信息化对企业核心竞争力的作用机制研究

邓国华

（中国石化销售有限公司广西南宁石油分公司，南宁 530003）

1 信息化对中小企业的作用

1.1 信息化提高企业的技术能力

信息化技术大都依托了计算机等设备辅助企业生产与运营管理，在设备稳定运行的情况下能够极大降低出错率，起到提升生产效率的作用。同时，信息化建设改变了企业传统的生产工艺和生产技术，使之技术实力大为增加，技术实力的提升能够帮助企业快速占领市场。此外，在21世纪信息化时代，如何获取市场信息并针对性地处理是决定企业成败的重要因素。对于任何参与市场竞争的企业来说，谁最先掌握足够多的市场信息谁就掌握了主动权。

1.2 信息化培育企业学习型组织

在信息化时代，员工的综合素质对于企业的发展至关重要，竞争的实质在于人才的竞争，因此必须重视员工的知识管理。所谓知识管理，即通过各种途径来获取到最新且实用的信息和知识来加强员工的培训，包括举办讲座、开展交流会、企业间的合作等多种形式，来提高员工的综合素质以提升工作效率和工作质量。同时，信息化能提升企业生产与管理的智能化，不仅节省了成本，还提升了生产效率。

1.3 信息化可以引进先进的管理理念和管理体制

“三分技术、七分管理”，为了真正发挥技术的优越性，必须对组织机构、管理制度进行有计划、合理的调整，只有在优化经营过程、强化管理的基础上进行信息化建设，使产品设计、生产、制造到经营决策和管理，将之进行有机组合并使之协调运作，在完善的管理制度的约束下科学有序地开展运行，以不断提升中小企业的内部管理水平，向现代化企业管理水平靠近，进而实现提升企业生产效率，增强中小企业核心竞争力，提高经济利润的目的。

1.4 企业信息化有利于企业外部效应的形成

信息化是现代化企业的重要特征，其外部效应表现在3个方面。其一，企业自身的创新意识与效应。对于企业而言，创新不单单指的是技术与工艺，还包括管理制度的创新，企业组织结构的创新。其二，企业的内部管理效应。信息化不仅对企业的技术产生巨大影响，对于企业的管理同样发挥着重要作用，尤其是人才的引进、培养、培训等，关系到企业的长远发展，是企业信息化外部效应的重要体现。其三，企业营销效应。企业营销不仅是企业信息化最重要的推动力，也是企业信息化的主要外部效应。

2 通过信息化提升我国中小企业核心竞争力的途径

2.1 大力实施技术创新工程

虽然我国经济得到了迅速发展，但是我国中小企业与发达国家相比依然存在很多不足，尤其事企业技术层面较为薄弱，强化技术创新与改革是提升中小企业核心竞争力的关键。就技术创新而言，包括新技术的研发、应用、改造与升级。技术创新能力包括市场调研能力、技术开发能力、技术决策能力等。对于中小企业技术创新而言，可从以下几个方面入手：其一，与当地高新技术企业或高校之间开展合作，以加快提升自身的技术实力和创新能力；其二，加强中小企业现有技术与设备的改造升级，用新经济改造传统经济，使传统产业获得新的活力；再次，围绕网络经济，启动企业上网工程、围绕智力投资，实施人才战略、建立技术创新基地，提高技术创新能力。

2.2 加快实施管理创新

管理创新是中小企业在经营管理活动中对新的管理要素及其组合的引入。我们可以把中小企业看成一个生态系统，资源、流程、组织、市场和客户是其组成部分，在日常管理中应及时转变传统的管理理念，引入网络化管理理念，将日常管理中的大事务通过网络化的形式加以管理，实现对生产、经营、销售、人力资源管理、合作伙伴之间的信息交流等诸多环节的现代化管理，以充分发挥管理在企业竞争中的作用。

2.3 实施信息同盟，形成集群核心竞争力

信息同盟是将诸多具备共同意愿或具备合作意向的中小企业联合起来，建立一个共同联合的对外网站并选择一个最佳的企业或第三方机构来运营。网站数据库中含有各个企业的相关信息，实现各个企业之间的资源共享。对外而言，由统一的网站来进行宣传，提升中小企业的实力；对内而言，各个企业之间按照实现约定的原则实现资源的分配并完成各自应当承担的责任和义务。同时，各个企业内部的核算彼此独立，仍然可以自行肚子开展业务。

利用信息化促进中小企业形成集群核心竞争力的重要手段就是“信息同盟”。“信息同盟”是指若干独立中小企业以信息为纽带、以基于互联网的信息系统为手段、按照共同遵守的制度组成的联合体，共同开发、享有市场信息资源，同时进行内部资源的优化配置，进而实现提升联合战线上中小企业核心竞争力和提升企业经济效益的目的。

3 结 语

信息化对于企业的发展至关重要，尤其是在信息化时代，企业唯有及时掌握市场信息才能在日益激烈的市场竞争中获得优势，并保持自身的市场竞争力。对我国中小企业而言，由于信息化建设起步较晚，致使诸多企业管理者尚未充分认识到信息化的重要性，且信息化建设必定会耗费的一定的人力与物力。然而，随着竞争的加剧，企业管理者必须要改变认识，从企业实际出发，不断加强信息化建设以提升企业的核心竞争力。

［1］赵欧.企业信息化建设伴随企业成长［J］.办公自动化,2014(2).

［2］马良.企业信息化建设面临的障碍及对策［J］.黑龙江科学,2014(2).

［3］李丹祥.企业信息化建设探析［J］.改革与开放,2009(8).