对我校图书采访工作现代化建设的探索与实践

时永清

（安徽职业技术学院图书馆，安徽 合肥 230011）

21 世纪，是知识信息飞跃发展的时代，高校图书馆传统的纸质文献逐步落后，已经朝着数字化、网络化、虚拟化的方向发展，文献的载体也多样化，如胶片、磁带、光盘等，总之，在新的形势下，高校图书馆采访人员要跟上时代的发展。

采访部门是图书馆文献信息资源的保障部门，也是图书馆建设的重要环节。它必须根据学校的发展目标和教学教研的需要，以读者为本，以服务至上为宗旨，建设本校特色的馆藏体系，从而保证重要文献资源的完整性、系统性和连续性。2003 年以前，我校图书馆采访工作的状况是：（1）手工操作，即新书目上圈阅订单。把《社科新书目》、《科技新书目》、《地方版新书目》送给专家，由他们来选书（2）形成的图书订单无法依据馆藏信息进行彻底查重，从而造成重复购书，使得图书复本量过大；（3）图书验收采用手工操作，对供应商无法控制，无法计算到货率，财务统计手工操作，既不准确又烦琐；（4）学校学科建设发展较快，图书经费有限，新专业的图书匮乏，而采访人员对学科建设、专业发展方向不了解，读者需要的书往往又找不到，从而使有限的购书经费得不到合理的使用；（5）报订订单为纸质，传递速度慢，影响到货时间，从而使文献信息传播滞后。

为什么会出现这种现象?采访工作到底出了什么偏差？我认为，造成这种现象的原因主要有以下三点。

1）在网络和信息技术发展的新时代，这种传统的采访方式不尽合理。首先，是采访人员把各种图书目录送给有关的教授、专家圈选，圈选后进行查重，形成订购目录发送给书商，称之谓专家选书。有时采访人员不愿意到学院请专家，往往自己圈选。这种专家选书的优点是专业性、学术性突出，但也有其局限性。由于专家人数少、面窄，同时也受到时间、地点等因素的限制，无法到现场采购，加上自身的一些因素，使采访的效果不太理想。

2）传统式的图书采访模式缺乏现代化、自动化的手段，信息闭塞，易造成重复建设。

3）目前，高校图书馆采访人员的学历参差不齐，有一部分人员是非图书情报专业的，他们或是有多年的工作经验，或是有图书情报方面的专业知识，或是有某一专业学科方面的知识，在采访工作中多凭自身经验、能力和水平来判断，同时又受自身的知识结构、学科背景和综合素质等方面的制约，不可能胜任所有专业图书的选择，因此，必然会给采访工作带来偏差，从而不能更好地满足教学和科研的需要。可见，由于受专业知识以及经验、能力的限制，无论专家教授和采购人员怎样合作都难以达到较理想的采访效果。

那么在新环境下，图书采访工作应当怎么做呢？以下是我们馆的做法。

1）强化改革意识，进行深入的调查研究。我馆对1998 年引进的清大新洋6.3 版集成系统模块进行分析，找出制约采访工作自动化的各种因素为：（1）图书采访功能不完善，数据导入导出标示不明确；（2）集成系统没有与网络平台联接，无法进行远程操作与管理；（3）采访系统没有批查重功能；（4）图书验收功能也不尽完善等。

2）由馆长领导的图书馆专业技术骨干对上述问题进行专题讨论，派出专人与原集成系统开发商进行业务洽谈，并请有关高校图书馆的专家进行论证，将原图书馆集成系统升级至8.0 版，增加了原先没有的技术功能。

3）组织全馆职工对我馆已升级的清大新洋8.0 版图书馆集成系统进行业务培训。采访人员须进一步强化计算机及网络系统专业知识的学习，采取现代化科学手段，利用网上资源，广泛征集信息来源；对清大新洋8.0 版图书馆集成系统要不断探索学习，对采访系统各种模块的使用，必须彻底理解、反复操作，在实践中学习，掌握系统中的各种功能，从书目数据的导入导出、书目征订、批查重业务、形成电子文档的采访数据、在网上传递信息及提交订单，到图书验收、财务统计等全部采用计算机系统及网络系统操作，从而加快图书文献征订的速度，提高图书采访的质量，努力实现文献采访工作的现代化。

在研究探索的过程中，我还深深地体会到，要做好图书采访工作必须做到以下几点。

1）提高素质，不断学习，更新自己的知识面

图书馆采访人员不仅要有图书馆学、情报学等有关专业知识外，还应该掌握计算机和网络信息知识。同时，采访人员必须具备一定的专业背景知识，了解个学科现状及发展趋势，在专业学历领域，不但要有图书情报学历，最好还要有相关学科专业的基础学历，成为多元化的复合型人才，以适应图书采访工作自动化的要求。

2）树立读者为本的思想

图书采访要以满足读者需要为前提，藏书建设离不开读者的参与。因此，必须认真做好读者调查工作。随着社会的进步、科技的发展，现在很多高校的专业也随之变化，新的专业、新的课程的设置，我们图书馆的采访人员要及时地掌握和了解，积极地与出版社及书商联系，采购他们急需的参考书、工具书等，为教学、科研服务，满足读者的需求

3）图书采购的多样性

在图书采访的形式上，将网上选书、“三目圈选”和组织专家现场购书结合起来，通过图书馆与各系、部相结合的方式，建立各种创新、激励机制，使具有较宽知识面、较多专业知识和较高外语水平的复合型人才脱颖而出，使这部分人转化为学科馆员或专业馆员，并最终成为“选书专家”，从而胜任不同学科专业的图书选择；

4）成立馆长负责的采访小组

高校图书馆的采访工作，可以建立以馆长为核心、采购人员和学科馆员、流通借阅人员为骨干，同时引入本校重点学科的学术带头人和热心从事图书文献资料研究的专家、教授的采购小组。每次订购前，采购人员与各学科的专家、教授等互通图书订购和文献利用信息，多听他们的意见和建议，并制定出订购计划和目录，报请采购小组审核、参谋和把关，形成选书质量预审机制，确保图书的质量，使馆藏资源具有稳定性、连续性和适应性，将有限的经费用在刀刃上，做好图书文献资源建设。

5）举办各种形式书展

积极与图书供应商联系，在学校里举办各种形式的书展，让读者根据教学、科研及专业的需要，有针对性的选书，提高采购的准确性和文献的使用率。采购人员根据读者的意见去购书，可避免根据书目选书的盲目性和不准确性，同时也提高了读者参与藏书建设的积极性。

6）总结经验，不断评估

图书采购是一个连续不断的过程，一次采购结束，又接着下一次采购，需要不断地对上一次采购结果进行评估，真正做到购入的图书“物有所值，物尽其用”。

以上是我多年来在图书馆工作中的一点体会，有不妥之处，请同行们赐教。图书采访工作任重而道远，只要我们努力学习、不断探索、善于总结，本着为读者服务的宗旨，就一定能够做得更好。

［1］胡自玲.网络环境下文献检索室检索工具建设之我见[J].科技情报开发与经济，2005（2）.