事业单位人力资源培训面临的挑战与应对措施

许 强

（济源市承留镇人民政府，河南济源 459000）

事业单位的人员管理必须坚持以人为本的原则进行，要把满足员工的发展需求和促进员工综合素质的全面提升作为培训工作的重心，通过加强人员培训工作，使员工的知识和技能、素质等方面都能够得到提升，使员工能够满足事业单位的岗位实际需求，确保员工能够完成工作任务。但是很多事业单位由于思想观念和培训方式的问题，造成培训工作效率低下，员工参与度低，事业单位的培训工作无法达到预期的培训效果。

一、事业单位人力资源培训面临的挑战

事业单位与企业单位相比较来说，优势还是比较明显的：事业单位相对来说竞争压力没有企业那么大、人员流动不算太频繁，员工对于单位的认知也比较深刻，技能比较熟练；但是相对的，弊端也相当明显：长期的重复作业导致员工对于新的知识和技能不重视，并且由于事业单位发展历史比较长久，培训工作多是将以前的原始资料作为培训依据，但是传统的培训模式、方案并不适用事业单位的发展现状，因此培训效果无法达到预期。

（一）讲师培训能力的限制

培训工作的有效开展离不开专业的讲师，讲师的专业度和素质水平在很大程度上可以决定培训的效果。但是，很多事业单位并没有意识到这一点，出于成本考虑，聘请的培训人员素质低下，甚至有的事业单位直接让老员工进行培训工作。通过这种方式选择的讲师，在培训的时候采用的方法一般比较老旧，通常是类似于学生上课那样的灌输式培训，整个培训过程枯燥无味，受训者很难听得进去，无法达到培训的目的；并且部分单位使用的培训教材已经很久没有更新、修正过了，严重落伍，授课时只能依靠讲师的空洞的理论讲述，讲师能不能表达清楚还不一定，更别提被培训人员能不能理解了。讲师的专业素质比较低，最直观的影响就是被培训者没有学习兴趣，甚至是根本听不进去，培训课程形同虚设，效果非常不好。

（二）培训方案不科学

从目前事业单位的培训工作开展状况来看，培训内容空泛是通病。每一个人都有其独特之处，有优势也有弱点，事业单位进行培训的时候，要根据员工的需求制定科学的培训方案。但是目前许多单位进行的培训工作，方案制定既没有充分考虑员工需求，也不并关心培训成果，只是单纯的依靠以往的经验；调查工作很不规范，只通过几张表格或者进行个别谈话并不能保证培训方案的科学性，反而使得培训方案比较片面，内容空泛、缺乏针对性，员工很容易出现反感和抵触的心理，对于培训过程敷衍了事。

（三）培训反馈机制不完善

许多事业单位片面的认为培训工作重点就是过程，忽视了后期反馈的作用，这样的培训形式不但会增加前期的宣传费用，培训结果也无法得到有效保障。事业单位的培训成效不甚明显的原因之一就是没有重视反馈环节：发现问题才能够解决问题，反馈工作没有做好，就很难改善培训效果；很多被培训者对于培训理解有误，只单纯的把获取证书作为参加培训的唯一目的，甚至有的人根本就不关心培训的内容和实质，参与积极性不高；事业单位并不重视员工的接受度，反馈的信息没有得到相应的重视，无法为以后培训工作的改进提供参考，导致培训工作长期得不到改善和纠正。

二、做好事业单位人力资源培训工作的策略探讨

（一）转变培训观念

培训的目的是提高员工的能力和素质，要想实现这个培训目标就必须首先转变陈旧的培训观念，这也是建立完善的培训体系的基础。培训者是影响培训效果的重要因素，因此，做好员工的培训工作必须从培训人员入手，通过采取科学的管理办法，提高培训人员的专业修养，最重要的是要使其意识到培训的重要性，转变培训理念，重视培训工作。站在人力资源的角度来看，培训是为了使员工的技能符合单位的战略发展要求，因此，做好战略布局相当重要；但是人力资源管理不能脱离单位而单独存在，因此培训工作离不开单位的支持和帮助，事业单位的每个员工和管理人员对此都有着义不容辞的责任。

（二）制定科学的培训方案

对于事业单位的人员培训来说，培训方案和计划关系到培训的成败，因此，制定一套切实可行的培训方案是做好培训工作的基础条件。优秀的培训方案不但能够满足目前的培训需求，对于单位未来一段时间的发展也十分有利。事业单位的人员培训是通过员工技能的不断提升以适应不断变化的工作环境，所以在制定培训计划和实施方案的时候，要注意结合单位的未来发展战略，对不同的部门和岗位分门别类的制定相应的培训方案，确保内容具有针对性；由于员工是被培训的对象，所以在进行方案设计时要重视员工，结合员工的实际需求和职业需要制定合理的培训计划，促进员工的参与积极性的提高和工作热情的提升。

（三）重视培训考核和激励

做好事业单位的人力资源培训工作除了培训方案和计划的制定之外，还要注意做好对培训的评价，科学的评价培训成果有利于培训工作的改进；对于培训中的弊端和存在的问题，通过评价环节为以后的培训工作提供参考，避免重复犯错。

加强员工对培训工作的重视，最有效的办法就是把培训考核的成绩和绩效结合起来，将考核结果作为奖励依据。事业单位在培训后期通过培训考试等方式，验收培训的成果，对于培训表现杰出的员工要实施奖励，并进行经验的分享。

培训工作与其他环节是联系在一起的，因此，可以将考核成绩作为员工升职或者加薪的参考依据之一，这样在无形中就会对员工产生督促作用，使其积极参加培训；从另一方面来说，培训本身包含有激励的成分，培训内容包括知识和技能，因此本身就是单位为人才提供的一次发展机会，使员工明白这一点，变员工的被动接受为主动学习，有助于员工潜能的挖掘和发挥，培训工作将会事半功倍。

人才培养是企事业单位的发展必不可少的一个关键环节，尤其是内部人员，在现有的基础上，通过对人员进行培训，提高他们办事效率，对于单位的发展具有十分重要的意义。对于事业单位来说，人力资源管理的目的就是加强人才队伍建设，属于管理工作的重要内容，通过转变培训观念，使员工和管理者都真正的意识到培训的重要性和发挥的巨大作用；通过制定科学的培训方案，提高人力资源培训的效率、增强效果；通过培训考核，做好员工激励工作，改变员工对于培训的认知，提高他们的参与热情和工作积极性，从而达到优化员工结构的目的，为事业单位的发展提供保障。由于事业单位的特殊性质，做好培训工作和人才管理，在一定程度上还有利于推进我国的行政体制改革进程和社会主义建设。

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