中小企业物流管理优化策略探析

李润启

（池州职业技术学院，安徽 池州 247000）

随着社会和经济的高速发展，市场竞争也越来越激烈，现在企业的竞争不仅体现在技术、人才上，同时体现在物流管理方面。因为现代物流是企业降低成本、取得竞争优势的重要来源，已经成为“第三利润源”。企业只要在降低物流成本、提高物流服务水平上下足了功夫，就可以以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势。

1 目前国内中小企业的物流现状

1.1 自办物流成本高、效率低

目前，我国中小企业普遍实行传统的自营物流方式，自办车队、自办仓库和自主拥有机械化装卸设施现象非常普遍，只有极少数的企业将产品销售物流全部委托第三方进行代理。由于中小企业受人员、资金和管理资源的限制，物流管理效率难以提高，使物流管理整体质量差、成本高、效率低。绝大多数中小企业没有依靠物流系统支持市场营销，因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和紧急性的要求。

1.2 中小企业自办物流设施已满足不了要求

从供应管理来看，长期以来，与原材料供应商的关系仍维系在简单的买卖关系，对“价格”等短期利益的注重比较多，而对服务质量的一致性、业务合作的长期性等考虑不够，损害合作伙伴利益的行为时有发生。信息共享和交流沟通十分有限，一方面供应商数量多，另一方面原材料质量和供货期却无法保证。从生产物流管理来看，中小企业管理不畅，时间、空间浪费大，物料管理混乱，重复搬运，产品移动路径不合理，供货周期长，企业内卸货、搬运、暂存、拼装等方面失控，整个物流系统效率低下、柔性低，难以保障企业生产的顺利进行，也不能快速响应客户的需求。从销售物流来看，不能按时按需供货，配送成本高，自营运输效率低，运输空返多，难以为客户提供多样化、个性化的服务。

2 中小企业物流管理优化措施

2.1 优化组织结构提高物流运作效率

为了降低企业总的物流成本，提高物流效率，企业应根据实际情况进行必要的组织结构调整，同时成立一个能综合协调、调动各部门资源的物流管理部门，由该部门来全面管理企业的物流活动，但由于中小型企业以家族性质经营的比较多，家庭成员或亲朋好友在企业各个部门占据了核心位置，所以需要获得最高管理层的强有力支持，要有足够权力决策者出任该部门领导，协调各部门利益。

2.2 优化中小企业物流配送模式

一般地，大中型企业由于实力较雄厚，通常有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求计划，保证物流服务的质量。另外，还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务。而中小企业则受人员、资金和管理资源的限制，物流管理效率难以提高。此时，企业为把资源用于主要的核心业务上，就应该把物流管理交给第三方专业物流代理公司。采用第三方物流，提高核心竞争力。应高度重视第三方物流在中小企业发展中的作用。目前我国市场状况已进入买方市场，企业利润己进入微利时代，通过在生产领域降低成本获得竞争优势的空间己经非常狭小，而企业物流成本是除了生产成本外的最大的成本项目。物流不仅不能成为竞争优势和利润源，反而成为企业节约成本、提高服务质量的障碍。而第三方物流不仅使中小企业能集中于核心竞争力，还能获益于第三方物流企业的核心经营能力，从而达到降低成本、提高服务质量、增强市场反应力。因此中小企业必须打破自营物流等传统观念的束缚，树立第三方物流理念，通过有效的物流管理提高产品的市场竞争力。

2.2.1 引进第三方物流服务，采取供应链管理。

引进第三方物流服务是企业经营方式的重大改变，它对企业物流绩效和物流成本等方面将产生积极影响，同时也需要企业内部进行大胆的改革，才能使第三方物流为企业带来预期的竞争优势。供应链是指将产品或服务提供给最终消费者的相关企业，构成上、下游产业一体化的体系，形成供应链的战略同盟，成为整体供应链的组成部分。这样使中小企业尽量减少“中间层次”，而通过专业的第三方物流企业，直接将货物送达最终顾客，节省开支，并能更有效地管理资源，无需承担仓储及存货管理的成本。同时利用第三方物流企业提供的储运、包装、装卸和搬运等服务，通过集约化操作完善输送及流转系统，提高末端物流的经济效益，降低库存、简化手续和提高保障程度，使货物付运的过程更有效率，并节省成本。

2.2.2 依托第三方物流企业，构建物流战略联盟

物流联盟就是以第三方物流企业为核心，同一行业的中小企业签订契约形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系，使分散物流获得规模经济。从企业经济效益上看，由于通过物流战略联盟使众多中小企业集约化运作，大大降低了企业的物流成本。从社会效益来看，第三方物流企业通过统筹规划、统一实施物流作业，减少了社会物流过程的重复劳动。

2.3 实行多途径培养和吸纳物流人才的政策

现代物流作为一种新型的管理技术，涉及的领域极其广泛，这就要求物流管理人员不但要熟悉整个运作流程，而且要精通物流管理技术、掌握企业内物流以及向外延伸的整条供应链的管理等综合知识。因此，中小企业发展物流必须重视物流人才的培养，只有拥有高素质的物流人才，才能够更加有效地提高服务质量，实现迅速提升品牌形象，赢取市场消费者赞赏，以促进企业快速发展。