当今经济发展中图书馆员素质的几点看法

贺明周

（兴义民族师范学院图书馆，贵州 安龙 552400）

在当今社会经济的发展中，图书馆和图书馆员也出现了全新的变化。以过去相比，对现在图书馆员的素质要求更是产生了巨大的变化。在新常态经济条件下，当今化信息技术在图书馆已普及应用，给图书馆事业的发展带来了契机，传统图书馆正朝着自动化、信息网络化、数字化方向发展。图书馆员的业务素质的内容、方式等都发生了重大变化，同时也给图书馆员提出了新的挑战和要求。因此，图书馆员自我素质的要求是当前图书馆员自身的重要任务之一。图书馆员的自我素质应当达到哪些要求？笔者就从职业道德、文化专业知识、业务能力以及信息素质等谈谈自己的几点见解。

1 职业道德：爱岗敬业、读者第一、刻苦钻研、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德

爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作在当今经济发展中的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作，当今经济发展中创造更高的价值。

以人为本，读者第一：“以人为本”就是坚持人的自然属性，社会属性和精神的辩证统一。“以人为本”是以人为出发点、以人为核心，其目的是在当今社会经济条件下，充分调动人的积极性，主动性和创造性，提高水平，有效的实现组织目标。“以人为本”就是人性化服务理念，是图书馆工作者针对读者服务采取的富于人性味的服务方式，不是机械地将工作中的各项制度及工作规范墨守陈规地运用到工作中，而是采用灵活的根据不同服务对象采用不同的富于人性格调的服务方式。其核心是：在图书馆的服务过程中体现以读者为本的思想，满足广大读者的需求，实现人生的价值，体现人文的关怀，用读者第一的敬业精神创建美好和谐的图书馆服务理念，是读者与馆员之间产生的一种人文形式的互动。读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一就是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对以人为本读者第一的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

刻苦钻研：刻苦钻研不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识能力，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆员的自我竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地刻苦钻研，不断地更新知识能力，才能为读者做好高质量的服务。

礼貌待人：就是读者第一，就是对服务对象的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

2 文化专业知识：文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识

对一个图书馆员来说，没有较高文化基础知识就难予胜任本职工作。同样，缺乏专业知识也是难于胜任图书管理工作的。要有很强的专业知识，要系统掌握图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业基础知识，图书馆员也只有在具备图书馆学、信息情报学、分类学、目录学、计算机科学等多学科理论基础和精通这些学科的理论知识上，才能适应当今化图书馆的需要，才能独立地完成文献信息的采集、加工、整序、保管、流通等业务工作。

3 业务能力：业务能力包括计算机知识能力、图书情报知识能力、相关专业知识能力、外语知识能力等

第一，计算机知识能力。当今化的图书馆，计算机已代替传统手工操作，成为图书馆为读者进行信息服务的最基本工具，计算机操作成为了图书馆员必备的基本条件。图书馆员不仅要学会计算机编目、标引、数据库建立、光盘检索、联机检索，还要熟悉大量的网络软件，利用自身所具有的良好的分类与主题标引能力，通过对网络知识能力的学习，对网上的信息进行过滤筛选，指引读者方便快捷地找到所需信息。图书馆员要具有较强的当今信息技术的综合运用能力，当今信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，当今信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。在数字化图书馆作用越来越强的今天，没有计算机知识的图书馆员更是无法进行图书馆工作。第二，图书情报专业知识能力。图书情报专业是建立在图书馆学、信息情报学、分类学、目录学、计算机科学等多学科理论基础之上的，图书馆员只有具备和精通这些学科的理论知识能力，才能适应当今化图书馆的需要，独立地完成文献信息的采集、加工、整序、保管、流通等业务工作。第三，相关学科知识能力。当今化图书馆需要的是复合型的人才，它要求图书馆员除了具备图书馆专业知识能力外，还要有较全面的、系统的文化、理论、科学技术知识能力和相关学科知识能力，掌握各学科的相互交叉与渗透情况，扩展自己专业知识能力的广度和深度，进而增强和提高有关信息的搜集、处理、综合评价和准确提供信息服务的业务能力。第四，外语知识能力。在网络普遍应用和信息共享的今天，世界各国的文献信息都将成为读者利用的内容。因特网上的信息目前主要是外文，图书馆员必须具备一定的外语知识能力，并能熟练编译报道文献资料，才能准确地为国际的信息交流服务，才能更好地为当今经济发展服务。

4 除了提高自己的职业道德、文化专业知识、业务能力外，信息素质也是非常重要的

信息素质是人们在整个信息活动中应当遵守的道德规范。要求馆员在收集、选择、下载和使用信息活动中，应遵循国际、国家的各种信息系统的信息传播和信息使用的有关法律和法规，自觉抵制各种违法的、黄色的、危害国家和人民的有害的信息垃圾，要有高度的信息意识素质，信息意识素质是指人们在信息活动中的敏锐的心理反应，包括对信息正确的认识和对信息需要的准确度的把握。当今时代称为信息爆炸的社会，要在如此巨大的信息中选择和利用有用的信息，要求图书馆员有强烈的信息意识，否则将影响信息的传递速度和使用时效，要有很好的信息能力素质，信息能力素质是指人们在获取、分析、利用信息的潜在能力，具有较强的信息应用能力及其评价、鉴定能力和较娴熟的应用信息处理图书馆工作实际问题的能力。具有较高信息素质的图书馆员对网络信息应有识别能力，有选择地筛选，加工适用于读者的信息，成为读者使用信息资源的导航员。

总之，在当今的经济发展中，图书馆员要有更大的生存能力与发展空间，就必须适应时代发展的要求，必须加强自身建设。图书馆的主体是馆员，图书馆员就要适应时代发展的要求，每个图书馆员只有通过不断学习，刻苦钻研、克服困难，不断提高自身素质与修养，及时补充、更新新知识和专业技能，以适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为新时期图书馆管理工作中的复合型人才，在工作中认真地做好“三严三实”。只有这样才能担当起图书馆事业在新世纪中的重任。

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