关于创建学习型企业文化的探讨

左振跃

（包钢（集团）公司物资供应公司，内蒙古包头 014010）

文化是现代企业的灵魂，最终对企业的形象和业绩产生很大的影响。国内目前众多企业，尤其是许多国有企业，在投入大量的人、财、物力后，企业文化仍旧未能成为企业发展的强大动力，甚至有的企业文化仅仅是一种企业的门面，与企业的生产经营不能很好的融合。因此认清学习型企业文化的本质特征，分析创建的现实性和必要性，找到创建的途径，便是本文的意义所在。

一、学习型企业文化的本质

学习型企业文化是指，由领导层提倡，在整个组织中形成浓厚的学习氛围，改变员工固有并阻碍企业发展的心智模式，用整体的眼光看待问题，形成以增强企业整体上的灵活适应性为核心的价值体系及受此价值体系所影响而建立的相关的制度文化和物质文化的总和。这里的学习并不是单纯意义上的吸收知识，“而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。它是开创性的学习”。

（一）灵活适应的企业文化

适应性要求组织积极适应市场经济环境的变化，包括政府有关的经济政策、法律法规以及组织内部成员需求的变化，不断调整组织现状，自我超越。始终透过“学习”面向未来和面向世界，透过系统思考和自身反省实现“整体关照”，使组织达到与外部世界以及和组织内部的和谐。学习型企业文化激发全体员工敢于冒险、勇于创新的工作热情和积极性。

（二）强调整体的企业文化

这里的整体观点主要包括两个方面的内容：首先要企业员工特别是领导层把整个组织看成是一个“智能生命体”，即让组织具有整体意志与整体传力。使组织在做决策时，不至于因为外部环境或局部因素的影响，而“心手不一”；其次领导者应以整体系统的眼光看待企业发展中的问题以及员工的错误，对于出现的问题应该结合多方面因素共同考虑，避免单一思考导致判断和决策失误。

二、创建学习型企业文化的现实性和必要性

（一）文化创新是企业改革中的关键一环

中国企业在适应这一新环境要求的过程中，主张向别国成功企业的优秀企业文化学习。但大多数企业只知生搬硬套，当巨额的投入换来企业的“无动于衷”时，许多人只知抱怨环境不佳导致优秀文化难以创建。其实不然，学习型企业文化与中国传统文化有着至深的渊源和高度相通之处，这正是学习型文化在中国的现实基础。

（二）建立学习型企业文化

企业是社会的企业。随着知识经济的发展，越来越多的人开始认识到，企业与社会共赢的实现对于企业发展的重要作用。企业文化和社会文化间也存在着共存与共赢的要求。一方面，企业存在于整个社会中，人是企业最重要的资源。因此，企业文化必然受到来自个人在社会过程中带到企业去的，以及影响企业各项工作的外部群体所拥有的整体社会文化价值观念的影响；另一方面，尽管企业只是社会组成中的一部分，但随着其重要性的日益提高以及企业中人的因素的作用，企业文化的优劣亦会对社会文化产生潜移默化的影响。

学习型企业文化则是实现这一融合的最佳文化代表。领导层积极与下属沟通，打破其心中原有的阻碍企业发展的心智障碍，加强员工间的沟通，鼓励其相互交流，利用人本性中对“学习”的要求，以“学习”为纽带，拉近员工间的距离，并引导其树立起“共同愿景”，从而形成一种你我合一的文化氛围。

三、学习型企业文化的创建途径

（一）结合实际，构建适合学习型企业文化的组织结构

“文化是可以改变的，但绝不是通过培训、教育或者武力，而是通过组织结构的转变，合适的组织能够及时创造出自己的文化”，同时Bernard Burnes在《变革时代的管理》一书中指出：“文化变革必须伴随着组织结构，人力资源制度，信息和控制制度，以及管理方式的支持性修改。”[4]由此可见，组织结构的适合性对于企业文化创建的成功与否，有着关键性作用。整体上的灵活适应性是学习型企业文化价值观的核心，因此，与其相适应的组织结构也应当具有灵活适应的特性。

（二）组织修炼，塑造学习型企业文化的价值体系

企业价值观是指，“企业全体（或多数）职工赞同的关于‘企业的价值在于什么以及哪些对象对于企业来说有价值’的看法。”[6]但由于企业本身的价值和对其有价值的对象不会只有一个，因此，由企业本身所具有的多种多样的价值，以及许多对于企业有价值的对象，集合成了一个企业的价值体系。价值观和价值体系是企业文化的核心内容。作为一种先进文化代表的学习型企业文化来说，它也拥有一套特定的价值体系，包括以增强企业整体上的灵活适应性为核心，并围绕这一核心而树立的，诸如以整体的眼光看待问题；加强员工间的相互协调及整体上的知识共享；超越现状等价值观。价值体系的形成，不是表面上喊着口号就能确立的，它必须通过企业对员工进行不断的培养，才得以形成，因此企业应进行长期的组织修炼。

[1]彼得圣吉.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务[M].郭进隆，译.上海：上海三联书店，1998.

[2]朱必祥.论学习型企业文化[J].南京理工大学学报，2002(4)：43.

[3]苏 勇，陈小平.文化与管理——对学习型组织的思考[J].商业经济与管理，1999(6)：50.

[4]柏 华.彼德智业——《第五项修炼》解读[M].呼和浩特：远方出版社，1996.

[5]贝尔滨.未来的组织形式[M].北京：机械工业出版社，2001.

[6]罗长海.企业文化学（修订版）[M].北京：中国人民大学出版社，1999.