高校电子商务实践教育改革探索

陈一飞+陈海炎+朱波

摘 要：本文在目前我国电子商务实践教育改革的背景下，通过对网络分销模式的分析，认为该模式可以推动电子商务实践教育改革，从而进一步对大学生网络分销进行可行性分析，提出相应对策和建议。旨在探索出一种适合现代电子商务人才培养的新型实践教学模式，培养学生的实践能力和创新能力，增加就业和创业机会，满足社会对电子商务人才的需求。

关键词：电子商务实践教育；网络分销；大学生；可行性；对策

一、电子商务实践教育的发展

随着电子商务在各个领域的快速发展，创造了巨大的电子商务专业人才需求市场。国内许多高校纷纷设立了电子商务专业，自2000年底教育部批准国内13所高校试办电子商务专业以来， 2002年增加到96所，2004年增加到近200所。目前，国内已有上千所大中专院校开设了电子商务专业，导致电子商务专业毕业生逐年增加，但是毕业生就业率却不高。这种现象凸显了高校在电子商务人才培养环节中出现的问题。如何培养市场真正认可的理论与实践相统一的电子商务专业人才，已成为我国高等院校电子商务实践教育改革的重要目标。

1.电子商务实践教育的必要性

电子商务课程不仅涉及网络营销和电子商务概论内容，又有相关计算机与网络技术、物流管理等内容，具有很强的实践性，需要理论和实践密切结合。如果教学模式局限于单纯的理论教学，势必造成学生理论与实际相脱节。引入实践性教学，通过实际动手操作运营， 发挥学生学习的积极性和创造性，有助于培养实践、创新能力，提高综合素质，增强社会适应能力，为今后就业、创业积累实践经验。

2.目前电子商务实践教学存在的问题

（1）教学模式单一。相对于其他传统学科，电子商务学科融合了多样性、实践性、创新性知识，对教师的教学方式、方法提出了更高的要求。而目前电子商务课程仍以传统课堂教学模式为主，过于强调知识的灌输，不利于学生参与教学过程，教学效果大打折扣。

（2）教学师资力量薄弱。目前我国高校电子商务教学的教师主要是计算机、管理、贸易、营销等专业，虽然经过一些师资培训和教师自身知识的补充，但没有足够的专业知识储备，缺乏一定的实践操作能力。

（3）实践教学体系不完善。实践教学体系是指围绕专业人才培养目标，在制订教学计划时，通过合理的课程安排和实践教学环节的合理配置，建立与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系还不够完善，影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。

（4）实践教学环境缺乏。目前很多高校采用电子商务实训模拟软件用于实践教学，但对于电子商务专业的实践教学远远不够。而且这种模拟环境过于僵化、死板，不能与真实的银行、物流等部门相联系，割裂了学生对电子商务的整体认识，学生很难体验到企业中电子商务的真实运营环境。

二、网络分销的概念及发展

1.何为网络分销

网络分销（Network Distribution）是企业基于网络开展的分销行为，通过网络来完成铺货、渠道建设、分销商管理，它是一种不同于传统分销的新型销售模式。分销商将供应商所提供的商品图片等数据放在自己的网络上进行销售，销售出商品后通知供货商为其代发货。商品只从供应商发出到分销商联接的买家处，分销商在该过程中不接触所售商品。供应商获取注册费和成本，分销商通过消费者与供应商的间接接触获得差价，进而获取利润。

2.网络分销的发展

随着网络经济的迅速发展，网络市场交易规模不断扩大，使得供应商和销售商不断重新思考现有的渠道运营模式，网络分销模式作为电子商务环境下的新兴渠道运营模式迅速发展起来。截止到2011年底，淘宝分销平台上的供应商数量已达到5.6万，分销商的数量则达到了86万。平均每位供应商已经发展了15位分销商。通过分销平台实现的日均总销售额也达到了2500万元。网络分销模式有助于改善传统渠道运营模式下供销双方的矛盾冲突，也有助于降低信息不对称程度，减少风险性和不确定性，优化供应链结构。

3.网络分销面临的问题

和传统分销模式相比，网络分销具有低成本、操作灵活等优势。然而，作为一种新兴的模式，网络分销不可避免地存在一些问题。

供应商一方面要承担库存、缺货、物流和产品价格变动等风险；另外一方面，由于网络分销是一种新兴的销售渠道，如何对分销商销售行为进行培训、监控规范和管理等，这些是供应商面临的巨大挑战。

而分销商面临着价格限制、利润不高、竞争激烈和受限管理等问题。供应商一般都设置了分销商品的最低售价，用来避免同行间恶性低价竞争，因此分销商在产品价格方面不具备较强的竞争优势；另外，在销售管理方面（如产品、促销优惠活动和发货运费等），分销商要服从供应商的统一管理，没有绝对的自主管理权，难以发挥自身优势。

三、大学生网络分销的可行性分析

通过以上分析，可以发现我国目前电子商务实践教育中普遍存在专业教师缺乏、实践教学体系不完备等问题，造成了专业的改革跟不上电子商务日新月异的发展步伐，培养出的学生与社会需求脱节，在就业、创业方面都面临着严峻的形势。而当前网络分销模式的迅速发展，给在校大学生和初入社会的电子商务学生提供了一个方便的就业、创业契机。

1.社会、经济宏观层面分析

互联网的迅猛发展极大改变了人们的工作及生活方式，越来越多的人生活中已经离不开互联网。艾瑞咨询数据显示，2014Q2中国网络购物市场交易规模达6243.1亿元，同比增长46.1%；国家统计局数据显示，2014Q2我国社会消费品零售总额达到6.2万亿元，网络购物在社会消费品零售总额中的占比为10.1%，首次单季度渗透率突破10%。由此可见，网络分销有广阔的市场前景，具有现实的可行性。

近年来高校毕业生人数急剧增加，2008年我国普通高校毕业生人数为559万人，2013年则新增到699万人，创历史新高，被称为“史上最难就业季”。面对越来越严峻的毕业生就业压力，国家或者地方都出台了各种优惠政策鼓励大学生自主创业。而网络分销不失为是缓解当前大学生就业难的一种有效措施，通过网络分销的实践操作增强大学生就业、创业的信心、提高其整体素质和能力，不仅使自己就业，而且还能创造更多的新的就业岗位，促进社会和谐发展。

此外，电子商务的商业模式清晰，体系较为完善，符合消费者所要求的简单、快捷、低成本等特点。经过十多年的发展，中国已经逐步完善了网络基础设施建设，完善了电子商务配套设施，比如认证体系、信用评价体系、安全支付体系以及物流配送体系的建设。这些因素都给大学生进行网络分销提供了平台及技术基础。

2.学校及自身微观层面分析

针对目前电子商务的发展形势及该专业的就业形势，各高校都积极采取措施推进电子商务实践教育改革，提高大学生的就业及创业技能。不少高校充分利用技术资源及实验基地，一方面与企业合作，帮助企业进行电子商务的应用，不仅提高了学生的网络应用水平，也提高了当地企业的电子商务应用水平；另一方面，运用“校内网”或其他网络平台，如淘宝、天猫等，在网上开店及网上交易。如安徽大学电子商务专业已与合肥银汉电子商务有限公司达成实践基地建设协议，由该公司提供货源，在专业教师指导下，学生组队开设淘宝网店进行实践运营，获得了较好的实践教学效果。

大学生属于年轻群体，经常进行网上购物，更能理解年轻网上消费者的喜好，懂得客户的真正需求。他们具备较高的文化水平及网络应用能力，思维活跃、容易接受新鲜事物，最重要的是具有敢于实施的创新精神，使得大学生利用电子商务开展网络分销有了可能。

3.大学生网络分销中存在的问题

虽然电子商务实践教育改革正在进行，但还未形成一套成熟完备的体系，各高校的实践教育仍是在摸索阶段，所以大学生网络分销模式并不成熟，实施期间仍可能出现很多问题。

（1）网络上的信息量呈爆炸式增长，各种品牌的供应商数不胜数，加之大学生仍身在校园，较少接触现实的商业社会，缺乏经验，难以辨别优质供应商。

（2）对供应商及分销平台规则重视不够。很多大学生对网上销售等相关的法律、规则不了解，而供应商在同大学生签订协议时往往会用一些生僻的法律术语，钻法律空子，以致有些容易上当受骗。

（3）缺乏电商运营知识和技能。网店运营需要丰富的知识和经验，由于目前我国高校电子商务实践教学并不完善，很多大学生都是从书本上认识网络分销，相关知识积累不足，知识面不够开阔。

四、对策及建议

1.政府及社会角度

继续推动网络分销体系的完善，形成一套完备的对分销体系的进入、退出及过程监管等相关体制机制，为大学生网络分销拓宽进入渠道。另外要进一步完善网络基础设施建设，电子商务配套设施，努力给大学生进行网络分销提供平台、技术基础及安全保障。政府要积极出台相应扶持政策，鼓励大学生自主创业，同时积极推动电子商务的发展。

2.学校及教师角度

（1）构建合理、科学的实践教学体系。在电子商务专业教学中，要充分认识到实践教学的重要地位，加强实践教学内容，制订新的实践教学计划，探索新的实践教学模式，开设多种内容、多种方式的新型教学实践，提高学生的应用能力。

（2）提高教师自身的实践能力。教师不仅要了解和掌握当今电子商务发展的最新动向及理论，更要掌握电子商务的实际操作技能和电子商务的系统管理技能。

（3）学校及指导老师应主动联系校外供应商，为分销起步阶段的学生甄选优质供应商，提供质量有保证的货源，让学生可以心无旁骛地进行网络分销。

（4）积极推动校企合作，建立校外实习基地。安排学生到相关企业进行营销、客户服务等岗位的实习，让学生参与电子商务的实际业务运作，体会电子商务的运营情况。

3.个人角度

（1）网络分销是一个复杂的系统过程，涵盖了营销、电子商务安全、网络经济、计算机网络、网页制作、网站维护、法律等各方面的知识。大学生想要真正做好网络分销，首先要认真研究这些知识，再将这些理论运用到网上开店、货源选择、、销售、客服等相关的流程运作。

（2）积极利用课余时间到电子商务企业参观实习，充分体验企业从市场调查、产品生产、网页设计、网站建设与规划到具体的电子商务交易全部过程，更好地理解、把握网络分销的整体架构，提高自己的实际动手能力、分析能力和创造能力。

五、总结

面对当前电子商务的发展及就业形势，传统的电子商务实践教育已不再适应当前社会发展，改革迫在眉睫。而新型的网络分销模式可以作为一种实践操作模式推动电子商务实践教育的改革，同时能够极大地提高大学生的实践能力、创新能力，从而为大学生就业、创业提供初步尝试。尽管这种模式受各种因素的限制还很不完善，但这种教学模式的转变，体现了电子商务实践教育的改革方向。

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