浅谈班级QQ群在高校班集体建设中的应用

刘长亮　王秀红

摘 要：QQ群的发明使得网络聊天成为大学校园里的一种新兴的交往和生活方式，班级QQ 群这一平等互动的交流平台，拓展了高校班级建设和思想政治教育的空间。那么，怎样发挥QQ群在班集体建设和管理中的作用，笔者结合实际工作谈一谈班级QQ群在高校班集体建设中的应用。

关键词：QQ群；高校；班集体建设

1 前言

21世纪是知识经济时代，更是网络时代，网络作为信息传递和交流的工具深刻地影响每个人的生活与观念。目前网络已经成为大学生学习、交流、娱乐的重要平台。根据第36次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2015年6月，我国网民以10-39岁年龄段为主要群体，比例达到78.4%，其中，20-29岁年龄段网民的比例为31.4%，在整体网民中的占比最大[1]。

QQ群的发明使得网络聊天成为大学校园里的一种新兴的交往和生活方式，班级QQ 群这一平等互动的交流平台，则拓展了高校班级建设和思想政治教育的空间。那么，怎样发挥QQ群在班集体建设和管理中的作用，是每一位思想政治工作者应予以关注的问题。笔者结合实际工作经验谈一谈班级QQ群在高校班集体建设中的运用。

2 QQ群

QQ群作为高校大学生融入一定网络群体的重要工具，不仅具有群聊天功能，还拥有群空间、群BBS、文件共享、群讨论组、群邮件等附属功能，由于QQ群中信息传播的即时性、互动性、匿名性、开放性，以及“一点发信、多点感知、交互传递、滚动扩展”等特点，QQ群日益成为人们进行交流、获取信息的最通常途径[2]。

2.1 QQ群的简述

QQ群由腾讯公司推出，是为QQ用户中拥有共性的小群体建立的一个即时通讯平台（群主、QQ群管理员）在创建群以后，邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到群里聊天、交流思想、谈论共同感兴趣的话题，QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。

2.2 QQ群作为高校思想政治教育载体的特性

QQ 群作为大学生思想政治教育的载体，其特性表现为：①传播内容的共享性和更新的快捷性；②传播过程的互动性；③ 传播地位的平等性；④传播手段的兼容性。 [3]

3 QQ群在高校班集体建设中的应用

3.1 利用QQ群功能建立师生交流的平台

目前，“95后”为主体的大学生绝大多数都拥有一个以上的QQ号码，新生报到之初建立班级QQ群，既方便又快捷。班级QQ群能通过网络将在不同时间、不同地点的师生联系起来，并可借助网络，拓展师生的共同话题。在班级QQ群中，教师的形象为网名、头像、QQ秀、个性签名等网络符号代替，能带给学生教师年轻、活泼的一面，产生“自己人”效应。这种可选择、可共享，又彼此分离、宽松的社交环境有利于师生关系的培养。

3.2 利用QQ群功能实现信息发布、资源共享

在日常班级事务管理中，教师可以把时事新闻、社会热点、校园活动等消息通过 QQ 群发布，学习任务、考试安排、班级成绩等文件可传到群共享文件中，供学生随意下载查看，这样能够使各种信息得到快速传达，提高学生管理工作的效率。另外，评奖评优、奖惩情况可以在QQ群公示，提高学生工作的透明度，教师对班级QQ 群的积极运用可使其成为师生沟通的桥梁。

3.3 利用QQ群的观测网络，及时掌握学生思想动态

QQ群作为交流平台，缓解师生间面对面交流的压力，且不受时间、地点约束，学生少了顾虑，能够反映学生的真实心声，从而能发现学生学习、生活、思想中存在的问题。大学生已成年，其业余生活是丰富多彩的，有同学会将兼职、社会实践活动、个人心情等发在 QQ 群或者最新说说里，教师能够实时掌握学生的动态，获知学生的心情动向，当有学生因某些事情导致心情波动时，教师可以适当介入进行调节，做到人性化管理。

3.4 利用QQ群功能见证班级团队的成长

QQ的个性化设置可以表现为学生自我管理的一种方式，QQ群的很多功能能够记录班集体的成长，例如利用群功能给学生建立电子档案，对班集体的学习、思想、参加活动、获得荣誉进行记录，利用群空间、群相册群共享将活动成果记录下来，因材施教，根据学生的兴趣爱好特长及关注点，将网络教育与日常教育管理结合起来，充分调动学生的积极性和参与度，帮助学生在参与的过程中树立正确的人生观、价值观，形成健全的人格，健康成长。

4 班级QQ群运用中的注意事项

4.1 严格班级QQ群的管理制度

班级QQ群作为学习群、工作群、生活群，班主任或辅导员应该有较为清晰的定位：班级QQ 群由谁来创建、谁来管理、怎么管理，班级QQ 群一般都是以班级成员为单位的，所有人加入 QQ 群都必须要经过群主或管理员的同意才可以，申请入群的人员必须符合相关标准。班主任应加入班级QQ 群，明确班级QQ群创建的主体、管理权限，约定群内基本规则，学生既可在群内随意交流，发表自己的观点、思想，又能受法律、道德观念的限制，减少QQ 群内消极、负面的影响。

4.2 普及网络法律知识，规范网络用语，加强群内舆论的监督

有的班级QQ 群缺乏引导教育，群内垃圾话题、低俗用语泛滥，甚至出现利用QQ功能进行人身攻击的行为，对班集体建设产生恶劣影响。近期国家出台了许多相关法律法规，规范网络行为，因此，教师要通过 QQ 群这一平台，普及网络法律知识，规范网络用语，加强群内舆论的监督。

4.3 设定管理员，招募通讯员，对群关注点进行正向引导

当前大学生大多为“95后”这样一个群体，处于相对较为叛逆的年龄阶段，但若能加以正确引导，绝大多数学生的思想具有较强可塑性，顺应时代发展。教师可在班级QQ 群内利用学生身边各种自强不息、品德高尚、创新进取的榜样，分享积极的主题学习活动，激发学生积极向上的精神动力，带动学生积极学习，全面提高综合能力。

班主任可以在群设定管理员、招募通讯员、培养意见领袖，在群中主动引导思想、设计热点话题，精心选择贴近现实、贴近大学生生活的问题，正确引导学生的讨论、交流方向，达到净化群内舆论环境，提高学生精神风貌，实现思想教育的效果。

4.4 QQ群不能代替日常管理工作

网络时代，QQ群在班集体建设、学生工作管理中发挥重要作用，有效提高了工作效率，拉近了师生间的距离，但QQ群不能代替学生工作的全部，在进行学生管理工作时，还是应当以传统的学生管理办法为主，例如升国旗教育、开学典礼、毕业典礼、主题班会课、团课展示等都需要师生的倾力参与才能达到思想教育的效果，QQ群只能作为学生管理工作中的一种重要辅助手段。

5 结语

在当前的新媒体时代背景下，有效利用QQ群开展学生管理工作，党中央提出“要把学生管理工作延伸到网络阵地”，可见，QQ群在班级管理工作中的运用必不可少。而在具体的管理过程中，班主任也应该认识到QQ群的弊端和不合理之处，大学生的思想教育和管理最终要回归现实。只有把现实教育和网络教育科学合理的结合在一起，才能實现班集体的有效管理，建立一个团结、高效、积极向上的班集体。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.中国互联网络发展状况统计报告[S].2015.

[2] 田振华.试论高校网络群体性事件的发生机理和应对策略——以QQ群信息传播为例[J]. 广西大学学报，2011（4）.

[3]张玲.QQ 群载体在大学生思想政治教育中的运用[J]. 濮阳职业技术学院学报， 2012（12）.

[4]彭丽云.班级QQ群网络时代高校构建和谐德育的新天地[J].桂林师范高等专科学校学报，2006（4）.