正确处理企业发展和职工的内部矛盾

摘要：本文就作为一名党务干部，如何把思想政治工作的优势转化为加快企业发展的引擎，围绕中心，服务大局开展工作，提高正确处理企业发展和职工内部矛盾的能力和水平是关系改革发展稳定的全局性课题进行谈论。而煤田地质勘探单位，在加快发展和体制改革两个关键时期，对于推动科学发展，维护内部和谐稳定，抓住千载难逢的机遇，具有重要意义。

关键词：党务干部  思想政治工作  全局性课题

1 准确把握新时期矛盾的新内容和新变化

唯物辩证法告诉我们，矛盾是无处不在、无时不有。否认矛盾的存在，就是否认辩证法。社会转型、经济转轨和转制企业，必然带来各种矛盾的转化，企业发展的各个时期矛盾的性质不同，解决矛盾的方式不同。企业在快速发展的新形势下，职工群众内部矛盾就会逐渐呈现出一些新的特点。只有承认矛盾的存在并认清这些矛盾的性质，我们在这些矛盾面前才能不缩手缩脚，才能懂得采取正确的方法处理这些矛盾。

1.1 利益矛盾越来越凸显。煤田地质勘探单位正处于改革发展的关键阶段，经济体制深刻变革就使得职工群众的思想观念发生深刻变化。如：各类人员收入不平衡、身份不统一、工作阶层明显等关系“人”的相关矛盾既呈增多趋势，又成为需要认真解决的问题。

1.2 矛盾的成因更为复杂。煤田地质勘探单位职工内部矛盾的产生既有历史原因，又有现实原因;既有政策原因，也有一些问题处理不当而造成的原因;既有职工群众合理要求得不到满足的原因，也有部分职工群众对党和国家政策，特别是事转企和现代企业制度不了解等原因。而大小矛盾之间的相互影响，就使得解决的难度明显加大。事、企业办社会，高福利低收入造成的不公平和阻碍生产力发展的明显的，早就该彻底解决的问题，实施起来仍有矛盾;企业经济方向、经营主体的改变过程也会产生矛盾。

1.3 群体性事件增多。由于职工内部矛盾大多数都涉及到群众自身的利益，因为相近的工作性质，共同的利益和情感，不同的地缘和工作区域等，往往都能够将相关的群体聚集起来。再加上现代化通讯等，很容易在一些因素的刺激下酿成各种对抗的群体性事件，并扰乱企业正常的生活秩序等，就需要占用各级管理人员的时间和精力，影响单位和谐稳定，直接阻碍事业发展。

1.4 矛盾的内容和性质不断变化。煤田地质勘探单位正处在一个大变动的时期。这场大变革比过去历史上任何一次队伍变动都要深刻得多。事转企，改变旧的管理制度，建立新的现代企业制度，是一场史无前例的大变革，是单位内部各项制度，外部各类环境和人的相互关系的一场大变动。企业发展总是在不断的矛盾中进行的。改制初期，改革的迫切性和职工群众观念改变发生矛盾;发展初期，守住小摊摊，抱住老本行和企业做大、做强发生矛盾;离退休职工和在职职工收入高低变化的矛盾等;会出现一些少数人闹事、上访事件。但是，企业内部职工矛盾和企业的发展没有根本的利害冲突，是小对立大统一，既相适应又相矛盾，是正确意见和错误意见，是整体长远利益和局部短暂利益，是观念变化快慢认识高度差异，是领导被领导和干部作风同群众之间等的非对抗性矛盾。属于企业发展同职工群众利益根本一致的基础上的矛盾。所以，在这场大变革中，必然会出现形形色色的矛盾，发生各种各样的事件。如何正确认识这些矛盾，科学分析和妥善处理这些企业内部矛盾，成为摆在我们各级党委和工会思想政治工者面前的一个重大而迫切的课题，如果认识不到企业发展时这种情况的变化，还企图用过去的方法对待新情况，解决新问题，就会贻误整个煤田地质勘探企业的改革发展事业。

2 在正确处理企业职工内部矛盾中促进企业发展

和谐的企业也并不说就不存在矛盾，因此为了和谐快速的发展，就需要企业按照毛泽东同志的《关于正确处理人民内部矛盾的问题》、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等我党一脉相承的马克思主义关于群众工作的立场、观点和方法，不断提高正确处理企业发展和职工内部矛盾的能力和水平。

2.1 认清主要矛盾，矛盾性质特点和基本解决方法。企业在高速的跨越式发展中，最主要的矛盾就是职工群众渴望能够提高收入和文化生活水平之间的矛盾，而这些矛盾并不是对抗性的矛盾，因此就需要通过企业本身不断的发展才能得到有效解决。

2.2 注重从源头上减少矛盾，实现好、维护好、发展好大多数职工群众的根本利益。科学发展观的第一要义就是发展，而正确处理企业职工群众内部矛盾的第一要义还是发展。煤田地质勘探企业，在改制和这个关键时期，坚持发展是硬道理的本质要求，就是要坚持科学发展。首先，着力抓好经济发展，不断增强经济实力和企业面对市场的综合能力，坚决执行中央关于事业单位体制改革的规定，毫不犹豫地面对市场经营，认真贯彻实施探采结合的战略布局，快速接轨现代企业制度和适应国资委监管企业的要求，为正确处理职工群众内部矛盾打下坚实的物质基础。近一年多来，我们根据本企业的特点，着意增加了野外一线职工的收入，在“米”工资含量、岗位收入、资产收入等效益收入的基础上，增加了野外工作职工“特殊津贴”固定收入，稳定了野外职工队伍，提高勘探主业的效率、质量、安全各项工作水平。其次，注重发展职工生活、文化事业，着力解决职工群众反映强烈的热点和难点问题，着力解决职工群众最关心、最现实的利益问题。多年来，我们机关大院和家属社区老化，赃、乱、差明显，在科学、长远规划的前提下，我们有计划地分两年时间进行彻底改造，目前改造完的机关大院，各类体育锻炼设施完备，文化氛围浓厚，工作之余在大院呈现出一片热闹祥和的良好氛围，职工群众增加了作为本企业一份子的自豪感和愉悦感。企业的科学发展，必须落实以人为本的理念，坚持发展为了群众，依靠群众，成果由群众共享，让大多职工群众从企业发展中得到更多的实惠。

2.3 注重维护职工群众权益，坚持依靠职工群众力量化解各种矛盾。地勘队伍长期以来，基地建设基础薄弱，职工居住分散，野外职工多数家居农村。多年来，单位对居住在机关附近的居户的水、电、暖给予补贴，随着成本加大，补贴费用逐年提高，达到人均近5000元。但是，能享受到的只占总数不到1/2，在职工群众中形成了明显有不公平，不符合绝大数职工共享成果的要求，部分职工因利益关系聚集反映问题，即得利益的部分职工不愿意改变现有格局，内部矛盾明显。我们及时组织职工讨论，顺势宣传推进现代企业制度的理念，推行了水、电、暖价和市场、社会接轨，坚持收支两条线，逐渐过渡到标准的“物业管理”，积极、主动、及时地化解了企业和职工内部之间的矛盾，消除了群体上访事件。为此，企业的发展应坚持相对共同富裕，形成相对均衡的利益分配格局，维护公平，引导群众的利益行为，以此保护绝大数职工群众的正当权益。

2.4 注重做好群众工作，营造团结、和谐的企业发展氛围，搞好“创先争优”活动，发挥各方积极性。思想政治工作是我们党的政治优势和优良传统，坚持将思想政治工作引进企业进行矛盾的解决，坚持用马克思主义的意识形态主导职工群众的学习、思想，相信大多数群众都是通情达理的;还要及时和职工群众进行交流沟通，主动应对苗头性的、影响范围小的问题，以免事态扩大，矛盾激化;做好创先争优工作，出现各种矛盾时，党的领导干部要吃亏在前、享受在后，维护企业发展和群众利益，引导职工群众为企业发展做贡献;做好创新管理工作，完善符合煤田地质勘探企业的现代企业管理制度，利用和发挥工会、青联、社区及各类基层自治组织在化解矛盾、解决纠纷方面的重要作用，调动职工心系企业发展，消除内部矛盾的积极性;做好管理中心下移工作，加强基层组织建设，构筑好基层群众诉求平台，营造团结和谐的企业发展氛围。

乘势而上，顺势而为，借煤勘事业奔涌的改革浪潮，催生煤勘现代新企业，涅槃重生。教育引导，关心职工群众渡过改制的阵痛期，抓住改革的机遇期，提精气神不断攀升，鼓团结劲营造和谐，谋发展事创先争优，我们全体煤勘人的好日子在后头。

推动企业科学发展，为广大职工群众谋取更大的、长远利益，是我们党务和工会工作者义不容辞的责任，我们要进一步弘扬党的优良传统和作风，坚定理想信念，增强党的观念和忧患意识、大局意识、责任意识，在推动科学发展，促进企业和谐的实践中，把思想政治工作的优势转化为企业跨越发展的引擎，充分展现当代共产党人的先进性。

参考文献：

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[2]国有企业内部分化研究课题组，刘玉方.国有企业职工的内部分化及其利益关系[J].工会理论与实践.中国工运学院学报，2003（04）.

[3]郑福全.论积极性和调动职工积极性[J].经济师，2012（09）.

作者简介：路洋（1986-），女，陕西咸阳人，助理政工师，陕西省一三一煤田地质有限公司团委书记。