，它可以在消费者心目中树立良好的企业形象和品牌形象，使企业的产品和服务更加具有市场竞争力。

企业文化还有一个重要作用就是形成凝聚力，企业员工长期生活在相同的工作环境中受到一样的企业文化的熏陶，逐渐地就会慢慢认同和接受相同的价值观念、思想观念和行为方式，员工的价值观相同，在对待工作中遇到的问题时就比较容易达成一致的观点，减少因观点不同而产生的矛盾和争执，这样不仅能够提高工作效率，更加有利于全体员工团结一致，紧密合作，激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性，形成良好的工作氛围，相互影响、激励，共同为企业的发展努力奋斗。

二、员工执行力

（一）员工执行力的内涵。员工执行力就是员工能够有效利用资源，保质保量、认真负责地做好自己的本职工作，同时贯彻企业的战略意图，完成企业的预定目标，把企业战略、规划转化成为效益、成果的能力。在我看来，简单地说员工执行力就是员工完成工作的能力，当然这种能力是员工本身的一种综合能力，它包括员工发现问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力，还有员工时间规划的能力、过程控制的能力和结果评估的能力等等，所以说员工执行力是一种综合能力。员工执行力更是一种竞争力，企业的计划、目标都要靠员工来执行和完成，员工执行力的强弱很大程度上决定了企业的计划和目标能否保质保量的按时完成，员工的执行力弱，工作效率就低，这直接降低了企业的生产力水平，给企业的效益造成损失，不利于企业做大做强，相反，员工执行力强，工作效率就高，就可以更好更快的完成企业的目标，提高企业竞争力，让企业在激烈的市场竞争中有一席之地。

（二）员工执行力对企业发展的重要影响。员工执行力的高低决定着企业能否在激烈的竞争环境中生存发展，决定着企业能否做大做强。企业内部的员工执行力不足就会导致了企业在生产和运营的过程中不能彻底的贯彻企业经营理念、完成分配的任务，各个部门之间在执行任务的过程中不能相互协调、积极合作，严重破坏了企业积极上进的工作氛围和员工的工作积极性、无法完成企业的经营目标，最终导致企业丧失了竞争力，被市场所淘汰。相反，员工执行力强可以更好的贯彻企业的战略理念，实现企业的战略目标、经营目标，提高企业的效益，增强企业竞争力，推动企业又好又快的发展。

三、企业文化与员工执行力的关系

（一）企业文化对提升员工执行力的作用。企业文化对员工执行力产生影响是一个长期过程，同时也是一个潜移默化的过程，它不像企业制定的制度和规定可以直接快速的影响到员工的执行力，制度和规定对员工执行力的影响是硬性的，而企业文化对员工执行力的影响是无形，但是可以慢慢地在员工的工作表现中体现出来，员工在不自觉中受到企业文化的引导，在工作中更加积极主动，能够自觉自愿的完成工作，而不是被动强制的，只有这样才能真正提高员工执行力。企业文化对提高员工执行力有以下几个方面的作用：

企业文化对员工具有引导作用。即对员工价值观念的引导和行为方式的引导。对员工价值观念的引导是指优秀的企业文化会在企业内部形成一种良好的氛围，指导员工树立正确的价值观，从而使员工在工作中认真负责，努力奉献，实现企业目标的同时实现自我价值；对员工行为方式的引导指的是员工在企业文化的影响下会对企业的目标有着更加深刻的认识和理解，会为实现目标自觉努力去做。

企业文化对员工具有凝聚作用。每个员工都是一个独立的个体，他们有不同的思想，不同的做事方式，所以他们对待工作中的问题就会有不同的看法和解决办法，这样就难免要在工作中产生分歧，降低工作效率，而企业文化可以为员工创造共同的价值理念，通过相同的价值理念拉近员工彼此之间的距离，使他们紧密团结在一起，为实现企业目标紧密协作，共同努力。

企业文化对员工具有激励作用。优秀的企业文化会在企业内部形成良好的工作氛围，改善员工的工作状态，激发员工的工作热情，通过鼓励员工参与企业的发展，增强员工的归属感，通过给予工作表现优秀的员工一定的公开奖励，建立员工荣誉感，提高员工的积极性，激励员工在工作中努力奉献，实现自我价值。

企业文化对员工具有控制作用。企业中总会有一些员工在工作中奉行“上有政策，下有对策”的策略，在执行企业计划、目标的过程中缺乏责任心，甚至在工作中违反企业的政策、规定，这种工作态度是一个导致员工执行力不强的重要原因。建立优秀的企业文化，可以引导员工确立正确的思想观念，控制员工的不合理行为，促进员工自觉遵守行为规范，切实贯彻执行企业的政策、规定。

（二）员工执行力影响企业文化建设。企业文化建设的主体是员工，员工执行力的强弱会直接影响到企业文化的建设。凡是那些在市场上占有重要地位具有很强竞争力的企业都有自身优秀、独特的企业文化，而这样的企业都具备很强的员工执行力，员工执行力是企业文化建设成败的重要因素，离开员工执行力，再优秀的企业文化都不能成为企业发展的推动力。

另一方面，企业文化建设的成果也可以从员工执行力的强弱中体现出来，建设优秀的企业文化自然有利于增强员工执行力，相反，企业文化建设的不好就很难在企业内部形成凝聚力，调动员工积极性，员工执行力也就很难提高。员工执行力是一种企业竞争力，企业文化可以通过培养员工建立共同的价值观和信念，增强员工的责任感，从而提升员工执行力，所以说员工执行力的强弱在一定程度上体现了企业文化建设的成果。

四、从企业文化角度分析员工执行力不强的原因

员工执行力不强是各种因素综合的结果而不是某一种单一因素导致的，员工执行力不强与企业文化有重要的关系，主要包括以下几个方面：

（一）企业文化不注重强调员工的目标意识培养，员工的工作目标不明确。由于现在企业在目标制定的认识上还存在一些误区，认为自己制订的企业的共同目标就是所有员工的目标，而没有为每位员工制定具体的执行目标，使员工对自身的工作目标没有充分的认识和理解，从而导致员工在工作中的执行力不高。

（二）企业文化没有深刻的在员工心目中树立正确的价值观，员工缺乏责任意识。企业文化建设不到位，企业中有些员工的责任意识淡薄，价值观和信仰缺失，常常一切从“自我”出发，认为自己只是一名普通员工，没什么责任可言。很多工作员工并不是没有能力做，而只是怕给自己添麻烦，不想对事情的结果负责，所以在做事的时候是能省就省，能推就推。员工缺乏责任意识还表现为缺乏自我管理能力，自律性差，在工作中表现懒散，有迟到、早退、偷懒等现象，对于工作没有热情，不能积极执行上级下达的任务，把领导的话当作耳旁风，实行上有政策下有对策的策略，最终会导致企业目标无法完成。

（三）企业文化不注重对员工素质、技能的教育和培训，员工的素质低。我们的员工队伍在素质方面存在着参差不齐的现象，企业也不注重对员工进行在职培训和教育，很多员工的思想素质低，爱岗敬业意识差，不能充分的理解和积极的接受企业的目标和任务，导致员工在具体工作中会犯错误，也就会造成企业资源的浪费，降低员工执行力，最终无法有效地完成企业任务。

（四）企业文化倡导下的管理制度不完善，管理者缺乏管理能力。一个发展状况好，竞争力大的企业，它一定有针对本企业的完善的管理制度，离开了管理制度的约束，企业的一切经营活动都难以正常进行，管理制度不完善员工在岗位上就缺乏约束，没有制度的约束员工在工作中就难免会懈怠、马虎，推卸责任，这样自然会导致员工执行力降低；另一方面，如果管理者缺乏管理能力没有战略眼光在工作中不与员工接触，不了解员工的工作状况，只会主观臆断的为企业制定计划、目标，向员工下达的任务缺乏切实可行性，员工无法顺利的执行任务，就会失去工作的热情，降低工作积极性，最终导致员工执行力变弱。

（五）企业文化不注重强调企业内部的交流和沟通，没有建立有效地信息流通渠道。员工的工作任务和目标都是一层一层从上级传达下来的，同时员工在工作中也需要及时把工作状态和情况汇报给上级，但是信息在传播的过程中难免会出现一定的偏差，这样就可能导致员工不能有效地完成上级下达的工作任务，同时，员工在工作中遇到的问题也不能及时有效的反映给上级，这样不仅会降低工作效率，降低员工执行力，更会损害企业的利益，不利于企业的长远稳定发展。

（六）企业文化缺乏凝聚力。企业文化可以通过树立员工的价值观进而改变员工在工作中的心态，影响其行为。如果企业缺乏有凝聚力的企业文化，那么这个企业中的员工就很难在工作中团结一致，合作互助，也很难在企业中产生向心力，使大家为共同的企业目标而努力。

五、从企业文化角度提出增强员工执行力的建议

企业文化是员工执行力的灵魂，企业文化打造出为全体员工认可和接受的价值观和管理体系，使企业优秀的文化理念深刻的渗透到员工的思想中，继而转化为员工在工作中积极的、拼搏的主动行为，所以说员工执行力的提高与企业文化紧密联系，企业要想在激烈的市场竞争中获得长效发展必须建立优秀的企业文化，进而提高员工执行力。

（一）企业文化要重视对员工的教育培训，完善人员培训体系，提高员工整体素质。要提升企业员工的整体执行力就必须要有一个高质量，高素质的员工团队，要拥有一个高质量、高素质的员工团队，首先要招聘专业素质高的员工，选拔优秀的人员进入企业；还要建立完善的培训体系，使他们对自己的工作岗位有更深刻的了解和认识，提高他们认识问题、解决问题的能力，具备更高的能力胜任自己的岗位。

（二）企业文化要倡导建立严格有效的激励制度，激发员工的工作热情。激励可以更多的将员工自身的利益和企业的利益结合在一起，可以最大限度的发挥员工的工作积极性，所以企业要提高员工的执行力就必须从员工自身的角度来考虑问题，重视员工的需求，解决员工的难题，寻求最大限度激发员工工作积极性的方式和方法，在员工和企业之间营造出一种良好的工作氛围。

（三）树立以人为本的企业文化，增强企业的凝聚力和向心力。企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观，是一个企业的灵魂。“以人为本”的企业文化强调以人为中心的管理，尊重员工，给予员工支持和信赖，在工作中锻炼和培养他们，帮助员工实现自我价值，另外，企业还要注重创造良好的文化氛围，培养员工的责任意识，培养员工为企业努力奉献的精神，最后就是通过让员工参与企业的管理和重大决策来激发员工对企业的归属感、责任感，使员工深刻认识到自身与企业是一体的，不可分离的，为员工树立共同的企业发展的目标，使员工在工作中团结互助、齐心协力。