增强思想政治工作效果的四个维度

·陈振华

增强思想政治工作效果的四个维度

·陈振华

习主席在全军政治工作会议上指示，要增强政治工作的主动性和实效性。在各种思想文化交流交融交锋日益尖锐复杂的情况下，如何树立政治工作威信，增强政治工作效果，不断适应新情况、迎接新挑战、解决新问题，笔者认为，要善于运用以下四个维度增强思想政治工作效果。

一、突出“理”的启迪，增强思想政治工作的说服力

马克思曾经指出：“理论只要说服人，就能掌握群众；而理论只要彻底，就能说服人。”思想政治工作的本质是讲道理，它不仅要求“理”本身的正确性，而且要求“说理方法”的科学性，即讲求说理的艺术。为什么有的人做思想政治工作，大家就信服，而有的人做思想政治工作，就说不下去，别人听不进去，起不到效果？原因就在于后者没有掌握和运用科学的方法，没有把道理讲彻底。把道理讲彻底，让大家信服，首先政工干部要做一个理论的“富矿”，要想给别人一碗水，自己则要有一桶水，否则道理就讲不清楚说不明白，就有局限性。其次，要熟悉了解官兵的思想情况和现实关切，这样讲道理，就能找准切入点，有针对性，有的放矢，才能把道理讲到大家心坎上，大家听了才解渴。第三，讲道理既要把所讲道理的含义讲准、内容讲清、实质讲透，同时又要注意用通俗的语言以及精练的概括，把抽象的道理具体化，把深奥的理论通俗化，把大道理融入小道理，把高深的科学理论变成通俗易懂的群众语言、身边小事，使所讲道理不仅有根有据而且有血有肉，既上架天线又下接地气，从而使官兵听起来有理、“嚼”起来有味、用起来有效。最后，在讲道理方式上最好多讨论、多启发，少训诫、少灌输，在平等交流中启发引导大家得出正确结论，激发大家求知欲望和学习兴趣。在工作中，如果简单地用是非对错、非此即彼的方法，用我对你错、我讲你听、我训你受的方法，不仅达不到预想的效果，还可能起到反作用。

二、重视“情”的感染，增强思想政治工作的亲和力

感人心者，莫先乎情。“情”是做好思想政治工作的起点，是协调人际关系的桥梁和纽带。列宁指出：“没有‘人的感情’，就没有也不可能有人对于真理的追求。”梁启超说：“用情感来激发人，好像磁力吸铁一般，有多大分量的磁，便能引起多大分量的铁，丝毫容不得躲闪。”以情感人、以情动人，使受教育者自觉自愿地受教育，是增强政治工作吸引力亲和力的根本原则和方法。一方面，政工干部要努力把自己培养成一个情感丰富的人。许多艺术家之所以能够有感人肺腑的作品，是因为他们有着比常人更加丰富、细腻的情感体验和高超的情感表达能力。现实表明，有艺术细胞的带兵人往往更受官兵的欢迎。一个好的政工干部必须重视自己情感的培养和训练，可以通过大量学习思考来增强情感的感受力，通过广泛的兴趣爱好培养情感的多样化，通过广交朋友促进情感的丰富性，通过工作实践增强情感的表达力。另一方面，政工干部要把自己的情感融入工作实践中去，带着感情做工作。毛泽东说过：“很多人对于官兵关系、军民关系弄不好，以为是方法不对，我告诉他们是态度问题。”这个态度就是对官兵的尊敬和热爱，就是对官兵的情感。工作中，就要以慈母心、兄长情关心体贴部属，以平等友爱的态度对待官兵，努力缩短感情上的距离。当官兵遇到难题时，设身处地地为他们想一想；遇到困惑时，循循善诱地对他们讲一讲；遇到困难时，真心诚意地给他们帮一帮，在情感交融中产生共鸣，政治工作才便于官兵接受和信服。

三、讲究“趣”的创意，增强思想政治工作的吸引力

我国古代教育家程颐认为“未见意趣，必不乐学”。政治工作不是封闭僵化、墨守成规、一成不变的，政治工作只有不断根据形势任务的发展变化，不断创新方法手段，才能富有时代性，增强感染力，激发官兵兴趣点，增强官兵的参与热情。具体来讲，一要由“平淡无奇”转到“艺术特色”上来。艺术性是思想政治工作的特点之一，讲求艺术特色就要改变过去那种枯燥乏味的“填鸭”式教育，注重形象、生动、具体，善于把思想性、政治性、理想性很强的内容艺术性地表达出来，做到讲道理不空洞，讲知识不乏味；在形式和方法上多样化、合理化，把知识性、趣味性和专业性有机结合起来。二要由“理论灌输”转到“兴趣引导”上来。兴趣是最好的老师，政工干部平时要注意发现官兵的兴趣爱好，以官兵的兴趣爱好为切入点，吸引官兵的注意力，引导官兵的求知欲望，使官兵在兴趣追求中不知不觉与政工干部达到“谐振点”，从而达到教育的目的。三要由“强制接受”转到“快乐体验”上来。当采用官僚主义的强制态度时，就会使人感到思想政治工作很生硬，对自己是一种制约和管束，容易产生逆反心理和抵触情绪，导致思想政治工作收效降低。人的思想观念的形成，不仅是抽象思维的过程，也是形象感化的结果。通过开展感染力强、富有实际意义的各种丰富多彩的活动，让大家乐在其中，最大限度地满足官兵的精神需要，在潜移默化中培养和引导官兵的价值取向，对政治工作能起到很好的帮助和促进作用。四要由“个体教育”转到“群体感化”上来。个体的思想和行为容易受到群体的影响，群体的思想和行为方式对个体具有示范和引导作用。在部队开展政治工作时，应注重把个别官兵放到群体环境中进行，通过群体意识使官兵们受到感染。一个“先进集体”“荣誉集体”会让集体中的每名官兵兴奋和自豪，其影响力往往会经久不衰、接续传承，通过群体教育能够让个体自觉端正自己的言行，起到润物细无声的效果。

四、注重“言”的激励，增强思想政治工作的号召力

马克思指出：“语言是思想的直接现实。”语言运用得好，政治工作就乐于为官兵接受，就有鼓动性和号召力；语言运用不好，不但起不到效果，甚至还会引起官兵反感。政治工作中注重语言的艺术，一是说话要“实”。“实”就是具体实在，要言之有理、言之有物，官兵信服。不要唱高调，大话、空话、套话、废话连篇，这样的政治工作味同嚼蜡，不但官兵生厌，恐怕就连政工干部自己都说的没劲，更别谈效果了。二是语言要“活”。“活”就是注意语言形式要灵活多样，做到生动形象、庄谐有度。富于哲理的语言，揭示事物入木三分，运用的好可起到事半功倍的效果；叙事形象的语言，可增强思想政治工作的感染力；抒情性的语言，即在思想政治工作中语言要有真情实感，爱憎分明，富于情感，将能大大深化和强化政治工作中说理的作用；形象化的语言，具有美感，富于感染力和表现力，能震撼人们的心灵，引起共鸣；风趣的语言，能拉近人们之间的距离，放松工作对象的情绪，使人乐于聆听，便于接受。三是要区分对象，因人而异。因人的文化层次、理解能力、经验经历、个性特点等不同，同一句话对不同的人会产生不同的效果，如果不分对象，千人一腔，万人一面，很难收到好的效果。譬如，在工作中对性格孤僻狭隘者，宜采用婉转柔和、循循善诱的语言；对性格粗鲁暴躁者，宜采用心平气和、以柔克刚的语言；对有自卑倾向的人，宜采用热情和蔼的语言，以鼓励为主；对性情执拗者，宜采用严肃尖锐的语言，以批评为主，等等。这样才能把工作做到点子上，起到好效果。

【作者系武警后勤学院教员】