高校辅导员如何增强网络教育影响力之思考——以某学院人人网为例

姜 涛 王丽静 崔海龙 邹 楠 张玉梅

（1青岛农业大学 农学与植物保护学院 山东省旱作农业技术重点实验室；2青岛农业大学 经济与管理学院，山东 青岛 266109）

高校辅导员如何增强网络教育影响力之思考
——以某学院人人网为例

姜 涛1王丽静1崔海龙2邹 楠1张玉梅1

（1青岛农业大学 农学与植物保护学院 山东省旱作农业技术重点实验室；2青岛农业大学 经济与管理学院，山东 青岛 266109）

在信息技术日益发达的今天，网络已成为大学生学习、休闲的主要场所之一，能否利用网路阵地做好思想教育工作对于高校辅导员来说是极大的挑战。辅导员利用人人网这一载体，通过与学生进行网上各类形式的互动交流，对于传统思想政治教育工作起到了良好的补充作用，如何维护好、利用好这一平台，也对辅导员提出了新的要求。

高校辅导员 网络教育 人人网

一、研究目的与意义

随着计算机技术的深入发展及电脑的普及，大学生拥有电脑的数量越来越多，如何利用好网络资源，最大限度地发挥网络作为思想教育阵地的积极作用，对于高校辅导员适应新时期、新阶段学生工作具有重要意义。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》提出辅导员要注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力，并进一步强调网络媒介在高校辅导员开展思想政治教育的运用。

通过对增强辅导员网络教育载体影响力的研究，探索网络教育载体的各种利用形式，提高辅导员对网络资源的利用率，最大限度地发挥网络这一思想教育阵地的作用，使思想教育工作能够更贴近学生实际，更适应时代发展的新变化。这一问题解决好了，对于由于高校扩招带来的辅导员与学生比例悬殊而产生的交流时间过少这一现状具有一定的缓解作用，对于开辟新的思想政治教育工作具有积极的促进作用。

二、相关研究情况

目前国内关于大学生思政教育网络平台的相关研究归纳起来可以分为四大类：一是对网络思想政治教育内容的研究，如宋元林从网络主体为中心、到以网络媒介为中心、再到以思想政治教育内容三个中心进行了内容体系的研究（宋元林，2009）；二是对网络思想政治教育工作主客体研究，李慧星对网络思想政治教育客体进行了详细的界定，并通过客体的主体性表现特点与表现形态进行分析，以探求正确对待客体的主体性（李慧星，2005）；三是对网络思想政治教育的载体研究，刘梅在2000年时，就发现网络思想教育这个阵地的重要性，并指出网络思想政治教育不是教育的真空地带，应当加以好好利用（刘梅，2000）。QQ、博客、飞信等是目前几种高校辅导员可以加以利用的网平台，构建网络思想政治教育的日常管理、心理咨询、信息传递的新模式（张兴旺，2010）；四是对网络思想政治教育工作途径的研究，网络调查法、网络信息集合法、网络信息渗透法、网络沟通法、信息对照法、理论灌输法、自我教育法等是几种常见的网络教育方法，但目前高校教育者运用网络的教育方法还比较单一（王永强，2012）。

从学者们研究内容来看，大到学校层面的网络思想政治教育建设研究，如高校教育、教学网络建成情况及其效能的分析研究，小到辅导员个人的工作方法探讨，如运用博客、E-mail等网络平台实现思想政治教育工作的探索等都有涉猎，学者们的研究内容及研究方法一定程度上值得借鉴，互联网的高速发展使得网络教育媒介也在不断发生变化，大学生对于新生事物的接受能力往往比较快，要充分发挥网络媒介的引导作用，紧跟时代步伐。如何以最新的方式实现网络对大学生的思想教育目的，学生工作者需要与时俱进，贴近学生生活，但综合来看，理论性研究多，案例性分析研究少。同时，对于网络教育载体影响力的研究对于广大学者对网络思想政治教育研究具有一定的补充作用。

三、高校辅导员网络思想政治教育现状及误区

目前高校逐步加强了对QQ、博客、飞信、人人、微博等新媒体的利用，通过QQ、飞信等媒介，辅导员可以实现日常事务管理如咨询、上传资料、发布公告等，也可以实现有效的学生发展指导，如学生进行在线咨询、飞信咨询等；通过博客、人人等传递辅导员各项活动的宣传，辅导员点评、辅导员时评，等等，也与学生进行互动交流。通过飞信平台，实现信息传递模式的高效运行。

加强利用网络资源及网络载体，对于做好当代大学生思想政治教育是很好的补充，网络思想教育的涉猎已成为高校思想政治教育工作者做得好、做得有亮点、有特色的必不可少的因素，但对于很多教育工作者来说，涉猎这一领域，是否具备操作能力，是否具备长期维持和维护的能力，有待进一步考究，某些辅导员弃传统的教育形式于不顾，一味地追求新、潮，导致学生思想政治教育工作与现实严重脱轨，不具备可取性。

继博客之后出现的微博，继飞信之后出现的微信，网络的媒介在不断更新，在追逐“新”的同时，是以旧换新还是数种工具并用，对于高校学生工作者来说是一个选择的过程，每种方法都想尝试必然会削弱教育效果。

四、一种有效的网络思想政治教育平台——人人网

人人网是千橡集团将旗下著名的校内网更名而来的，在人人网站注册之后可以粘贴自己的照片，撰写日志，签写留言等。人人网站鼓励大学生用户实名注册，上传真实照片，让大学生在网络上体验到现实生活的乐趣。转型后的人人网整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率，降低了用户之间的交流成本，通过多样的功能，搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台（百度百科，2013）。较之于其他形式的媒介，人人网不仅提供了一个表达的平台，而且提供了良好的互动工具。

（一）淡化个人因素的定位思想。某学院人人网建于2012年11月，通过学院名义注册人人网主要有以下几点考虑：第一，通过对名称的选择，可以增强学生的归属感；第二，以学院名义，从页面维护内容着手可以更好地宣传学院各类活动；第三，以学院名义可以削弱个人身份，以更自然的方式进行交流。人人网具有查看好友动态的功能，很多学生对老师的加入具有一定的防备心理，更改命名方式，将思想政治教育主体集体化、模糊化具有重要的意义。就笔者而言，从起初一个月只有三十几个学生干部好友到半年后的今天拥有的三百多好友，人人阵容仍在以每天增加3—5人的速度不断壮大。

（二）注重内容的精心设计。网络思想政治教育除了有效的载体外，无疑有效的内容对于发挥作用具有重大意义。结合时事进行总结归纳，以十八大召开为例，在党的十八大胜利召开之后，全国各地都掀起了学习十八大的热潮，针对十八大召开的意义、大学生群体如何学习十八大精神等问题，笔者在人人上发表了一篇日志《关于十八大》：

党的十八大胜利召开至已有一个月的时间，全国范围内都掀起了学习十八大的热潮，我们学校也不例外，相信很多同学都已经参加过关于十八大的系列活动，迎接十八大的召开、庆祝十八大的召开诸如此类。

对于如何正确引导学生自觉自愿学习宣传贯彻十八大精神，各学院辅导员相信也都绞尽脑汁。用“绞尽脑汁”我想并不夸张，对于理论性强、相对抽象的报告，对于远大宏伟的目标，我想没有几个人起初就驾驭得了。如何学习十八大？学习十八大什么？以什么样的形式学习？这些问题最近也一直困扰着我，刚从学生时代走来，我深知如果学习是单纯的死记硬背，是单纯的对文字的理解，是单纯的任务的完成，那么这样的学习是枯燥的，学习效果也只是一时的。

我也曾经自问过，对于十八大，我自身能学习什么？如果我自己都回答不好这个问题，那么我凭什么要求学生去学？最近一直看到一个词“原原本本”学习十八大报告，我尝试着潜下心来好好阅读一下十八大报告全文，起初只是有这样的感觉：报告写得很好，语言很凝练，文章很概况，仅此而已。当我再读、再读、再读的时候，我发现，报告的内容似乎贴近我的生活了，从宏观的中国特色社会主义道路到改善民生办好教育、提高就业质量再到增加收入、提高人民健康水平，对于今后五年的方向，报告规划出了宏伟的蓝图。

记得开幕式的时候，曾听有些老师开玩笑地说，会刻意注意胡主席作的报告中有没有增加教师待遇的意蕴，虽然只是个玩笑话，拿教师这个行业来说，从侧面反映了人民对于国家是信任的，对于报告中规划的目标是有充分信心能够实现的，各行各业各领域关注的重点可能不同，但殊途同归，这些都体现了对国家的信任，一个国家，一个政党能做到这样的公信力，我想与每一次的规划、每个人的奋斗都是分不开的。

学校是社会的缩影，这句话用在这样的场合我觉得也不为过，青岛农业大学第一次党代会刚刚召开不久，校党委书记同样做了学校未来规划的报告，对于过去的总结我们可以通过实践检验，对于未来的规划，全校师生同样具有百倍的信心。再回到学习十八大上来，我觉得作为学生，可能无法驾驭很多东西，无法理解很多内涵，但我们能做的我想可以是学习、可以是借鉴，“书读百遍，其义自见”，一千个观众有一千个哈姆雷特，我相信每个人都有自己的解读方式和角度，且不论其正确与否，至少在同权威解读对比时，我们能够有所感悟，有所领会。

回归到学习专业知识，我想道理同样也是如此，书本写的东西、老师讲的东西、别人整理的东西终究是别人咀嚼过的，要尝出原汁原味，还是需要自己亲身加工，消化。

最后希望对于十八大的学习，同学们能够积极参加。

文章内容没有过多的修饰，也没有对十八大精神进行解析，紧紧针对学生学习的现状进行概述，通过平凡之事，对学生进一步自愿学习进行鼓励。通过学生回复状态与转载可以看出，从学生的角度考虑问题，以讲道理的形式娓娓道来，反而会发挥更好的教育作用。其他日志主题的选择，主要选择贴近学生生活实际的内容，如笔者结合实际经历写的《关于找工作》，针对期末考试周为学生舒缓压力，端正考试态度的《关于考试》，结合开学后的实际情况为鼓励学生尽快进入状态以新的面貌迎接新学期的到来，以及其他一些意引起师生共鸣的内容。对于这类日志，学生的浏览量大，回复率高，转载多，充分说明这些内容对学生来说具有实用价值。

（三）加强互动沟通的机制体制。除了撰写日志之外，实时状态的发送架起与学生良好沟通的桥梁的作用。从通知公告、天气预报到发生在身边小事的讨论、辅导员个人的所思所感、生活中的小哲理等讨论，到社会实践的宣传、对中国梦的讨论、对观看教育教学片《力量》的感悟等，凡是与大学生生活息息相关之处，必能引起人人网上的一阵讨论，分享、转发、赞同、评论等层出不穷，例如：“都说中国人现在最缺乏的就是信仰，看到孩子们看教育片《力量》时的凝重与感动，我就知道其实有一种信仰已经扎根于每个中国人的心中，世世代代都抹不掉的，那就是对国家的热爱，对民族的认同。希望每个人都将此转化为动力，坚定信念，朝着自己的目标努力，日后必将大有可为。”这段话是在党的群众路线教育实践活动期间，院学生干部培训班上观看完 《力量》后发的，不仅可以与学生产生共鸣，更对学生传播这种积极的正面的能量意义深远。再如：“做个小调查，对于医保信息，同学们了解多少？需要普及不？”对于这个问题，很多同学表示急需了解医保知识，甚至很多当面询问，对于这种实用性质的问题反馈，笔者精心准备医保知识大讲堂，讲解医保相关知识，实用性很强。

另外，使用@学院人人功能进行问题询问是部分同学的选择，他们乐于将与学院相关的或对学院疑问的问题进行@处理，充分表达了学生对于学院人人网、对于学院辅导员的认可与信任。

五、增强网络教育载体影响力的措施及建议

（一）加强网络阵地的维护管理。

网络教育的弊端就在于难于监控、难以辨别，以某校的微博为例，仅以学校名义出现的微博账号就有6个，对于账户的维护全部是学生代表轮流进行，这在网络思想政治教育中是最大的忌讳。学生愿意在学院的人人上进行互动，主要因素源于屏幕对面的维护管理是辅导员，他们的心声是期望辅导员能听到看到解决到，因此无论是一个人维护还是轮流维护，所有管理工作应当由辅导员进行，这样才能不断吸引更多学生加入。

（二）以贴近生活贴近实际为主题的内容编排。

将宏观变微观，将抽象变具体，编排网页内容时，遵循对学生无益的不发、学生不感兴趣的不发，注意转化表达视角与表达语言，尽可能地贴近大学生生活实际，引发学生共鸣。

（三）观察细致入微，增进互动交流。

除了精心设计好自身发表的内容外，对于学生的状态、日志等的观察对了解学生生活学习状态具有积极的作用，学生最近集中关注什么，爱好什么，对事件的评价如何等，从中都可以获取丰富的信息，对于开展传统的思想政治教育工作具有补充作用。

网络教育载体在大学生思想政治教育中起到重要作用，对于传统教育形式具有很好的补充作用。新时期，保持积极的探索精神和创新精神，不断发掘网络教育的阵地，增强高校辅导员进行学生工作的能力是当前也是今后一段时期的首要而艰巨的任务。

［1］宋元林.构建网络思想政治教育内容体系.政工研究动态［J］，2009（18）.

［2］李慧星.高校网络思想政治教育客体的主体性研究［D］.成都：电子科技大学硕，2005.3.

［3］刘梅.思想政治教育的现代方式［J］.河南师范大学学报（哲学社会科学版），2000（2）.

［4］张兴旺.辅导员工作中网络平台的运用［J］.高校辅导员学刊，2010.8.

［5］王永强.高校网络思想政治教育方法研究［D］.长春：东北师范大学，2012.5.

项目来源：青岛农业大学2012—2013思想政治教育研究立项课题。

张玉梅