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铁路总公司:提前15天退票免退票费

2014-12-24

民生周刊 2014年25期
关键词:客票铁道部总公司

火车票预售期调整至60天,这则消息此前一出,就引来很多网友吐槽,认为预售期过长无法安排行程,可能会引发大规模退票改签潮。对此,铁路总公司昨日发布最新政策,开车前15天以上退票不收取退票费,新政策于12月3日起实行。

铁路客票延长预售期后,铁路部门进一步优化退票、改签规则。客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。铁路部门表示,对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。按照退票办法,旅客提前48小时退票,将收取票面价格5%作为退票费,24小时外不足48小时的,收取10%退票费,24小时内的,收取20%作为退票费。

【热评】@唐古:铁道部能作出让步,对消费者是件好事。有些人改变出行计划不得不退票的时候,20%的退票费的确比较高。但铁道部当时作出这个规定的考虑是打击票贩子。 (2899)endprint

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