浅谈油田桌面云系统推广应用

2015-01-03武瑛

中国管理信息化 2015年17期

武瑛

（新疆油田公司风城油田作业区，新疆克拉玛依 834000）

桌面云系统利用数据中心集中统一的硬件架构平台，以VMware为底层，Citrix为上层生成了桌面和应用系统，可供用户在各种网络环境下使用移动终端接入。桌面云平台将诸多系统应用从传统模式转化到云模式，不限时间、地点及设备移动办公，带给了用户更加灵活、便捷的业务资源使用体验。

1 新疆油田桌面云应用现状

新疆油田桌面云系统的部署应用是将油田公司系统应用的发布从传统模式转化到云模式，不限时间、地点、设备影响，移动办公的特点带给了用户更加灵活、便捷的业务资源使用体验。桌面云改变了过去分散、独立的桌面系统环境，由模块化的基础设施，专业化的计算存储单元，智能化的资源管理以及主机和数据安全组件构成。通过集中部署，整个数据中心的管理平台被充分的虚拟化。通过集中管理流程，软件下发等维护工作都可以自动完成。新疆油田桌面云系统自部署以来，已发布应用56套，桌面210个，覆盖126个内外部单位，授权用户9107人次。为用户访问办公系统增加了诸多便利，并有效支持油田生产。

2 桌面云维护与推广实践

在日常工作中，通过桌面云平台，用户在自己的办公室就能够灵活地进行分配和调度，快捷地完成对所有用户机的管理维护工作，减少了大部分的日常维护工作量，而用户仅需要关注定制个人应用，通过使用自己的智能手机、平板电脑等移动终端体验桌面云办公。新技术的采用不仅颠覆了传统办公理念，更大大提高了工作效率，节约了生产成本，降低了管理难度。

在网络信息安全方面，桌面云系统利用安全证书和可靠的NAS存储，确保用户信息不会被窃取，实体机断电时用户数据不受影响。桌面云提供的托管桌面系统还可以让用户同时访问不同的后台桌面系统，实现不同系统间的灵活切换。

从项目一期到二期，在桌面云系统的推广过程中，硬件方面，底层服务器更新为性价比更高的桌面和应用服务器，并通过负载均衡，实现服务器资源的有效利用。系统数据和用户数据部署在不同的存储介质上，使用户文件夹重定向，确保用户数据与用户账号绑定。软件方面，从之前的软件负载均衡升级为硬件负载均衡，建立双冗余域控制器，通过设置预控策略提高用户申请云桌面、云应用的响应速度，使管理更加符合应用需求，并增加流桌面，实现用户按使用需求分组，从而更加合理地利用资源。

在二期中，通过服务器虚拟化、桌面虚拟化性能和应用的优化，使应用系统整合速度大幅提高，安全级别得到进一步提升，真正实现了员工可以不受地点、时间和终端的限制，访问各种授权的系统应用。在项目二期实施后，数据公司网络业务部对各单位桌面云管理员每年进行一期专业培训，发布的应用从一期的29套增加到目前的56套，应用增长率达到93%。授权人数从一期3800人次增加到目前的9000多人次，用户增长率达到135%。

新疆油田桌面云系统在油田上的推广应用，为用户解决了桌面应用快速部署的问题。目前，数据公司网络业务部正在建设桌面云系统管理平台，旨在通过研究云平台管理技术，建立一个综合管理平台，能够实现用户自助服务、资源管理调度、系统安全、集中运维等一体化的运行管理平台，以便在现阶段更简捷有效地对桌面云系统进行管理，使桌面云系统整体架构更合理，可靠性更高，稳定性更强，为用户使用桌面云系统提供有力的技术支撑。同时，为新疆油田的智能化办公、云化办公提供统一完整的运行管理平台。

3 存在的问题

3.1 安全问题

由于桌面云计算机的分散性，IT管理员并不能保证所有终端用户都安装了杀毒软件和防火墙，并实时更新。众多的桌面云计算设备也增加了病毒传播渠道，难于控制病毒传播。同时，企业信息泄露大多数来自于企业内部，随着移动计算设备的不断丰富，桌面云计算机更加难于管理，造成安全隐患频多。同时，由于移动应用的数据，比如OA系统中的各种文件，邮件系统中的邮件信息都会保存在终端内部。对于安全级别要求较高的企业单位这也是不小的挑战。移动设备相较于传统PC更易于丢失。

3.2 管理问题

桌面云计算设备的激增让企业难于管理终端用户的网络行为，如与工作无关的互联网访问、文件下载、网络聊天、网络游戏、视频等等，造成工作效率的降低和生产力损失，互联网的过度访问也会造成企业网络带宽的浪费，对正常的网络使用造成影响。另外，大量的分散桌面计算机为企业系统的升级、补丁和软件的更新带来了困难，能够想象，为企业数千台的桌面计算机升级软硬件、补丁更新，这无疑是IT管理员的噩梦，需要消耗大量的时间和人力。

3.3 成本问题

随着企业信息化程度的提升，大量的桌面云计算设备在成本上也日趋提升。桌面设备的更新周期相比服务器、存储、网络设备等硬件要短一些，一般为1～3年，故而大量桌面云计算设备的更新或者升级对于企业来说是一笔很大的费用。而从电费上来看，虽然目前桌面云计算设备的节能技术不断提升，如采用更高效的电源、处理器也采用节能技术，但企业中桌面计算机往往需要长时间运行，大量计算机每年所带来的能耗也是十分惊人的。

然而，在实际应用中，各项桌面云方案还很难让最终用户在移动设备上感到满意。抛开网络所带来的延迟不提，移动设备和传统PC的应用习惯匹配就是难以让人接受的事情。在传统设备上简单点击鼠标就可以实现的操作，可能要在移动设备上点击数次才能够完成。屏幕尺寸显示也是个问题，当把原本应该在12英寸左右显示的信息压缩到7英寸（平板电脑）甚至3英寸（手机），就会发现就连简单的阅读也十分让人头疼，更不用说进一步的操作了。