百事可乐公司网络营销策略研究

2015-01-08张鸣雷

中国经贸 2014年22期

【摘要】在高速发展信息爆炸的当今社会，快速发展中的网络技术改变了现有的经营模式，市场营销的整体大环境都被网络营销不可小觑的影响着。在互联网的推动之下，人类已然进入了网络营销时代。而作为企业，如何能在网络经营中稳稳盈利，如何能在琳琅满目的同类商品中脱颖而出，如何针对自身企业情况与所处环境对企业在网络营销模式中的核心竞争力进行一定幅度的提高，这都与网络营销在市场营销中所产生的现实意义密不可分。

【关键词】网络营销；策略；信息；企业

现如今时代，即信息爆炸的网络时代，信息的分配和接受方式已经日渐被网络技术的发展和应用所改变，不仅改变了我们的学习生活等社会大环境，也改变了我们头脑中的小环境，即个人思想。同时，市场营销的趋势也从卖方市场逐渐转为买方市场。比尔·盖茨曾经说过：“二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务。”从这句话里可以了解，电子商务在商战中所占据的市场地位可见一斑。而对于电子商务，后续的运营，以及网络营销，对它的成功起着决定性因素。网络营销因其独有的特点而备受关注，发展迅猛。而对于一个企业若想在网络营销上有所成功必不可一蹴而就，本文将对百事公司的网络营销策略进行进一步的研究。

一、百事可乐公司运营时期行业发展及其网络营销现状浅析

1.百事可乐公司行业背景介绍

百事公司现如今已经成为在我国的知名企业，百事可乐更是老少皆知。以碳酸饮料作为主打，打开知名度。今天的百事公司在整体营销策略方面已然具备跨时空，多媒体，交互式，成长性，整合性等多种网络营销所独有的特点，百事可乐公司诞生于美国一八九八年，一九六五年与菲多莉公司合并，组成了今天的百事公司，百事公司官方网站设有中文版与英文版，在发展中经历了三个阶段：

（1）初始阶段，网站看起来只是一个宣传，静止的状态。

（2）发展中期百事可乐公司开始意识到一个上规模的企业网站对于客户和网络营销的作用和价值，在网上开设了很多服务，增加了模式以供互动。

（3）再后期，网站逐步向营销型和商业性迈步，打开了网络营销的大门。

2.百事可乐公司网络营销现状浅析

虚拟的网上商店是百事可乐公司主要采取的网上营销模式，以直销为主的网上商店模式是主要利用网络模式的发达与便捷缩短企业与顾客之间的距离，是属于像消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，拥有网络数据库，提供在线交易系统。

（1）百事可乐公司在很多互联网平台上投放网络广告，比如网站中的横幅广告、文本链接中的宣传幅、代言人视频等等。

（2）百事可乐公司曾有计划地策划，组织很多形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的主义与兴趣，已达到提高社会知名度，塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。这属于网络营销中的新闻营销。如百事公益项目“做百事，圆百梦”；又如2013年百事举办的大型公益活动“把乐带回家2013” 百事可乐的“冰爽一夏”等。

（3）百事可乐公司在很久以前就拥有加V的新浪微博账号，开展了一系列微博营销的策略，以微博这种网络交流平台为渠道，通过发微博的形式进行推广。这种方式的作用很显然，首先，可以使公司形象拟人化，提高亲和力。其次，可以拉近与用户之间的距离，获得及时的反馈与建议。最后，可以对产品与品牌进行实时有效的监控。

3.百事可乐公司在网络营销过程中开展大规模的网络促销活动（1）使网络文化与产品广告进行融合

通过网络平台的开展，企业文化的宣传，经营理念的梳理，可以借助网络平台使网络文化与产品广告产品特点相融合，使消费者和网络用户对促销活动在潜移默化中理解和接受。

（2）网上赠品促销与抽奖促销

第一，网上的赠品和抽奖促销一定要注意赠，奖品的质量，否则适得其反。第二，同时要有清晰明确的促销目的，根据消费者心理对消费者所感兴趣的产品和服务进行甄选。第三，应当抓准时机，掌握预算。

二、百事可乐公司的产品策略在实施情况上的主要策略

百事可乐公司的网络营销策略自成体系，在实施的过程中将会面临一些具体问题，接下来将对百事可乐公司的产品策略在实施情况上的主要策略进行阐述。

1.在产品的品质方面进行了创新型的提高，公司开设了网上沟通专区，可以将新产品或者更新后的产品的外观，特色等各方面特点形象地展示给消费者。与此同时，也更加方便企业了解消费者的购物心理以及市场的趋势走向，从而开拓新的市场，发展新的消费群体。

2.在创新型社会，企业必须不断有新的产品去吸引顾客的眼球，所以百事可乐公司开设了消费者建议和自主设计专区，在征求顾客意见建议的同时满足了消费者的个性化需求。在保证企业投入产出效益的前提下最大程度的满足了消费者的需要。

3.百事可乐公司对消费者的评价进行及时的了解，利用网路平台与消费者进行一对一的交流与沟通从而对消费者的心理与喜好进行掌握。

4.针对市场形势进行分析，寻找制定合适的价格政策，在实施的过程中应当分析行业大环境，避免在价格上盲目竞争。并完善网络营销渠道的功能。

三、结语