“刚柔”并进的管理方式在企业经营管理中的应用

徐容花

（洛阳师范学院商学院，河南洛阳 471022）

企业的发展离不开企业的经济管理，而在激烈的企业竞争发展过程中，必须采取“刚柔”并进的管理方式才能促进企业健康而稳定的发展。在当前，随着我国社会主义现代化进程的加快，企业的发展也随之发生了翻天覆地的变化，企业通过“刚柔”并进的经济管理方式，是当前市场经济发展的一个主流趋势，企业的日常经营活动，只有通过“刚柔”并进的管理方式才能够全面而综合的促进企业的经济效益的提升和长远目标的达成。

一、刚性管理和柔性管理的内容

（一）刚性管理在企业管理中的具体表现

企业经济管理方式中的刚性管理模式，它注重企业中具体的工作内容，并通过企业的规章制度进行管理。规章制度的制定，能够让企业通过相关企业制度、条例以及纪律来规范行事，并在工作中为员工制定奖惩规则的方式对员工进行管理，这种管理要求企业在实际生产经营活动中都要按照规章制度行事，一视同仁，以此来提高企业的生产经营效率，同时这种管理随着企业的不断发展壮大也要适时地进行完善和加强。

（二）柔性管理在企业管理中的表现形式

企业经济管理中的柔性管理，最初这种管理模式来自于日本丰田公司，它所注重的是以人为根本出发点，重视企业中人的思想感情和价值，体现了企业的人文关怀的管理思路。这种柔性管理同时也是根据企业的根本价值观和企业文化方向来对企业员工进行更为人性化的精神、物质以及实际工作的综合管理。这种管理方式在于注重企业人员在实际工作中实际情况表现，具体问题具体分析的方式来进行管理，更加彰显企业与员工之间的互动关系，强调对员工个性的重视，并通过发现人才并让员工各显其能的方式来实现企业发展最大化。

（三）企业经济管理中“刚柔”并进的综合管理

作为一个企业，要想得到稳健而快速的发展壮大，需要在“刚柔”并进的经济管理模式下对企业进行综合管理。而“刚柔”并进的综合管理方式是基于企业中本身所存在的企业规章制度的条件下，也就是刚性管理为前提，然后利用企业中员工的个人发展能力以及企业本身所持有的发展方向，进行综合协调，来极大地调动员工的工作积极性，从而促进企业在生产效率和管理效率取得双赢。这种“刚柔”并进的管理方式能够根据企业的经营理念以及企业文化提供更为科学、合理的管理模式，能够为企业的生产活动带来相对稳定而又宽松的经营氛围，也因为这种企业氛围能够为企业的员工带来更为积极向上的工作环境，让员工更好的发挥自己的能力特长，为企业带来更多的生产效益。

二、企业实施“刚柔”并进的管理方式的原则

（一）实事求是原则

企业要在当前社会主义现代化市场经济的激烈竞争环境中求得生存和发展，首先企业必须秉着从实际出发的原则，具体问题具体分析，不能原盘不动的照搬其他国家的企业管理模式。西方企业大多数以柔性管理为主，刚性管理为辅的方式在进行管理，这种管理建立在具有非常理性和先进的刚性管理制度为基本依托，他们更注重将企业员工看作是企业实现最终经济效益的“文化人”、“有才人”。同时企业中大部分的员工具有较高的综合文化素质，能够充分融合到公司实施的刚柔相济的管理体系中去。但对于我国大部分企业而言，由于员工的文化素质以及专业技术能力等多方面还参差不齐，同时企业也缺乏合理、科学的制度和纪律，导致部分企业依然存在管理不严、发展缓慢的问题。因此，不同的企业有不同的企业文化和企业发展价值，必须根据自身的实际情况，包括企业的行业类别、规模、基础设施条件、管理水平、员工综合素质能力以及社会宏观的发展趋势，来进行具体问题具体分析，充分把握企业自身的发展特质，实事求是的开展企业各项管理工作，建立起符合企业发展并符合社会整体经济发展的客观规律的刚柔相济的管理模式。

（二）并进性原则

在企业经济管理过程中，要充分把握好刚性管理和柔性管理的平衡，要把控到这两者要在企业管理中同时运转。因此，要一手抓刚性管理，一手抓柔性管理，将两者并头齐驱，共同为企业的发展带来高效益。在企业管理过程中，刚性管理始终是企业管理中最基础的管理工作，没有刚性管理企业就无法经营和运转，就像无本之木。而与此同时，柔性管理也是企业发展管理中的精神依托，没有柔性管理在企业中进行管理运作，整个企业就像一潭死水，不可能得到长远发展。所以，刚柔相济的管理模式是企业生存和发展中都不可或缺的管理方式，两者必须互相包容和融合，共同为企业带来经济效益。作为企业，一方面要不断提升企业中人员的综合能力素质，同时也需要提升员工的价值观，让员工能够严格遵守各项刚性管理的同时还能够不断完善和加强企业的各项管理制度，从而保证企业能够在未来的发展道路上得到又好又快的健康发展。

三、“刚柔”并进在企业经济管理中的作用

（一）刚性管理是企业发展的基本条件

企业在成立之初，刚性管理是最关键的企业管理支撑，这种刚性管理能够让企业建立较为严格和规范的规章制度，能够使企业在成立之初建立比较完善和统一的管理制度，带领企业在生产和经营方面步入正轨。同时通过企业在建立之初的刚性管理方式，能够直接对企业今后的管理方向、管理类型以及企业发展目标都有着较为深远的影响。

（二）柔性管理推动企业的可持续发展

企业的发展，已经随着当前市场经济的发展以及世界经济全球化的影响，开始逐步出现了多种新型的企业发展的管理模式。尤其是在知识经济时代，仅仅通过企业的刚性管理来对企业进行管理已经不能适应时代发展的需要，而适时地通过柔性管理对企业员工进行关注和管理，更好的发挥企业人员工作的主观能动性，符合我国市场经济企业竞争环境下的客观需要。当前，我国现代化经济发展已经逐步从过去的传统经济时代逐步转向了知识经济时代，要求企业在各个管理活动都要具备更加富有多变性和适应性，而柔性管理刚好能够为企业在未来应对各种经济管理的发展趋势带来更为稳健的管理方向。因此，作为企业的管理人员，必须重视对企业员工人文主义的关怀，并坚持以情感为依托，加强企业对员工的工作和生活的关心和重视，让员工能够在企业的大家庭中感受到家的温暖，通过企业的积极向上和充满人文关怀的企业文化氛围来更好让员工有归属感，从而更好的促进企业能够又好又快的健康发展。

（三）“刚柔”并进的管理方式促进企业管理水平的提升

在企业发展中，只有把刚性管理和柔性管理有机结合起来才能综合提升企业的生产经营管理水平。刚性管理是作为企业管理中具有实际效率的管理方式，它要求企业员工必须按照企业的规章制度进行规范行事，更加注重生产经营过程中的过程和方式方法；而柔性管理是一种效力管理，注重企业员工的思想和工作、生活需求，重视对员工实施人文主义关怀，从而更好的提高员工工作的主观能动性，更加充分的挖掘员工的个人才能和工作潜力。通过这两者“刚柔”并进的协调管理，一方面为企业提供管理方法和手段，同时也能够充分把员工与企业连接在一起，更好的开展生产经营活动，相互融合，相互协调配合，使企业的管理水平得到更为全面的提升和完善，促进企业的全面发展。

（四）“刚柔”并进是企业发展中互为整体的关系

企业的发展，刚性管理和柔性管理必须是紧密联系在一起，来共同有机结合起来为企业的发展进行协调、融合式的管理。通过刚性管理为企业提供企业发展方向、企业发展目标，并在企业发展的时间、空间方面给予一个刚性的指导和规范制定，而要发挥企业与企业中的工作人员的最大效益也只有在刚性管理正常、稳定运转的情况下得以实现。一个没有任何规章制度和约束力的企业绝对是混乱不堪也是不成功的，也使得柔性管理失去了支撑力，无法在企业发展中得到存在。但刚性管理也必须在柔性管理的带动下让企业得到发展和强大，企业没有充分的柔性管理，员工不会对工作有足够的热情和主观能动性，反过来，这样也使得企业所制定的刚性管理得不到有力发挥和深入。尤其是在当今市场经济大发展的时代，任何一个企业的成功，不论企业规模大小、资金投入多少，在企业发展的背后一定缺少不了“刚柔”并进的管理运作模式。尤其是一些国外大型企业，例如，日本的一些企业管理运作模式，更多的是强调人本主义，并通过与刚性管理进行有效整合，达到一个比较和谐融洽的企业发展环境，从而实现人与企业的和谐发展，同时也实现了情感逻辑和企业生产效益的统一，从而达到企业的全面健康的发展。

（五）企业“刚柔”并进促进了我国整体经济实力的增强

我国自从进入到二十一世纪以来，也经历了特殊的历史时期，这个时期我国现代化社会主义经济的蓬勃快速发展使得我国逐步跨入到知识经济时代，充分发挥了科学技术是第一生产力的作用，也在这种科技发展的带动下，使得我国各大企业尤其是现代化企业、高新技术企业以及部分新兴的跨国企业都出现了一片繁荣昌盛的经济景象，也因此出现了一大批受过高等教育并具备突出的专业技术能力的人才，通过企业的发展为各类人才提供了众多的就业岗位。综合而言，企业的“刚柔”并进的管理，将刚性管理和柔性管理进行循序渐进的方式深入到企业的发展管理中，从整体上促进了我国经济的发展，更好的引导我国现代化经济得到又快又好的稳健发展。

四、结语

综上所述，企业的未来长远发展，会随着知识经济时代的带动和影响，不断在实际的生产经营活动中将刚性管理和柔性管理更加科学、合理的相融合起来，达到“刚柔”并进，来促进企业的可持续发展。在企业的整体发展中，一方面通过刚性管理对企业相关制度规范的条例制定以及对企业纪律的严格规定，同时又通过柔性管理来为企业添加文化氛围，来对刚性管理进行提升和润滑，通过两者的相辅相成的作用，为企业增添发展活力，成为企业发展的长久发展支撑。

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