2007-2014年国内有关信息用户研究文献计量分析

刘彦麟，沈 玲

（河北大学 管理学院，河北 保定 071000）

1 数据收集途径及分析方法

本文选取《中国学术文献网络出版总库》作为数据源,笔者以用户研究、用户需求、用户心理、用户行为、用户教育、信息用户为题名,检索了从2007年1月1日到2014年12月31日间有关信息用户方面的文献。然后对检索到的结果进行分析，得到相关文献共2 408篇。笔者按照主题排序并摘取了300条文献,利用Note Express进行数据统计，以文献计量学的基本定律作为分析方法，从文献时间、空间和主题分布三方面进行分析。

2 数据分析与研究结果

2.1 时间分布

对某学科文献发表年代的统计分析可以从时间上了解该专题研究的发展历程。经统计得出2007年该主题的研究文献是25篇，到2008年就达到32篇，有明显增长；随后几年，国内关于信息用户研究逐年增长，而到2011年则有下降趋势，从2013年又有显著增长并达到最高值，2014年又有下降趋势。依据普赖斯文献指数增长规律以及文献逻辑增长规律，究其原因：当一个学科处于发展阶段，会引起许多不同学科内容的相互渗透交叉，丰富了信息用户研究内容，也推动了信息用户研究的发展。

2.2 空间分布

通过对某个领域研究论文所在期刊分布进行分析可确定该领域的核心期刊，并可为文献的收集管理提供依据，还可以反映各期刊的办刊特点，指导期刊发展。

据统计，《图书情报工作》《图书馆学研究》《情报理论与实践》《情报科学》《现代情报》《大学图书馆学报》《中国图书馆学报》《软件学报》这8种期刊载文量较高，发文共66篇，占统计文献的22%。前3种期刊是信息用户研究成果的重要产出源，共刊载有关信息用户研究的论文34 篇，占全部被统计论文的11.33%。说明这些期刊在该领域具有前瞻性、敏感性，能及时把握本学科领域的研究方向。

关于信息用户研究的论文分布在多种类型的期刊上，包括图书情报类、大学学报、信息科技类、经济管理类、医学类等，其中图书情报类最多，根据上述统计，登载信息用户文章的核心期刊均为图书情报类。由此可见，我国关于信息用户的研究主要集中在图书情报学领域；大学学报刊物略低于图书情报类，说明高校系统在信息用户的研究方面扮演着重要角色。

2.3 主题分布

通过对文献主题内容分析可以揭示学术研究发展的基本特点、动向、发展规律及趋势。信息用户研究所涉及的主题内容非常广泛，为了方便统计信息用户的主题分布，依据研究论文偏重将信息用户划分为4个主题：用户研究、用户需求、用户心理和行为、用户教育。

通过研究分析，研究信息用户需求的论文最多，共有114篇，占总数的38%。论文研究的内容主要集中在以下方面：网络环境下的用户信息需求、高校图书馆的用户信息需求、公共图书馆的用户信息需求等。用户教育是继信息用户需求研究较多的一个主题，共有68篇，占总数的22.67%，该主题论文数量保持相对增长，对信息用户研究具有重要指导意义。近年来用户心理与行为的关系方面研究已成为信息用户研究的重点，此类论文多发表在学科核心期刊上。

3 文献研究主题分析

3.1 信息用户需求

信息用户需求一直是信息用户研究的热点。通过分析看出信息用户需求的研究主要集中在两方面。一是理论研究，主要针对信息需求的特点、规律的研究。二是实践研究，这方面研究的较多，主要集中在高校图书馆用户信息需求、公共图书馆用户信息需求、网络环境下用户信息需求等方面。近几年随着网络技术的迅速发展，计算机的广泛普及，信息用户需求逐渐向新颖化、浓缩化、实用化的发展。

3.2 信息用户教育

信息用户教育是继信息用户需求之后的又一研究热点。图书馆进行用户教育应根据自身的情况、公众的需要及社会的需求有选择有重点地开展。我国的信息用户教育研究内容主要集中在:高校图书馆的用户教育、网络环境下各类图书馆的用户教育、公共图书馆的用户教育、信息素质教育、中外信息用户教育比较研究等。

3.3 信息用户心理与行为

用户的心理与行为主要是研究用户在信息需求、获取、利用和吸取等过程中的心理行为分析。近些年关于信息用户心理与行为的研究逐渐成为信息用户研究的热点。关于用户心理与行为的研究内容主要集中在网络环境下用户信息心理—行为研究、用户信息心理—行为的人群或类型研究、数字图书馆用户心理—行为研究和基于用户心理—行为的信息服务研究等方面。

4 结 语

通过对2007～2014年我国关于信息用户研究文献统计分析，可发现关于信息用户研究的广度和深度都有了进展，内容涉及到信息用户需求、用户教育、用户心理与行为、用户满意度等多个方面，涉及领域有农业、医学等，呈现多样性。随着对信息用户研究的不断深化，学者开始对新条件下的信息用户理论与实践展开更为深入的研究，研究思路更加开阔，全面系统地揭示信息用户与其他学科的相互关系。

［1］安娜.高校数字图书馆用户教育探究［J］.情报理论与实践,2009(8).

［2］马灿，宋雯斐.基于Web 2.0的高校信息用户行为构建［J］.图书馆,2010(6):119.