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网络环境下企业创名牌的营销策略

2015-01-02邹作帆黄建男

北方经贸 2015年1期
关键词:网络营销消费者产品

邹作帆,黄建男

(1.南昌师范学院,南昌330032;2.上饶师范学院,江西上饶334001)

作为与传统营销方式互补互利的一种新型的市场营销方式,网络营销已经成为企业创名牌、产品宣传等领域的重要方式。一个品牌是否知名已经成为了验证一个企业产品质量是否过关、技术是否先进以及组织管理方面是否成功的一种十分重要的衡量标准。但是,从创名牌的角度来看,科学技术的发展日新月异,企业需要结合市场环境制定正确的营销策略来突出自己产品的优势,扩宽客户群,使自己的产品成为品牌识别度较高的产品。

一、网络营销的特征

作为企业整体营销战略中的重要组成部分,网络营销通过其消息传播便利、效率高等优势成为了将商品和服务从生产者到消费者之间的重要转换方式。但是,从总体来看,企业在市场营销中所推行的模式随着社会大环境的不断发展而发生转变,并且呈现出愈来愈明显的特点。

(一)经营模式转换

与传统的营销方式相比,网络营销更多的是以网站和网络为大背景进行的产品宣传与经营,企业人员的能力要求以及职位分配上都会发生相应的转变,在企业内部职能的分布上也会相应扩宽工作范围,业务流程也会与时俱进。此外,网络营销还要求企业更加重视产品物流的速度和效率,而且企业资金流动也会更加的快速,实现资本的最大化利用,在网络营销不断开辟的过程中更加注重与其他相关行业的关联,所谓“牵一发而动全身”也不再是危言耸听。而更加重要的是,网络营销的开展使得生产者与消费者之间存在更多的不确定性,为了保护双方的合法权益,网络市场监督机制和测评机制必不可缺。

(二)直面消费者购买欲望

网络营销的出现使得消费者的购买不再受到地域等方面的限制,只要有需求就会有生产,为企业与消费者之间提供更加顺畅的销售消费渠道。企业可以针对网上顾客的实际需求,从根本着手来进行更加具有针对性和适合度的一对一式的营销活动,同时顾客也可以针对自己的需求来货比三家的进行产品的选择和多方面的考虑之后再进行订单的确定和货款的流动。

(三)个体消费者为基点

网络营销的平台是十分大的,因此消费者的基数大就是的产品消费量较大,这样企业就可以针对消费者需求中相同的部分采取大机械的批量生产方式,进而降低生产成本,为赚取客户群增添砝码。此外,针对不同客户不同的需求,针对每一项要求开始更加多变性的产品生产,这样企业就可以在最大程度上的降低生产成本进而降低售价,提高产品竞争力的同时为顾客提供最符合客户要求的满意度极高的定制商品,实现真正的高效率的针对个体消费者的需求而进行的网络营销。

(四)企业组织再造

网络营销平台的出现使得一些企业的内部或者是对外部门以及在经营和管理方面都离不开网络了,网络成为了一个企业发展的重要发展渠道以及信息源。网络平台成为了一个企业发展离不开的重要因素,在业务发展上业务人员的需求量和直接销售人员的需求量都相对减小,进而减少了工作成本,使得组成上的层次相对简化,在企业经营上则经销代理商和实际门店的数量都会减少,将资源更多的投向了网络,通过虚拟的经销商和门市等相关部门实现企业内部的组织的虚拟建设,促使了企业对于组织再造上更加的重视。

二、企业创名牌存在的误区

(一)随意择名

一个企业的品牌名是创品牌的重要组成部分,只有名称选择有新意、有特色才能够给人留下深刻印象。但是企业在实际的择名过程中,有的企业抓住机遇选择十分符合企业特点或者名字本身十分具有吸引力的名称,例如“海尔”、“美的”和“康师傅”等名称吸引人并且朗朗上口的名称,因此在成功上事半功倍。但是有的品牌在名称上则平淡而落入俗套,这样的结构就是很难成名,给人的印象也不够深刻。而且还有一个十分严重的现象就是很多企业品牌的名称相似甚至是雷同,导致消费者对于品牌的信任度等下降,对于企业宣传产生很大的负面影响。例如,全国以“冠生园”为商标的企业就有十多个,并且遍布各个领域,但是当“南京冠生园”月饼事件发生之后,消费者则是闻“园”色变,导致相同名称的企业产品的销售也受到了很大的波及,使得产品销售陷入低迷。

(二)潜心买名

一个品牌的创立和打拼更多的是靠产品的质量和口碑而不断的打拼出来的,而不是投机取巧的采取其他的渠道来拓宽品牌度,现在在品牌后都会跟随一排排的名誉,例如央视上榜品牌、第一个进驻卢浮宫的品牌等等,这些“第一”加到产品之上来为商品增加砝码。还有的一些企业通过明星效应来增加产品的传播度,但是结果仍然是产品留不住客户群,徒劳无功,品牌的地位和知名度也没有真正的树立起来。究其原因就是因为运作能力及产品质量没有达到水平。

(三)靠洋创名

在国际大品牌进驻中国之后刮起了购买狂潮,中国国产商品无法与之匹敌,生产商不仅没有反思其产品质量上的问题,而且还走了一条自以为十分明智的捷径,也就是给自己的品牌打上外国的商标,原有的商标逐渐的淡出市场,企业沦为了为外国加工的加工厂,而外资一旦撤出就会面临产品销售无人认知的窘境。例如,中国很多企业曾为了赶上洋标大潮,斥巨资向国外企业购买品牌的冠名权,而后将自己的品牌抛弃,在获得短暂的利益之后,国外企业不再授予其品牌权,导致了生产陷入窘境,企业就面临破产。

(四)创名离民

一个品牌是否出名、得到认可主要是由其产品质量和企业信誉等不断的积累实现的,而不是通过价格来衡量的。例如,世界第一大快消企业宝洁集团的产品价格十分亲民。但是,在我国企业品牌制定上却进入了“高价位=名牌”的观念,进而导致一些品牌知名度打出之后就开始肆无忌惮的抬高价格。也有一些企业为了高起点而开始销售就定价很高,导致消费者对于其望而却步。这些企业的错误营销方式使得企业发展前景暗淡,很难创出名牌,这都是没有对中国的具体国情作出合理的评估。

(五)成名不变

一个企业一旦在创名牌上取得成功就获得了高收益,但是这并不是永久的。有的企业通过其高质量的坚持使得企业发展获得广阔的前景。但是,在时间的考验上质量渐渐的淹没在高利益之中,市场越来越大但是却忽略了技术的创新和质量的监督,最终失去人心,而洋产品进驻中国,冲击中国市场,消费者有更多的选择,而名牌渐渐的也会变成明日黄花。

三、网络环境下企业创名牌开展营销的策略

(一)完善前期准备工作

为了实现网络营销的成功,企业在营销策略进行之前要做好十分详细和完备的准备工作。首先,企业相关部门领导应该认识到网络的重要作用并且相关工作人员的选择上着重于计算机网络知识的考察。在网络工具的选择上也要十分慎重的选择,根据自己所选的网络提供商来制定更加谨慎有发展空间的计划,避免出现麻烦和重复浪费。此外,在域名的选择上要十分的重视,因此一个企业的网络域名相当于一个企业的门面,所以为了更好地发展就必须把门面装修好,因此域名注册之后要准备注册证明的文件,防止域名侵权问题的出现。

(二)精心宣传网址

一个企业的宣传网址在无形之中代表了一个企业的企业文化,现在互联网的飞速发展,在浩如烟海的巨大数量的网页之中一个网页想要脱颖而出就要有自己的特色来引起消费者的兴趣。网络的宣传是网络营销取得成功的重要基础和发展前提。一个企业的网络主页是消费者对于企业的第一印象,因此在设计上要更加的通俗易懂、精美生动并且能够将企业宣传的重点快速的呈现出来,实现网络的高效率宣传。此外,还要加强网络上与消费者互动的效率,对消费者所提出的问题作出最为及时的解答,给消费者提供更加优质的产品和产品服务,使消费者对于产品的需求得到更好的满足,进而提高消费者对于企业的品牌的认同度,进而形成固定的客户群。企业只有树立了良好的形象才能够吸引大批的消费者,将潜在的客户群转化成为固定的客户群。此外,精美的网页制作之后还需要企业在网上和网下做大量的宣传使客户能够选择自己的网站。一方面可以通过传统媒体进行宣传,从总体来看,传统媒体诸如广播、杂志、电视以及报纸等都仍然占有很大的市场份额;另一方面则是可以通过网络来进行宣传,诸如图标广告、新闻组以及电子邮件等方式来进行网址的宣传。

(三)结合传统营销方式,发挥整合性营销优势

与传统的强势营销相比,网络营销改变了非压迫式的宣传手段,将产品从广告和推销人员之中解放出来,进而将最终的决定权交给了消费者,从卖方市场转向了买方市场。因此,消费者在商品选择中可以针对自己的需要来具有针对性的商品信息收集,同时还可以通过网络来与生产的厂家进行最直接、最便捷的信息交互和企业对话。如果说网络营销想要获得成功,在运用网络媒体进行宣传的同时,还要利用传统媒体的宣传来进行品牌的最大限度的宣传,同时还可以利用互联网宣传的宣传成本低的优势来对产品信息更加详尽的介绍,同时售后服务等也会有更加全面的保障,而传统媒体则是可以通过对网址的宣传和产品信息的简略宣传而扩大商品的知名度,最终为用户提供最为便捷、最为安全的一种产品网络营销渠道,但是这些与传统的营销方式具有密不可分的关系。

随着科技信息技术的不断发展,消费者越来越多的参与到网络生活之中,而网络作为巨大商机的平台,网络营销成为了一种极具有生命力的一种市场营销的方式。中国的网络营销发展时间较短、起步晚,在各个方面的发展还不是非常的成熟,因此网络信用上和安全上仍然存在很大的问题,这需要在营销时,做好前期的准备,在网站和网址上进一步完善,并且整合传统营销方式,与网络营销实行互助互补的方式,使企业的发展立于不败之地。

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