开启大数据之旅(下）

利用大数据，建设以好奇心为驱动、以数据为基础的组织文化和工作团队，企业才会以更快地的速度披荆斩棘、智慧成长。

今天，我们对于大数据与分析的利用还只是冰山一角。未来的企业将由数据驱动，无论是核心业务流程，还是基础运营模式，公司的方方面面都会闪耀着“洞察”。这些“洞察”可以转化成企业的业务创新、决策支持、亦或风险把控等等。

然而，对于大数据与分析的使用，企业需要进行战略思考、高瞻远瞩、提前规划。制定战略时不仅要考虑如何开始用大数据与分析的方法来经营，也要考虑如何持续的问题。

对于那些开始部署大数据与分析的企业，我有五条建议，上期已经阐述过三条，这期将继续给出另外两条建议，希望能使企业明确大数据应用目标。

投资大数据平台

全公司范围的大数据平台让企业能够应对大数据带来的各种挑战。平台相对于单个的产品，真正的好处就是能够从一种能力开始，随着大数据的发展轻松地添加其他能力，无论是基于交易、社交媒体的能力，还是移动计算的能力。他们可以运行全部的分析方法，使用仪表板进行观察和计划，运用预测性分析，甚至新的认知计算能力。

纽约市健康医疗总公司（H H C）是美国最大的市级医疗机构，每天管理着海量的医疗数据。为了更好地保障医疗服务的质量和效率，H H C选择与I B M合作建立高级分析平台，以此提升病患照顾的质量，提高机构运行效率。这一分析平台将原来的8个H H C数据库的数据整合进了一个大的医疗数据模型中，并对来自于不同病人、不同供应商、不同位置等多类别数据进行了标准化处理。

通过整合各个渠道的数据，H H C得以提升分析能力，及时编制报告。通过汇总财务数据、人力资源数据、供应链数据、运营及临床数据，H H C管理层及员工就可以获取详细的关键信息，更好地制定医疗决策、汇报结果、实现关键绩效目标。

增加首席数据官（CDO)

随着越来越多的企业开始关注如何利用大数据与分析，问题的关键就落在了团队和技术。具备大数据与分析技能的人才和拥有技术的人同等重要。许多首席执行官都认识到数据的重要性，但是他们的首席信息官或首席技术官在基础设施项目方面的工作已经负担过重。因此，一个新职位在市场中快速兴起，就是首席数据官。

事实上，高管招聘公司雷诺仕表示，到2015年，财富500强中的一半公司都会设立首席数据官的职位。根据美国咨询公司G a r t n e r提供的信息，目前有超过100名首席数据官在大公司就职，这个数量是2012年的一倍。

亚美利交易控股公司的首席数据官D e r e k St r a u s s简单描述了这个职位的工作。那就是驱动三个“A”，即可行动（Actionable）、准确（Accurate）、可获取（A c c e s sible）的数据。首席数据官有能力专注于简化数据架构、降低风险、提高合规性、提升数据质量、促进数据的使用和价值。为了做到这些，他们和领导层及IT人员紧密合作，成为业务目标和如何实现之间的桥梁。这种关键能力也让他们成了人才市场的“香饽饽”。

全世界每天都会产生25亿千兆字节的数据，大数据的发展不可避免。游走在海量的数据、纷繁的信息之间，你的企业需要有人协助掌舵、运营业务、转化数据，让它成为你的竞争优势的基础。这正是首席数据官的价值。

越来越多的企业开始使用大数据与分析，并继续找到更多的方法变革现在的模式，获得更多新客户、留住更多老客户。我和很多客户合作，应用大数据分析来变革他们的企业，通过这些合作，我也认识到了这个市场急需具备数据分析能力的人才。C D O这个职位将继续发展，推动各行业的发展，促成商业成果的实现。

其实，一家组织的所有员工都需要了解数据，无论他们的岗位是在创造非凡客户体验的市场部，还是在精准招聘、培养人才的人力资源部。利用大数据建设以好奇心为驱动、以数据为基础的组织文化和工作团队，你的企业将会以更快的速度披荆斩棘，智慧成长。