新加坡图书馆阅读推广策略实践研究

申倩倩　吕东

关键词：新加坡；图书馆；阅读；推广

摘 要：文章分别从社会阅读推广活动和推广策略中科技和创新精神的体现形式两个方面进行阐述，分析研究了新加坡图书馆的各项阅读推广策略实践活动。这些阅读推广策略为新加坡图书馆全民阅读提供了有力支撑，值得学习和借鉴。

中图分类号：G259 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）10-0022-03

收稿日期：2014-09-16

作者简介：申倩倩（1983-），国防科学技术大学图书馆馆员；吕 东（1966-），国防科学技术大学图书馆副研究馆员。 1 前言

新加坡国家图书馆局共管理着1个国家馆、3个区域馆、24个公共馆、1个社区儿童馆以及多个隶属于政府部门和学校的图书馆。国家图书馆实行企业化的运营模式，其经营理念是“读者服务至上”。图书馆的高层成立董事会，由董事会执行总裁经营管理整个图书馆的运营。据该馆馆员介绍，该馆采用企业化经营方式是为了打破图书馆传统的管理及服务与模式，此经营方式为他们带来了丰厚的利润，也促使该馆完全没有限制使用者年龄，并且还要努力吸引各阶层的用户来使用国家图书馆[1]。因此，新加坡图书馆极富创意和多样化的阅读推广活动能吸引各界读者来图书馆进行阅读学习。

2 多样化的社会阅读推广策略活动

2.1 “读吧！新加坡 ”推动全民阅读

“读吧！新加坡”是一项全国性的阅读推广活动，国家图书馆管理局在2005年首次发起此项全国性的全民阅读活动。此活动源于美国和澳大利亚举办的“一本书，一个城市”推广活动。“读吧！新加坡”是构思于促进推广阅读读本，突出休闲阅读以期望社会更加融合的一项阅读推广活动。此项活动贯穿全年，对推动全民阅读起到了引领作用。2005年新加坡国家图书馆管理局创办全民阅读活动“Read！Singapore”时，利用发展了本国已有的各种读书会，汲取了他国促进阅读的活动经验，活动内容不断丰富变革，参与读者也在不断增加，2005年共有1.39万人，2006年共有1.6万人，2007年达到2.4万人[2]。

新加坡本土有四种语言通用，包括英语、华语、马来语、泰米尔语。为了民族融合，新加坡图书馆平均选择各种族的读本推荐。2013年，组织者甄选出4种语言共32本图书推荐给国民阅读。图书馆分别从儿童、青少年、青年和成人这四类年龄人群中甄选英语、华语、马来语、泰米尔语代表作者以及他们的书籍。这种分年龄层次的推广涵盖了所有的读者，推广对象定位准确——为读者找书，为读者找合适的书，这是一种高级导读形式。从具体的阅读推广活动来看，各个公共图书馆针对“读吧！新加坡”2014年举行的主要推广活动主要有：名作家读者见面会、奇幻文学迷见面会等。举办此类活动的目的是形成良好的阅读风气，推广全民阅读习惯，提高国民文化素质，帮助提高新加坡人批评性思考的能力、创造力、表达能力和想象力。

2.2 新加坡图书馆特殊节日阅读推广

新加坡图书馆以某些特殊节日作为契机，推出适合节日的书籍进行宣传或者举办各种阅读推广活动。笔者主要介绍以下几种主要的节日阅读推广活动。

2.2.1 “读者答谢日”活动。新加坡国家图书馆从2006年开始举办“读者答谢日”活动。在这一天，各个公共图书馆都会举办许多活动吸引读者参加。此项活动加强了同读者的联系，促进了图书馆作为公众共同体验学习乐趣和培养阅读爱好的社会学习空间的功能。例如兀兰地区图书馆在2013年的读者答谢日里以“童话故事”为主题，将图书馆布置成童话世界里的场景，馆员装扮成童话里的人物指导小读者进行阅读。同时通过为小读者举办故事会推荐适合他们的儿童读物。

2.2.2 各公共图书馆的生日庆典活动。每个公共图书馆的成立日即生日，也成了新加坡公共图书馆举办特色阅读推广活动的契机。每个公共图书馆都是独立的个体，风格迥异，有些偏向儿童阅读，有些偏向艺术，有些偏向中国文化等。在新加坡公共图书馆的生日会上，每个图书馆的活动都不尽相同，它们结合本馆的优势举办多种推广会。

2.2.3 传统节日阅读推广活动。新加坡有几类不同肤色人种，所以传统节日多样。例如每年的西方情人节，裕廊西图书馆会举办“blind date”活动，即双方都没见过面的约会，让读者和书籍来一次神秘的约会。

2.3 读书俱乐部

新加坡公共图书馆和社区组织对公众开放了二十个读书俱乐部。每个俱乐部都有独特的主题，民众可以参加各自感兴趣的俱乐部就所读的书畅所欲言。新加坡各公共图书馆的读书俱乐部概况（见表1）。申倩倩，吕东：新加坡图书馆阅读推广策略实践研究 申倩倩，吕东：新加坡图书馆阅读推广策略实践研究表1 新加坡各公共图书馆读书俱乐部概况

图书馆名称读书俱乐部名称读书俱乐部主题宏茂桥

图书馆Vaasagar Vattam （泰米尔语）由泰米尔作家和读者2002年创办，专门讨论泰米尔文学作品出租车司机读书俱乐部（中文）主体广泛，包括：健康、财经、旅游、中国历史等芽龙东

图书馆金环会当地老年人讨论小说等书籍食品原料读书俱乐部讨论有关于食品原料的主题小说，如巧克力、咖啡等，运气好的话还能在现场品尝美食滨海大道

图书馆后来俱乐部由豆瓣成立，面向成人，定期邀请作家讲述写作的经验和灵感小作家俱乐部由Janus 教育部门为7—12岁的儿童开设的写作基础工作室大巴窑

图书馆 Thangameen 俱乐部（泰米尔语）由Thangameen 杂志社主办，讨论不同的泰米尔小说主题城市写作俱乐部由英国协会主办，每月邀请嘉宾主持评论参与式的小组活动武吉巴督

图书馆中心地带读书俱乐部每个月讨论英文小说，主要面向成人和年长者壁山图书馆Kelab Si Luncai （马来语）宣扬大声阅读和讨论传统马来文学，同时为7～12岁的儿童开设手工活动等年长者读书俱乐部（中文）老年人在每月的读书讨论中提高自己的中文交流水平红山图书馆3G读书俱乐部（中文）讨论本地和海外中国文学，经常组织图书发行会和教育研讨会中心图书馆爱书者俱乐部为群众举办类似“高效率人群的七种习惯”等自主活动裕廊西endprint

图书馆读者聚会俱乐部为10—14岁儿童开设小说讨论会，并开设了博客“伪”读书俱乐部这是一个年轻人交流时事，讨论游戏、手工等活动的结交新朋友的场所实龙岗图书馆中国文化及历史图书俱乐部由一个着迷于中国文化和历史的图书馆馆员开设，并开设博客兀兰地区

图书馆基本法则读书俱乐部帮助民众在阅读小说的过程中提高英语水平旅行日志读书俱乐部参加者通过讨论海外旅行所读到的书、故事以及美食了解当地的语言、文化、时尚等淡宾尼图书馆祝福者读书俱乐部形成于2005年的读书推广活动，为年长者和家庭妇女开设，主题为“怎样维持简单和有用的英语对话能力”武吉班让

图书馆交流点读书俱乐部主要是妈妈们在一起分享阅读心得，她们认为在孩子的阅读习惯中，母亲的教育占了重要角色 注：俱乐部在语言上分为中文、泰米尔和马来语，没有特别注明的就是英语。

这些读书俱乐部在每周都有固定的时间免费为公众开放，对适合自己主题的读者来说，图书馆已经成为了生活的一部分，阅读也是不能缺少的生活。

3 新方法、新科技方式在阅读推广策略中的应用

1995～2004年，新加坡引进了前卫创意的技术与运作程序，使原本以提供图书借书还为主要内容的图书馆摇身一变为感受时尚的场所。到了2005年，全新加坡永久居民加上居住一年以上的外国人共484万，其中图书馆注册读者达到200万，读者到访人次3，000万，读者人均到馆15次以上。借阅册数2，600万册（人均借书13册），咨询人次230万次（人均向图书馆咨询1次以上）。2006年新加坡图书馆的到访人次达3，738万，图书借阅量达2，884万册——即平均每个新加坡人一年到图书馆借书达到7本[3]。

3.1 移动图书馆在阅读推广中的作用

2009年，新加坡国家图书馆为那些行动不便的老年人和低收入家庭的儿童提供了一种叫“茉莉”的流动服务车，专门送书上门提供移动阅读。来“茉莉”书车的读者非常喜欢其提供的如故事会、木偶秀、Ipad网上冲浪等活动以及通过车上的无线射频设备的自助借书服务[4]。这是一种送书送服务的阅读推广活动，给当地阅读困难的民众带来了精神力量，是一种值得学习的阅读推广形式。而现在所说的移动图书馆是另一种利用科技手段针对手机、移动阅读器进行的无线图书馆服务的新形式。新加坡国家图书馆提供免费的移动阅读服务。针对手机用户，在苹果或者安卓的应用商店就可以免费下载安装此项程序。在手机图书馆中，读者可以查询自己的账户，浏览新书消息，访问图书馆的博客，随时进行在线阅读等，这些实用性功能为读者提供了便捷的服务，而且手机下载的电子图书、杂志、资料等没有期限限制。读者还可以用手机扫描图书馆的图书条码自助进行借还书服务，这些大大节省了排队等候的时间，也激发了读者更多的阅读兴趣。读者还可以在新加坡一些公共图书馆租借电子阅读器回家阅读。这些活动都是为了让更多的人掌握阅读技能，为开展全民阅读甚至终身阅读提供了可实现的模式。

3.2 新媒体工具在阅读推广中的应用

仅2006年度媒体上共有将近1，000次关于新加坡国家图书馆管理局的报道，共产生了2，564万美元的社会效益[5]。新加坡国家图书馆的媒介形式常见的有：Facebook，Twitter，Instagram，Bolg等，这些媒介形式可以很好地对外宣传和推广图书馆的最新活动，公众可以第一时间了解图书馆的动态。因此，现代的多样化的媒介形式有利于推广阅读。

3.2.1 Facebook。这是新加坡国家图书馆最常见的一种推广形式。包括24个公共图书馆和国家图书馆局都有各自的Facebook。在Facebook里，图书馆基本每天都会发布一些关于阅读、文化、读书俱乐部或者图书馆最新活动的事件，图文并茂。读者可以通过自己的Facebook与所感兴趣的话题进行互动，发表看法或者建议。例如，中心公共图书馆会在周五举行 “周五小说时间”，和读者讨论这周他们看了什么书，然后着重介绍一位作家以及他的书。

3.2.2 Blog，中文名“博客”。这是一种大部分以文字和图片为主的网络日志。新加坡图书馆网站里开设的博客，是来自图书馆不同部门的多位馆员博主撰写的一个以阅读为主题的博客。博客内容广泛有趣，读者可以在手机移动图书馆里随时阅读，丰富了读者的阅读渠道，也是一种直接的阅读推广活动。

3.2.3 Twitter。这是一个社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。它利用无线网络、有线网络、通信技术等进行即时通讯，是微博客的典型应用。它允许用户将自己的最新动态和想法以短信形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。新加坡国家图书馆局、公共图书馆以及“新加坡记忆工程”都有这项内容。这种简短文字的交流形式类似我国的微博，也属于间接推广阅读。

3.3 阅读推广中多样化的创新举措

3.3.1 手机移动图书馆可以实现自助借还服务。一般的手机移动图书馆服务仅限于手机查询、手机阅读、了解图书馆的最新资讯等。新加坡国家图书馆新增了一项利用手机扫描图书条码就可以实现借还的服务。

3.3.2 新加坡图书馆准备在2014年年底之前，通过在地铁和巴士站张贴海报的形式，使乘客通过手机扫描QR码就能下载电子书。这种举措鼓励人们在搭地铁或者巴士时也能随时阅读，是一种阅读推广创新的好办法。

3.3.3 新加坡国家图书馆的馆员每个月都会在电台的特定节目中分享好书。每一期都会有几个图书馆员为读者听众们推荐几本书，和大家聊聊读书的话题。这个方法有创意，也能直接和读者互动，值得学习。有创意的推广阅读的方法很多，在此就不再一一列举。活动新颖才能引起读者的阅读兴趣，从而达到推广全民阅读的目的。

参考文献：[1] 陈冠华.参访新加坡国家图书馆[EB/OL].[2011-03-10].http： //163.22.94.1 /reader /m1/97reader /images/pian/library.doc.

[2] 张文彦.新加坡阅读嘉年华[J].出版参考，2008（4）.

[3] 蔡若愚.当图书馆遇见新加坡创意[N].中国经济导报，2010-08-03.

[4] Julie S Sabaratnam， Esther Ong. Singapore libraries： From bricks and mortar to information anytime anywhere[J].International Federation of Library Associations and institutions， 2013（39）：103-120.

[5] （新加坡）华拉保绍.充满活力的新加坡国家图书馆管理局[J]. 国家图书馆学刊，2007（3）：2-5.

（编校：周雪芹）endprint